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美联航事件

市值蒸发80亿的美联航,难道真不懂公关?如何看待美联航70岁亚裔乘客被暴力赶下飞机这件事

admin admin 发表于2022-07-22 15:51:22 浏览93 评论0

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2. Delta Airlines 达美航空舒适指数:四颗星服务指数:五颗星餐饮指数:三颗星票价指数:三颗星航线数目:五颗星综合推荐指数:四颗星达美航空公司为美国第三大航空公司,3. JetBlue Airways 捷蓝航空舒适指数:三颗星服务指数:四颗星餐饮指数:两颗星票价指数:四颗星航线数目:三颗星综合推荐指数:三星半捷蓝航空是美国的一家廉价航空公司,6. Frontier Airlines 边疆航空舒适指数:三颗星服务指数:两颗颗星餐饮指数:一颗星票价指数:四颗星航线数目:四颗星综合推荐指数:三颗星边疆航空是一间廉价航空公司,说明美国人不是大多数都搞歧视,不过还是有饮品提供的7. Spirit Airlines 精神航空舒适指数:两颗星服务指数:两颗星餐饮指数:一颗星票价指数:四颗星航线数目:三颗星综合推荐指数:两星半8. United Airlines 联合航空美联航确实是出了名的服务差、设施差、不尊重旅客,同时也是全球最大的廉价航空公司,4. Southwest Airlines西南航空舒适指数:四颗星服务指数:五颗星餐饮指数:两颗星票价指数:五颗星航线数目:四颗星综合推荐指数:四星半5. 美国航空(AA)舒适指数:四颗星服务指数:四颗星餐饮指数:两颗星票价指数:三颗星航线数目:五颗星综合推荐指数:三星半航线遍布美国本土150个城市及40个国家,2016年阿拉斯加航空变化最大的是行李处理。

市值蒸发80亿的美联航,难道真不懂公关

80亿,这个数字可能吓死你和我!但对他们来说无关痛痒,只不过是金钱游戏中的帐面数字。我们也不需怀疑他的公关能力,他们的公关策略及处理事件的手法,充分表露他们的本质。我就是我,你能奈我如何,我的地盘我作主,我要怎么做就怎么做,几时轮到你哆嗦!说什么蒸发80亿,区区百分之六,无须紧张恐慌。我就是要证明给你们看看,什么才叫“有钱,任性“!

如何看待美联航70岁亚裔乘客被暴力赶下飞机这件事

我生活在旧金山,这里华人比较多,所以歧视问题并不是很大,主要是因为加州是一个相对和谐独立拥有多民族文化的州。当时视频里也有美国女性大喊这样做是不对的,说明美国人不是大多数都搞歧视,但是我的确认为UA的确是最搞歧视的。

且,亚洲人的地位在见长了,不能因为这个航线怎么怎么样就上升到整个国家的现状。此外这个航线在美国也是不怎么受好评的,只不过航路多而已,服务是出了名的差。根据数据统计:UA在【最容易出现超额订单情况】的航空公司排名里排名第二,Southwest第三,Delta第一,所以这个和航空公司本身也有关系。-美联航事件

我在洛杉矶乘车的时候,和黑哥哥不知道怎么就聊到种族问题,黑人所受到的压力明显比黄人要多的多。并不存在一定亚洲人就比黑人地位低,所以不需要什么都上升到整个国家。

你对美联航赶客事件怎么看

我的看法是:出国留学时选对飞机,才能远离危险

这两天比较大的新闻是关于美联航的乘务员叫来芝加哥机场的航警,从客舱里拖走69岁的医生陶戴维的。

一石激起千层浪,极短的时间内事件就迅速升温到了沸点,一时间内国内外舆论一片哗然。这就是互联网时代,最好的时代,也是最坏的时代。

大多数人把愤怒指向了航空公司暴力赶客的无情,当然也有一小部分人坚持认为“当值乘务什么都没做错,她们完全按照程序来的。”

因为唯唯不是当事人也没有在现场,不明真相,所以这件事就不予置评了,究竟谁是谁非怕是只有当事人最清楚吧。而作为旁观者的我们最需要做的就是:头脑清醒,就事论事,辩证统一的看问题,不要被人乱带节奏。

胡适在《介绍我自己的思想》里说,“世上最强有力的人就是那最孤立的人!这也是健全的个人主义的真精神…… 你们要争独立,不要争自由。不要争自由,自由是针对外面束缚而言的,独立是你们自己的事,给你们自由而不独立,仍是奴隶……我只希望尽我的微薄的能力,教我的少年朋友们学一点防身的本领,努力做一个不受人惑的人。”-美联航事件

言归正传,唯唯知道我们公众号的大部分读者都是即将留美或者正在美国的学生,因此为了大家的安全考虑,唯唯特意给大家提供一些关于在美国选航空公司的建议。

list如下:

2016全美年度航空公司质量评估报告早已出炉,研究者根据飞机准点率、允许携带行李政策、超额订票情况以及顾客投诉情况,综合评比得出全美最佳航空公司排名。现部分盘点如下,谨作参考。

