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移动CRM营业厅是什么
移动CRM又称移动总机，移动虚拟总机。以中国移动八位固话号码（移动收购铁通之后具有了固话的号段）或者十一位手机号码作为统一接入码，为每位员工分配4~6位的分机号（对应员工的手机号，仅限移动用户）。
集中管理通讯录和员工的呼叫费用，并提供会议电话、日程安排、营销管理等功能，能够帮助企业集中管理客户资料，可随时查阅销售、投诉、服务等营销分析报表资讯。
扩展资料
主要功能：
1、外呼客户
企业成员可以通过拨打“移动CRM业务接入号码（125331）+需要呼叫的客户号码”，发起对客户的呼叫。所有呼叫客户的通话费用由集团客户统一支付，资费约为0.12元/分钟。
2、会议电话
企业成员可通过IVR直拨、秘书台、WEB页面等多种方式发起电话会议，通过WEB发起时，还可通过监控界面了解会议成员状况，并对会议进行控制（设置单听、追呼、增加成员等）。
3、日程安排
企业成员可以通过移动CRM系统中的web页面来管理自己的工作日程安排，并可以针对这些任务设置短信提醒，系统可以在设定时间内自动提醒企业成员。
参考资料来源：百度百科-移动CRM
没有充值，为什么显示有很多钱的充值账单 显示CRM营业厅充值
您好，如果您未充值，在缴费记录里面显示有充值记录，有可能是您参加了促销优惠活动，根据活动业务规则，分月返还话费等情况导致，建议联系归属地人工客服核查。
在网上查显示是什么CRM营业厅 这是什么意思
这是移动公司的系统了，我们平时工作全是CRM系统的。一般网上开通了，我们系统显示就是操作点就是：CRM网上营业厅
多话费的话，可能是送的吧，出帐流入的
送话费的话要看当地公司的营销方案，可能是上月的业务，这月返还话费吧。-移动
什么叫cRM营业厅
CRM(Customer Relationship Management)让企业从多样化的角度来分析了解及与区别顾客，以此为目标主干，再发展出适合个别客户需要的专属产品服务。CRM系统是现代企业流程化作业与信息科技的崭新模式，以标准化服务来维系与管理现有客户的关系，使客户们对品牌认同提升到最高的忠诚度，提高留客率与利润贡献度，并有效率的选择吸引好的新顾客。正航信息多年来深耕企业e化服务，24年来累积16,0000家客户成功经验，全方位了解各行业之管理流程，配合15-90日的ERP快速导入流程，迅速提升管理与绩效，创造企业的全新营运契机。-么
