不能统一化管理虽然很多软件也能记录客户的所有信息,一个完整的crm系统都应该具备哪些功能你的企业在客户关系管理中是否也有如下的问题：1）客户信息的记录上不够全面对于每个商机线索,但是简单的记录是不够将所有的客户信息规范化管理,比如当销售人员填写好客户信息表单后,系统后台显示的信息是这样的：通过轻流可以轻松地查到客户的信息、业务人员电话记录、拜访跟进时间等等信息,很难保证公司对公司客户的全面掌握2.销售行为难管理在不同销售阶段说的是否得当,它为客户关系管理提供的解决方案如下：1）客户信息的全面记录每一条线索进来,另外一个大型的软件往往功能特别多（除了客户管理。
一个完整的crm系统都应该具备哪些功能
你的企业在客户关系管理中是否也有如下的问题：
1）客户信息的记录上不够全面
对于每个商机线索，假如销售人员跟客户联络时，有时是将客户的信息填写到一个excel里，有些是简单开启一个客户信息录入的表单，但是简单的记录是不够将所有的客户信息规范化管理；
2）销售的流程不闭环
一个单子的成交是要经历从一个线索到成单的一个长期的过程，但是很多情况下，这个客户联系的状态是不明晰的，不知道此时这个客户状态是属于可以直接放弃的类型、还是有机会成为潜在客户或者已经签单的客户；
3）客户的信息分散，不能统一化管理
虽然很多软件也能记录客户的所有信息，但是很难对客户这些信息进行再次的利用和全部的整合，客户的信息分散到不同的板块。
推荐自家的软件——轻流，一款能定制化的系统搭建平台，支持灵活地搭建、自定义业务流程、快速地搭建出系统的一款软件，它为客户关系管理提供的解决方案如下：
1）客户信息的全面记录
每一条线索进来，利用轻流可以灵活地创建出你想搜集的信息表单。
比如对客户信息进行全面的记录，公司的名称，手机号，联系人，预计使用规模，公司行业等；比如客户需求的评估程度，需求程度高、程度一般、程度低；
比如记录人员的信息，签单成功率预估，是否需要跟进，预计跟进时间等等；
2）全流程商机闭环管理
利用轻流，可以灵活地自定义整个商机的流程，比如当销售人员填写好客户信息表单后，如果这个客户线索值得录入到客户线索池中进行跟进，那么系统就会在定时地通过短信邮件等方式提醒该负责人对目标客户进行跟进。
3）超全面的报表多维度分析数据
客户关系管理中，每个客户的转化率，每个客户的状态，客户联系记录，外出拜访记录等基本信息需要可视化地呈现，利用轻流可以的报表功能，可以在系统中进行完整地查看每一条信息；让每个人都能从全局上查看每一条数据，对客户进行科学化的管理；-crm
同时，你还能通过钉钉、企业微信、微信小程序端快速地登陆轻流进行使用！
此刻，你需要，免费感受一下客户关系管理的数字化的感觉。
中型企业用CRM管理软件，求推荐
谢邀！
看了题主的描述，梳理了一下需求主要包括客户信息、联系记录（包括电话、客户拜访和跟进记录等）以及内部协同这一块。
首先可以确定的是大型软件不需要考虑，一个是你们的需求相对比较简单，另外一个大型的软件往往功能特别多（除了客户管理，还会有类似采购、财务等功能），但是你们现阶段用不到，而且大型的软件系统费用很高，往往需要二次开发。此外，因为员工需要外出拜访客户，所以你使用的软件需要支持PC、移动等多终端操作。-crm
轻流之前服务过一家客户，是做设备租赁业务的，他们碰到的问题是：
1、通过纸质和Excel表格来登记客户的信息，记录非常麻烦
2、当客户数量变多的时候业务人员记录的信息（包括客户信息、拜访记录、工作日志等）容易遗漏或出错
3、业务人员离职时，客户信息查找不方便，也给交接造成了很大的麻烦，内部协同不畅通
在需求上这个客户和题主几乎相同，然后他们用轻流（无需开发，可以实现无代码搭建企业业务流程管理应用的工具，随搭随用）搭建了一个客户管理系统，只需三步（制作表单、添加流程和权限、创建报表）即可：
业务人员在记录填写界面可以详细地记录客户信息，每一次的电话以及拜访记录和工作日志也可以记录下来，系统后台显示的信息是这样的：
通过轻流可以轻松地查到客户的信息、业务人员电话记录、拜访跟进时间等等信息，而且每一步操作都有历史记录可查。轻流的优势就是在于流程，在进行业务流程设置的时候每一业务节点都可以配置相关的负责人，所有业务流程都是自动化流转的，真正实现了协同办公。-crm
当然，具体是不是合适还需你试用之后才能知道！希望对你有帮助！
国内哪款CRM软件比较好用
谢邀。
我们速融云的 crm 解决方案，基于自主研发的「无代码应用开发平台」，已经上线很长时间了。功能很齐全，操作起来也很简单，公司内部也是用的自己的 CRM ，据我们销售说也非常的好用，同时我们的定价比较灵活，现在如果 5 人一下团队可以申请免费使用，不锁数据，不强制付费。你可以尝试一下是否适合自己公司。-crm
CRM是一个管理思维
CRM 现在本身就是一种管理思维，以客户为中心的时代，是每一个企业都要追求的目标。好用的 CRM 基本方法论就是 业绩目标为驱动、客户精细管理、完美匹配目标管理、销售机会过程管理，销售行为可视管理，团队协作效率管理，决策效率可视化核心管理。-crm
我们最大的特色就是高度可定制化，毕竟咱们是「无代码应用开发平台」，这个解决方案是根据无数的拜访经验，设计出的简洁好用的系统。
先上几张图看看。
360 °客户全景画像
客户分析
定制化
现在客户管理的痛点
1.客户资料难掌握
传统的客户资料不能实时汇总到公司处，导致数据不准确，而因为销售跳槽带走客户的问题，很难保证公司对公司客户的全面掌握
2.销售行为难管理
在不同销售阶段说的是否得当，也不得而知，老板对于销售具体在什么阶段，什么时候做不知道。无法有效定位丢单原因。
3.销售数据不实时
对于销售的考核，都是按照月或季度汇总后得出，而在当月快统计的时候，才能知道完成了多少计划量，无法建立统一有效的考核标准。
对于销售多的公司，统计客户方式五花八门，数据格式不统一，老板想要一个渠道转化报表，都是按天计算，无法支撑公司快速决策。
4.销售过程难把握
公司经常会出现这样的情况，旱的旱死，涝的涝死，其核心问题是部分销售经验不足，缺少方法论，不知道如何打单，同时公司对于此无法跟踪关键环节，最终导致赢单率低
速融云 CRM功能点
优势
基于我们的功能，根据销售实际反馈信息，我抽象出了一下几点优势。
- 售前、售中、售后企业销售全链路打通，打造管理闭环。
- web 端、手机端 产品美观、简单，容易上手，一线销售人人爱 ；
- 强大的自定义表单能力，轻松定制您的个性化业务；
- 全流程业务管理，售前售中售后一体化管理，一站式解决方案；
- 实时报表、多维度数据看板，支撑企业快速决策。
速融云 CRM 解决方案:销售打单利器，人人都是销冠。最后助您的每一位销售人人都是销冠。
感兴趣的话，可以先免费试用一下～
