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10050打我电话怎么回事
10050是中国铁通客服平台电话，不是诈骗电话。
如果是叫你换套餐之类的优惠活动，应该是他们那边的外呼专线给你们打的电话，是回馈老客户的一个活动，对部分人群真的是回馈力度是比较大的，但是也是有很多人也是不需要的，而且反感这样的营销方式，对此也会拨打移动的电话进行投诉。
中国铁通客服电话是10050，它的前身是铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月20日，共有省级分公司31个，地市分公司321个，员工4.7万人，系国有大型基础电信运营企业。
2008年5月23日，中国铁通集团有限公司正式并入中国移动通信集团公司，成为其全资子公司，目前保持相对独立运营。
注意事项：
中国铁通客服中心，是中国铁通和客户联系、沟通的窗口与纽带。
客户服务业务业务咨询 向客户提供中国铁通向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理方法、使用方法等的业务咨询服务。
话费查询向客户提供使用中国铁通固定电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单和帐户余额查询。
故障申告 受理客户对使用中国铁通提供的各项电信业务过程中出现的故障的申告，及时转至相关部门进行处理，并由客服中心或责任部门将处理情况或结果反馈给客户。
铁通宽带客服电话是多少
铁通官方客服电话：10050中国移动铁通家庭宽带业务是中国移动和铁通公司合作推出的家庭上网服务，客户可以通过中国移动沟通100服务厅进行业务办理。其全部采用华为设备，光纤传输，设备一流，由于中国的宽带垄断市场在其它运营商的牵制下用户的体验感觉会差很多，事实上，铁通宽带网是最后建设的一个具有高技术含量，高科技传输产品的一个宽带网络，理论上是目前最有科技含量的一个宽带产品。
铁通的客服电话号码：10050虽然铁通宽带已经整体被中国移动给收购了，但是要安装宽带或者宽带故障报修时，打铁通自己的10050还是比移动的10086好使一点的。不过除非没有选择，否则还是不建议安装铁通宽带，因为铁通与电信和网通之间的进出口带宽还比较小，所以上一些网站有些慢，而且有些网站死活上不去。玩游戏的话，北方装网通，南方接电信，只是看看网页和视频的话，铁通还可以接受，价格也超便宜。
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10050是哪个客服电话
10050是中国铁通服务中心的电话。中国铁通10050客服热线作为对外服务的重要窗口之一，秉承为用户负责的服务理念，在用户与铁通之间架起一座相互沟通的桥梁。用户拨打10050便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。-10
中国铁通的服务
服务是电信企业永恒的主题。为了更好地服务用户、回报社会，中国铁通把“诚信、优质、负责”作为始终不渝的追求目标，零距离的服务内容，为客户提供中国铁通向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理渠道、使用方法等业务咨询服务。-话
向客户提供使用中国铁通电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单和帐户余额查询。
受理客户对使用中国铁通各地各项电信业务过程中出现故障的申告，及时转至相关部门进行处理，并由客服中心或责任部门将处理情况反馈给客户。
移动铁通客服电话多少
铁通客服电话为10050。温馨提示：1、移动号码在归属地或国内漫游地拨打当地的10050号码（不管是否加拨区号、17951和12593等）以及号码在国际/港澳台漫游时，拨打国内10050热线一律免费。2、移动号码在归属地拨打非归属地10050号码以及在国内漫游时拨打非漫游地10050号码时，按其所使用的资费方案收取费用。3、移动号码（包括激活呼叫转移的号码及前转号码）在国内（不含港澳台）接听10050来电一律免费。4、移动号码在欠费停机状态下无法拨打10050。
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10050是什么电话
10050是中国铁通的客服电话，中国铁通是我国国有大型基础电信运营企业。
用户可以拨打中国铁通的客服电话，通过人工客服咨询电信业务的基本知识、服务范围、资费政策等相关信息。也可以通过中国铁通客服电话，来了解电信业务的开通情况、办理渠道、使用方法等相关问题。
中国铁通“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一，秉承“为用户负责”的服务理念，在用户与铁通之间架起一座相互沟通的桥梁。用户拨打“10050”便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。-话
为全面满足铁通用户及广大电信用户对铁通查号服务的需求，中国铁通在原有查号服务的基础上，自2004年元月一日起，推出面向全省所有地市的电话号集中、统一查询业务。
固定电话及手机用户，无论在全省哪一个地市，只要拨打“95105114”，即可获得中国铁通提供的方便、快捷的铁通公网查号服务。
以上内容参考：百度百科-10050
10050可以不接吗
可以不接
10050是铁通的客服电话，铁通属于中国移动，这种电话打过来都是叫你修改套餐的。中移铁通的前身为铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月20日，2004年1月20日由铁道部移交国资委管理，更名为中国铁通集团有限公司，成为六家电信运营商之一。2008年6月6日，经国务院批准，中国铁通与中国移动重组。2015年12月31日，中国移动全资子公司中移铁通完成收购中国铁通目标资产和业务，价格318.8亿元。2016年1月1日起，铁通各类电信业务服务由中国移动、中移铁通承接并继续履行。
中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币，资产规模近1.7万亿人民币，员工总数近50万人。
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铁通宽带电话人工服务
：（1）中国铁通客服为10050。
（2）铁通电话查询话费余额相对于中国移动而言，要麻烦一些。
具体分两步：
第一步，设置查询密码；
第二步，查询话费。
先讲第一步——设置查询密码：
通过本机拨打10050电话按用户电话号码自行设置初始密码：
拨打10050（铁通专网客户加拨10）
－－话费查询请按2
－－密码修改请按3
－－请输入您的电话区号，按#键结束（如0371#）
－－请输入您的电话号码，按#键结束
－－您还没有密码，请添加一个新密码，请输入6位新密码，按#键结束（客户可自行设定新密码，必须是6位数）
－－请再输入一次新密码，按#键结束－－密码修改成功
第二步：话费查询：
通过本机拨打10050电话按电话号码查询：
拨打10050（铁通专网客户加拨10）
－－话费查询请按2
－－查询本机话费请按1
－－请输入密码，按#键结束（输入已自行设置的密码#））
－－请选择查询种类（1为月话费查询、2为未缴费信息查询），
当然，你也可以采取人工查询话费，更简单，方式如下：
人工服务查询：拨10050---按0-话
