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400电话是哪个运营商的
三家运营商都有。
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
400开头的电话号码是哪里的
400电话是一种主被叫分摊业务,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面,没有具体的地域划分。
400电话是一个10位数,是电信运营商专门为企事业单位设计的功能强大的虚拟电话交换机。所有打到400电话总机的电话都转到预先绑定的电话(座机和手机)上接听,实现企业对外宣传的统一和规范化。
400电话办理主要有两种途径:
一是可以通过运营商办理,二是通过代理商办理。
如果是通过运营商办理,那么就直接去当地的营业厅办理即可。而通过代理商办理则是到网上办理,一般代理商都会在网上开通办理平台。
虽然有两种方式可以选择,但是就目前的办理数据统计而言,98%的企业会选择网上办理400电话,也就是通过代理商办理,,而这两种的办理途径在400号码申请办理流程上也是有相差的。
4006是什么电话
4006是中国网通- 企业直线
中国网通4006业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。-4006电话
对需要4006业务的呼叫中心客户,需要申请一个“4006xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“4006xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。-400
中国网通4006企业直线业务是800免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。
4006业务的特点是什么
中国联通集团4006业务最主要的特点有两个:1.唯一号码:为4006业务用户分配一个唯一的企业直线号码,对企业直线号码的呼叫,可根据用户的业务要求接至预先设定的目的地电话号码。2.反向计费:4006业务的计费特性与普通电话呼叫的特性是相反的,普通电话呼叫是向主叫用户计费的,而4006业务是向4006用户进行长途费用的计费,拨打4006业务号码的主叫方的市话费部分由该主叫用户所在的运营商向主叫用户收取。(上述内容仅适用于广东联通用户)
-4006电话
4006开头的哪里的号码
4006是网通开放出来的号码 就像800一样企业形像号码 4006 是主被叫分摊付费业务 客户只掏本地的市话费用 企业来帮顾客掏长途这块的费用
什么是4006业务?
答:4006是基于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。
4006业务适用于哪些客户群?
答:4006业务主要适用于需要建立统一的客服中心(呼叫中心)的政府和企事业单位,如IT电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司(ISP)、银行/证券/基金公司等。
4006与800号的区别?
答:二者都是智能网业务,区别是:
(1)、800号为被叫集中付费业务,4006为主叫、被叫分摊付费业务。
(2)、800号不能由手机发起呼叫,4006支持手机发起呼叫。
4006与95xxx、96xxx的区别?
答:4006是基于智能网的语音增值业务,95xxx、96xxx不是智能网业务,是一种短号码。95xxx、96xxx一般不会设全国性呼叫中心,而是按省、按地区设置,当用户呼叫时,交换机将95xxx、96xxx路由至当地呼叫中心。
申请4006业务,对用户有什么要求?
答:申请4006业务用户需具备固定电话接入资源,真实目的码为本地固定电话号码。
那些终端能拨打4006,那些终端不能拨打?
答:办公电话、住宅电话、小交换机电话、DID电话、移动电话均可以拨打4006号码;校园电话、各种公用电话暂不开放4006呼叫。
4006申请开通时间?
答:在客户具备固定电话接入资源的情况下,从登记到开通使用的全程时间为七个工作日。
4006号码位长?
答:4006号码位长为10位,业务接入码+数据库标识码+用户号码
其中:业务接入码为400
数据库标识码为KN1N2(K=6) 业务用户号码为ABCD(共四位)
已停用的4006号码,能否再次分配?
答:对于已取消的4006业务用户号码,必须停用6个月以上方可再分配给其它用户使用。
4006密码是几位?
答:4006业务用户的密码由数字组成,位长为4~6位,密码由业务用户自行选择决定。
投诉受理?
答:有关4006业务的投诉可直接拨打当地10060客户服务电话,或通知客户代表,一般障碍的处理时限不超过1个工作日。
4006资费包含哪几部分?
答:4006业务资费由开户费、基本服务费、通话费和功能使用费四部分组成。
开户费:用户在申请4006业务时交纳的一次性费用。
基本服务费:4006业务用户按号每月交纳的固定费用。
通话费:呼叫4006号码所发生的通话费。
功能使用费:对于部分限制使用4006业务的功能收取的费用。
申请4006的业务用户被叫目的码分布在多个本地网内,如何交纳费用?
答:单点申请、单点交费,即业务用户在一个业务受理点申请,并在该通信公司交纳所有费用。
4006业务计费帐期?
答:4006业务计费帐期与市话计费帐期相同。
4006计费在哪实现?
答:计费点实际是在SSP,话单在SSP上产生,通话结束后,SSP通过ACR消息将话单上传到SCP上,因此SCP上也有同样的话单。SMP会定时去SCP上取话单,入库。
4006主叫用户与被叫用户之间如何分摊通话费用,业务用户能否自主调整分摊比例?
答:目前设定4006业务按照主叫支付市话费用、被叫支付长途费用来分摊付费,按现有的资费管理,不允许业务用户自己调整分摊比例。
4006是否支持传真功能?
答:支持,能够将一个4006号码翻译成一个传真号码,但目前不支持按语音提示转传真功能。
4006是否支持网上自助管理功能?
答:4006支持用户自助管理功能,用户可以通过WEB方式,登陆www.dianhua114.com,输入4006号码和密码后,可以进行部分业务操作(查询话单、查询当月累计通话费、修改密码、修改目的地号码、设置时间表转移等)。
4006呼叫为本地市话时,4006业务用户是否支付通信费用?
答:4006呼叫为本地市话时,主叫用户向当地运营商支付本地市话费,被叫用户需要向网通支付市话服务费。
申请4006业务的用户向外拨打电话能否显示4006号码?
答:显示固定电话真实目的码。按照信部电函287号文件,对于智能网业务,应实现真实的主叫号码的传送。
-400
400电话号码查询
400电话号码查询?
很多客户有个疑问,400电话是否可以查询归属地,其实400电话的归属地一般指的就是,400号码所办理的城市。
优音通信的小编今天就给大家介绍几种400电话查询归属地的方法:
1、网络查询:上网搜素此公司的400号码,进行核实;
2、通过搜号网进行查询;
如果以上两种方法都不可行,则可以登录本地通信管理局进行查询。
还有一种情况比如400号码,您已经使用了一段时间了,却发现此号码被冻结了,您进行查询,结果是号码归属人与使用者身份不符,这个就属于号码归属权的问题了,所以再次提醒大家在办理400电话的时候一定要找正规的代理商办理。-4006电话
联通4006电话可以接分机吗
可以的,可以支持多个频道多部电话承接。联通4006企业直线业务是指公司有多个号码时,仅对外公布一个号码的业务,所以无需接分机,办理为4006业务即可。