小米5和小米5s差别在哪小米5和小米5s哪个配置高
小米5s用的是骁龙821小米5是骁龙820小米5s后摄像头是1200万5是1600万虽然像素低但拍照还是很好。。小米5电池是3000mah小米5s是3200mah小米5s是全金属版小米5小米5s取消了红外感应模块一个是未覆盖2.5d玻璃（5）一个是覆盖2.5d玻璃（5s）配置的话小米5s配置高
小米商城售后问题怎么处理
下午好！如果您所说的是真实的，那这就涉及到相关的法律、法规了。1、根据国家手机三包的规定：十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机。。。。。。性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。因此，您可以选择换货或修理，这是您的权利。小米说什么是您人为原因，如果小米没有真实有效的证据来证明，那是没用的。应该免费为您修理。而且是换货还是修理，决定权在于您，而不是小米。1、如果小米没有同型号、同规格的手机换，小米应该免费为您退货；2、即使小米有同型号、同规格的手机换，如果您不愿换，也可以选择退货。只不过，小米要收取一些折旧费。另外，《消费者权益保护法》也有相关的规定：第二十四条：第一款：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。所以，如果没有真实的证据，小米客服说手机是您人为损坏，都是废话。第四十条：经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品存在缺陷的;第四十四条：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。第五十条：经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(七)、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;解决方法：1、向中国消协网站投诉；2、如果小米是包邮的，那您可以在您当地的法院起诉；如果不是包邮的，您要到小米总部所在地起诉。3、注意保留好相关的证据，如手机的发票、保修卡、和小米的沟通记录。。。。。。4、如果小米无理拒绝换货或修理，可以向工商投诉。5、如果您自己处理不了这件事，在您当地去律师楼咨询律师寻求帮助吧。
