感谢您的阅读！有人说“没有大规模召回，算什么真诚？绿屏出现后，没有第一时间向用户道歉，这就是不负责任！”这样的说法，比比皆是，似乎对于华为的做法，很多人不敢苟同。
而，朋友去换华为mate 20 pro，结果又换回了一台LG屏幕的手机。同样在微信摇一摇中，手机仍然发绿，这让朋友对于华为售后产生了怀疑？为什么没有召回？
当然，朋友这个可能属于个例，有一些朋友在换机后，仍然是LG屏幕，但是在测试后没有发现绿屏问题，而有消息称，华为已经对这批货物进行了召回。
而现在所有华为mate 20 Pro机型，只要出现绿屏问题都可以进行更换，这对于华为来说是非常不易的，因为总体上来，屏幕发绿问题并不是特别严重的问题，因为它是oled屏，因为可视角度不同而出现的问题。当然华为能够第一时间解决这个问题，确实体现了华为的诚意。-理真诚
让我们看看iPhone对于遇冷停机的问题的解决。在iPhone手机的官网里有这样一句话：苹果手机最佳适合的温度在零度到35度，如果低于一定的温度就会停机。这样的解释似乎讲很多问题迎刃而解，但是没有实际的解决问题，这就是我们不能接受的。不管一个企业多好，但是如果它不能够去解决用户的问题，那么这个企业的售后，这个企业的服务就是不到位的。-华为对
同样三星的爆炸事件在欧洲美洲以及其他的很多国家都进行了召回，然而只有在中国隔很长一段时间才进行召回，而且是在中国相关部门的干涉下。
这就是为什么，我认为华为一定会超过三星和苹果的原因，因为在对消费者的态度上，华为是认真的，而三星和苹果可能是因为手机厂商越来越大，它们已经丢失了消费者的需求和诉求，一个丢失了对消费者的关注，必定不能长久！-理真诚
