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其实这件事三星确实是此前处理不厚道,我们知道,三星note7爆炸事件波及全球,那么大的影响力,但三星就在对中国消费者的态度上,死挺着不认错。
最近这件事情重新审判的时候,依然是没有确定三星的主要责任,三星也并不准备向消费者道歉等等,而作为当事人,消费者也是并不满意,表示可能会继续上诉。
其实目前站在三星的角度来看,确实是很难处理这件事情,首先爆炸事情已经过去了好几年,也就是说影响力已经微乎其微,但如果这件事情三星公开道歉的话,就会重新让这件事情发酵并走向大众,那么也就是说这么几年三星的努力又白费了。-宣判?
但如果三星不道歉的话,这件事情仍然会被媒体爆料,而且,影响力可能比道歉还要更恶劣。这目前已经让三星走向了一个两难的境地,尤其是今年三星es10系列刚刚在中国打开市场,销量也节节攀升,在这个节骨眼上又把以前的事拉出来重新审判的话,对三星确实是一个不小的打击。-何看待
也就是说从一开始其实三星的处理办法就错了,如果早在几年前,就将这件事情处理好的话,那么经过了这两三年,整个事情的影响可能已经微乎其微,三星也可以重新在中国市场继续运营的,挽回其品牌形象。
但目前就看,这个当事人是否还要继续追究责任?如果继续追究责任的话,那显然对三星来说是个不利的因素,当然当事人可能也有自己的苦衷,毕竟诉讼会消耗自己大量的时间,包括精力。
总的来说我个人还是觉得三星当年确实做得不太厚道,首先区别对待这件事情,太恶劣,除此之外,在全球都召回道歉的情况下,唯独对中国用户进行双标处理,这是我最讨厌的行为。