排名如下

1. 阿拉斯加航空(Alaska Airlines)

2. 达美航空(Delta Airlines)

3. 维珍航空(Virgin America)

4. 西南航空(Southwest Airlines)

5. 捷蓝航空(JetBlue)(并列第五)

5. 联合航空(United Airlines)(并列第五)

7. 边疆航空(Frontier)

8. 精神航空(Spirit Airlines)

9. 美国航空(American Airlines)

1. Alaska Airlines阿拉斯加航空

舒适指数:五颗星

服务指数:五颗星

餐饮指数:两颗星

票价指数:三颗星

航线数目:三颗星

综合推荐指数:四颗星

阿拉斯加航空已经连续四年蝉联榜首。其依然保持了一贯的高分,长时间延误和投诉次数最少。2016年阿拉斯加航空变化最大的是行李处理,据美国交通部统计,该公司在这方面的排名从去年的第八一跃成为今年第四。

2016年12月14日通过收购排名第三的维珍美国,超过了捷蓝航空成为美国按运载量计算的第五大航空公司。

2. Delta Airlines 达美航空

舒适指数:四颗星

服务指数:五颗星

餐饮指数:三颗星

票价指数:三颗星

航线数目:五颗星

综合推荐指数:四颗星

达美航空公司为美国第三大航空公司,从美国各大城市飞往留学生最爱的加勒比海沿线度假胜地都有直飞机的航线。

达美航空的机票如果提前预定的话非常便宜,关键是空乘非常热情、友好,机组提供免费饮品和小食。飞机虽然不大,但服务设施样样俱全,提供数十部免费的电影和美剧观看。航班全程覆盖Wi-Fi。

达美航空非常准时,很少delay或cancel航班。

3. JetBlue Airways 捷蓝航空

舒适指数:三颗星

服务指数:四颗星

餐饮指数:两颗星

票价指数:四颗星

航线数目:三颗星

综合推荐指数:三星半

捷蓝航空是美国的一家廉价航空公司,主要营运美国内陆航线和来往加勒比海、巴哈马和百慕大的国际航线。

捷蓝的行李服务中,飞往墨西哥城、古巴大部分城市以及圣多明哥的航线包括了一件免费的托运行李。

除了超好的服务外,捷蓝航令人津津乐道的是舒适的座椅!JetBlue的椅子是皮质的,而且比其他航空公司要宽敞,坐起来特别的舒服,各种姿势睡觉毫无压力。

4. Southwest Airlines西南航空

舒适指数:四颗星

服务指数:五颗星

餐饮指数:两颗星

票价指数:五颗星

航线数目:四颗星

综合推荐指数:四星半

5. 美国航空(AA)

舒适指数:四颗星

服务指数:四颗星

餐饮指数:两颗星

票价指数:三颗星

航线数目:五颗星

综合推荐指数:三星半

航线遍布美国本土150个城市及40个国家,并且拥有最多最全的南美航线。

优点是公司大,航线多,主要城市间都有直飞,并且飞机上的设施以及服务非常好。国际航线好评,提前订的话可以订到很便宜的机票。

缺点就是航班也经常延误或者无故取消。

西南航空口碑向来比较好,以廉价闻名,同时也是全球最大的廉价航空公司。

为国内航线经济舱乘客提供2件免费托运行李,和一件随身行李(Carry-On)。

西南航空提供 EarlyBird Check-In(提前登机业务):旅客只需要额外付费12.5美元,就可以在网上提前36小时办理登机手续。选择这种服务的旅客可以得到早上飞机的机会,有机会妥善安置随身行李,更有机会自由选择座位。-美联航事件

6. Frontier Airlines 边疆航空

舒适指数:三颗星

服务指数:两颗颗星

餐饮指数:一颗星

票价指数:四颗星

航线数目:四颗星

综合推荐指数:三颗星

边疆航空是一间廉价航空公司,最大的枢纽机场是丹佛国际机场。运营航线80余条,涵盖美国等主要城市。边疆航空可以订到几乎最便宜的机票,去往美国各主要城市或加勒比海沿线城市也都有直飞。

边疆航空的起降很准时,机票便宜,机组服务好。但是因为是廉价航空,飞机上的设施比较旧,座位上没有屏幕可以看电影,不过还是有饮品提供的

7. Spirit Airlines 精神航空

舒适指数:两颗星

服务指数:两颗星

餐饮指数:一颗星

票价指数:四颗星

航线数目:三颗星

综合推荐指数:两星半

8. United Airlines 联合航空

美联航确实是出了名的服务差、设施差、不尊重旅客,但由于其十分仰赖积分制度,顾客粘度还过的去。此次“请离”事件,劝顾客改乘,补偿的800美元不是现金,而是有效期一年的16张50元代金券;且一次只能用一张,意思很明显:让顾客一年内坐16次美联航。美国网友吐槽,这是16张免揍券。-美联航事件

总的来说,在美国出行的选购机票的时候还是多长一个心眼,可以根据自己的航程,目的地,行李数量等因素选择航空公司,祝大家每次飞行都无比顺利,不误机,没超售,特准点!