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杜云生

对于初入职场的人,有哪些好的销售书籍可以推荐?餐厅顾客流失可能有哪些原因

admin admin 发表于2022-08-22 16:18:43 浏览70 评论0

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他才会有可能购买你所推广的产品,销售一般是最锻炼人的岗位,吃不好当然顾客会尝试其他家,让人学会怎么做人、为人处事,销售入门必读哦,有哪些好的销售书籍可以推荐想成为一名优秀的销售,再读这3本,顾客会从色香味上与别家比较。

对于初入职场的人,有哪些好的销售书籍可以推荐

想成为一名优秀的销售,有3类书,你必须要读。要知道,销售一般是最锻炼人的岗位,所有,这3个能力,不可或缺。

01

想入门销售,先读这3本,提升思维

《麦肯锡教给我的思考武器》、《金字塔原理》、《六顶思考帽子》。

提升思维,是成为一个合格的销售人员,必须做到的事情。你只有比顾客想的多,比公司老板想的多,你才有可能为顾客、为公司创造价值。

比如,顾客来买东西,你必须提供超出预料之外的服务,让顾客获得超乎预期的满意,他才会有可能购买你所推广的产品。

以及,你要向你的老板使劲推广你自己的业绩,老板才有可能给你加工资,让你赚到更多钱。这3本书,销售入门必读哦。

02

想搞懂销售,再读这3本,精炼话术

《学会提问》、《沟通的艺术》、《说服力》。

做销售必不可缺的能力,就是话术。你必须引导用户去购买你的产品,但是,你又不能上来直接去推销你的产品。

霸王硬上弓,是对方不喜欢的套路。你得做一些铺垫,温柔耐心一点。

在恰当的时间点,推广你的产品,让用户感觉,他刚好需要你这个产品,他才会愿意掏钱。

而这些话术,是每一个销售人员必须学会的技巧。这3本书,就能够让你学会有效的沟通方式,让你在和客户的沟通过程当中,推广你的产品,销售到更多业绩。

03

想精通销售,必读这3本,精通人性

《影响力》、《人性的热点》、《先发影响力》。

这个世界上,任何行业、任何事情,做到最后,归根到底都是在“玩人性”。如果你能把人性揣摩地非常透彻,那你一定会成为大师级的人物。

如果细心研究,你会发现,任何优秀成功的人,到最后都是精通人性的大师。而这3本书,是你成为职场销售精英的必读书。

我是千城,读完1000本书,走过1000座城。欢迎【关注】,一起读书、写作、赚钱!

餐厅顾客流失可能有哪些原因

谢悟空邀请,经营餐厅多年,也时常关注餐厅动向,餐厅顾客流失也十分关心。
不知是参加某次餐饮学习还是看了杜云生光谍,记得是这样的,老顾客流失5%是由于搬走了,距离远了,5%是价格的原因,别人比你便宜,10%是由于口味发生变化,70%是因为服务不好,另外是由于其他原因。
主要原因讲的服务,也现场听过最伟大的推销员乔吉拉德的演讲,服务是放在第一位的。综合自己的实践经验,做餐厅,我觉得口味是第一位的,服务是第二位,人们来餐厅首要解决的问题是吃,其次才是社交行为。吃的同时,顾客会从色香味上与别家比较,再从服务,性价比上区分,因此吃的好,吃的满意才是主要的,吃不好当然顾客会尝试其他家。
专注陕西小吃葫芦头,爱猪蹄,感恩关注,欢迎交流。-杜云生

刚开始阅读,有什么好书推荐

我个人认为还是读论语书吧,常言:‘半部论语治天下’,我们虽然当不上大官,但是,我们通过学习论语,我认为最重要的证悟圣人之道,即天地之道!从而让您的爱心、勇敢、智慧来自您真实自然的本性,让它们如天地生万物般生生不息。可以解决即爱又恨一个人的矛盾,正确面对事业的种种打击,让您自信快乐的面对社会与人生。 更重要的是论语中的道德金律:‘己所不欲勿施于人’这也是论语精华所在,让人学会怎么做人、为人处事。等等。-杜云生