分析客户数据可以考虑CRM客户管理系统,什么软件可以帮助企业管理自己的客户资料分析客户数据企业想要通过软件协助管理客户资料,3、多维度分析客户数据公司的客户管理不可能只有客户信息收集这一个单一的工作,可以实现的功能有：客户信息管理建立客户信息库,能否对已有客户的信息进行多维度分析对于业务管理人员来说是一个能力的分水岭,都能通过客户的数据表随时查看公司所有客户的信息,包括对客户基本信息、联系人信息、跟进记录、客户状态、合同信息、销售记录、服务信息、市场活动信息等等,1、灵活地自定义客户信息企业在发展的过程中。

什么软件可以帮助企业管理自己的客户资料分析客户数据

企业想要通过软件协助管理客户资料，分析客户数据可以考虑CRM客户管理系统，以低代码平台构建应用为例，可以实现的功能有：

客户信息管理

建立客户信息库，客户信息统一收集管理，后续录入相关的客户信息系统会自动归集到对应的客户模块下，业务员通过信息检索即可快速调取信息。

在该模块下可灵活拓展客户信息、公海客户、客户地图、联系人、客户分配、工作转交、工商信息等子模块，用于记录相关数据信息，可根据企业流程需求，通过中易低代码平台的流程引擎对各类业务场景对应的业务流程，让业务实现自动化。-客户信息管理表格

为避免客户信息重复录入、业务撞单等情况，我们在设计客户管理模块时，可个性化设置关键字段的唯一属性，当数据录入出现重复则向用户发出撞单提示。

企业客服中心

即客户沟通服务管理模块，可实现线索转换、制定任务计划，查询任务历史、沟通记录等，同时可扩展呼叫中心，收发短信或邮件，实现企业内外与客户沟通的统一管理，较大程度上辅助业务做好客户维护。

商机管理

该模块属于销售中期管理，经过前期线索的筛选后，有合作意向的线索都将转化为商机流转到该模块，对于不同类型企业的需求，在中易Z5低代码平台中，可自定义按需构建不同的功能应用。

以常见模板为例，中易在该模块下建立了商机泳道、跟进商机、成交商机、商机查询、商机分析、丢单统计等子模块来实现业务商机的高效管理，泳道式展现商机跟进过程，商机信息清晰明了。

售后服务

产品交付后便进入售后管理阶段，售后管理也是企业维护客户的关键。

通过CRM系统来辅助企业维护好客户，在系统中建立服务计划，回访计划等，可结合消息引擎，配置消息提醒，提前或到点提醒相关负责人，辅助企业提升售后服务品质。

市场营销管理

该模块主要的作用是管理市场营销活动，在销售过程中，营销活动是提升品牌形象，达成合作的关键，如组织沙龙、促销活动等线下活动，都可以提高品牌曝光率，对于每一次市场活动都可以通过系统发起，所涉及到的人员信息、客户信息自动归档到系统中，支持生成数据分析报表，帮助企业快速分析活动转化效果，实现更多二次销售机会。-客户信息管理表格

有没有好用的记录客户信息的软件

现在很多软件往往提供的功能过于全面，导致很多功能大概90%以上的功能都使用不到，想想你买的手机，商家宣传的那些功能和配置你真正使用的频率才有几次呢？

秉着这样的原则，给大家推荐——轻流，产品如其名，对于每个使用过后的人都能感受到：轻便且灵活，它是一个能够快速上手的系统搭建平台，用户能够通过使用产品提供的模板或者定制系统来解决业务难题。

为了方便大家理解具体的实现效果，我将客户信息的管理从使用场景上可以简单地分为三个阶段，依次介绍如何实现数字化、智能化的客户信息管理。

1、灵活地自定义客户信息

企业在发展的过程中，必定需要不断地积累客户资源。有的公司在采集客户信息时，可能只需要基础的几项：比如客户姓名、公司、联系电话、客户来源等，而想要自己创建出简单的信息收集的表单却耗时耗力；

如果每次有新的客户信息需要录入时，每个负责人都各自使用不同的平台记录客户信息，这样大家很难及时地获取最新的信息；

使用轻流后，不仅能自己创建出客户收集的表单，而且所有的客户信息都汇总到系统的后台，对于每个人来说，都能通过客户的数据表随时查看公司所有客户的信息；

使用轻流，可以将多个表单之间的数据相互调用，比如你输入原来已有的客户——王先生，系统就会同步出来相应的信息，比如“联系人信息”、“客户来源”、“客户等级”等；

所有的这些表单都是可以自己灵活设计的，在使用的时候，无数次感叹：实在是，太高效了！

2、快速地查询客户信息

传统的客户信息录入大多是记录在excel上，当文件多起来时，管理起来必然是效率低的。如果文件命名不规范、单个文件的数据量大，或者不在电脑端想通过手机查询某个客户的信息，这些问题出现时，能让每个业务人员生无可恋。-客户信息管理表格

使用轻流你可以通过电脑端数据筛选的功能对你想要的数据进行筛选，你可以通过微信小程序、钉钉、企业微信端快速地登陆你的工作区，来查询到你想要的客户信息。

3、多维度分析客户数据

公司的客户管理不可能只有客户信息收集这一个单一的工作，能否对已有客户的信息进行多维度分析对于业务管理人员来说是一个能力的分水岭，其实分析客户数据大多数人面对的往往是多个excel 表格，而使用excel做数据分析是需要较高的学习成本。-客户信息管理表格

那最简单最直接的方式就是将你的客户数据用直观的视图来查看，让机器帮你完成一个初步的多维度客户数据的展现。

客户数据生成漏斗图；可以将客户根据客户等级进行分类查看；同时还能利用柱状图查看不同地域、不同行业的客户数量等等。

这样分析一波后，是不是比自己在那边捣鼓半天excel要有用多了？！！

如果上述的解决方案有帮助到你的话，可以先感受一下轻流的高效和智能～

如何管理好宠物店顾客的信息

在信息发展迅速的现代社会里，客户数据的积累呈现出了爆发式的增长。而传统的客户数据保存方式，很显然已经不能满足企业保存客户数据的需要。而CRM软件的出现，正好解决了这个需求。

对一个企业来说，客户是直接为企业创造效益的群体，CRM系统拥有强大的客户信息管理的能力，可以存储海量客户信息，还能永久保证客户信息的完整，保护企业的利润不受损失。

借助CRM管理软件整合每个部门的客户资料，并且统一进行管理，包括对客户基本信息、联系人信息、跟进记录、客户状态、合同信息、销售记录、服务信息、市场活动信息等等，帮助企业建立完整和丰富的客户档案，实现客户关系管理的信息化和科学化，让销售业绩蒸蒸日上，帮助企业在激烈的竞争环境中取得长足发展。-客户信息管理表格

此外，系统还能智能分析海量的客户数据，客户以前购买过什么，客户何时访问过公司的网站，客户的兴趣爱好等等，细分客户群体画像，从数据中挖掘出潜在商机。与传统的耗时费力的调研和分析工作相比，它们只需销售人员将客户数据输入进去，就能自动分析并输出可视化报表。-客户信息管理表格

CRM系统是轻松管理客户的神器。系统可以帮助销售人员全面掌握客户情况，建立详细的客户档案，提供针对性的一对一服务，重点出击，促进成单率，进而帮助企业长期持续发展下去。