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空调维修保养报价明细2021 售后服务 空调售后服务

格力空调售后服务价格及收费标准?万和燃气热水器售后服务热线是哪个

admin admin 发表于2022-07-18 13:38:24 浏览97 评论0

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服务商为用户提供包修期外维修的配件,收费标准:费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行,非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的),费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行,免费安装政策:免费安装范围格力电器家用空调,按照《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中查找相对应配件价格,无维修价值的不修,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

格力空调售后服务价格及收费标准

售后服务:

包修政策

2019年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:

  1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  2. 非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

  3. 无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

  4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

  5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

  6. 处理品、已超过包修期的产品。

包换政策

  • 按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

收费标准:

  1. 费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。

  2. 服务商为用户提供包修期外维修的配件,按照《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中查找相对应配件价格;如在《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中无法查找的,在“配件管理系统-配件市场供货价”中查找;-空调售后服务

  3. 严格按“配件市场供货价”上浮不超过16% 执行收费(含开票税金)。旧配件应留给用户自行处置,不得退回销售公司;如因随意加价导致恶劣后果的,格力总部将严厉考核相关服务商。

    费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。

免费安装政策:

免费安装范围

格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:-售后服务

  1. 需加长连接管;

  2. 超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

  3. 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;

  4. 搬拆移位重安装的;

  5. 安装铁架等所有材料费。

  6. 下列情况实行收费安装:

  7. 安装窗式空调器;

  8. 移动空调钻排气口洞;

  9. 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。

以上内容参考 百度百科-格力空调

万和燃气热水器售后服务热线是哪个

全国服务热线:400-855-6181。

 

如同电热水器是把电能转化成太阳能的热水器,太阳能热水器是将太阳能转化成电能的热水器一样,燃气热水器就是将燃气燃烧的热能转化成热能的一种热水器。

 

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