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万家乐热水器才买了3天,因为什么调试水温就要收上门费
这是服务态度的问题。你可以用电话咨询的方式来解决,而不是上门调试。如果是简单的调试,而不是故障,那就不存在维修的问题。所以会收你的费用。这种调试在安装的时候会给你作好的,如果是安装的时候没调好,那他们就不应该再收费。
万家乐燃气热的水器感温探头要多少钱
万家乐维修人员上门更换,探头60元,维修费60元,共计120元,感觉跟抢钱一样,13年买的热水器,刚过3年保修期就出问题,维修人员说这款产品11年就停产了,可13年销售人员却极力推荐,无语!!!上网查了一下,万家乐原装探头3块钱一个,维修就是一拔一插一拧螺丝......
万家乐售后服务太差了
我家的万家乐热水器整个维修过程是这样的:
第一次出现E2错误,维修人员到现场,说没有问题就走了。
不久,第二次又报E2错误了,维修人员到了现场,重启了热水器就走了。然后和我说,热水器不能开到最低问题(我当时就纳闷,不能开最低温度,干吗设在上面?)。
后来,第三次又报E2错误了,维修人员拆开热水器,把里面风压感应的皮管剪掉一截,说以前的长了(我又纳闷了,这个意思就是出厂不合格了?)
这样拖着拖着,第四次出现E2错误就已经过保了。这次维修人员,二话不说,就要给我换【风压传感器】,换完找我收费80元。我就和他吵了,同样的问题保内为什么不换?!故意拖到保外收费吗?! 我没给钱,他就把风压传感器拆下来,直接走掉了。 后来我喊楼下的修理铺上来,20元就换掉了。
顺便说一句,我属于常州售后的,可以让他们和我对质。常州售后,哪天侥幸看到我的留言,希望你们能站出来解释一下怎么回事? 后来投诉了他们总部,总部也踢皮球,让我联系地方。
-万家乐热水器
万家乐热水器换个风压开关收我160元 黑啊!
这几天家里“万家乐”强排式热水器开机报警,不点火,出现“E2”错误代码,今天找了个维修师傅来看了一下,说是风压开关坏了要换,一问价格吓人,RMB480元(说是开关360,维修费120),好在没换只给了50元上门费。网上查询了一下,万家乐原配风压开关才16.8元/只,真敢开价啊,宰人太狠了!
-万家乐
万家乐售后差
万家乐真的很差劲,不光安装有问题,售后服务维修问题更大,打电话上门维修,先收上门费¥30. 这个不说了,更有甚的是维修人员打电话说他们只白天上班,下午5点就下班了。我们这些白领也要下午6点才下班,所以说如果要他们维修机器,只能等到周末了。今天才星期一,看来这个星期都没水洗澡了。 纳闷了,怎么会有公司这样做售后服务?有多少人是白天不用上班,整天呆在家里的? 售后服务的时间不能灵活变通一下么?
-万家乐热水器