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在线客服软件有哪些
看到有几个回答说到快商通，确实快商通的在线客服系统确实还不错，具体表现在几个方面：
1、稳定性
用过半年的快商通客服系统，稳定性确实没的说，不管是在平时还是咨询高峰期都不掉线，据说是因为服务器安全和程序框架稳定性做的比较好的缘故，客服团队一致表示使用体验非常好，没有那种客户谈到一半连人带消息全部没掉的情况发生。
2、智能客服机器人
这个点一定要重点安利，全程模拟真人聊天，成单的客户没有一个发现是跟机器人在对话的！访客咨询业务的识别准确率实在是高，据说快商通是有11年AI人工智能技术沉淀的，在算法识别上面突破的比较领先，想要用客服机器人代替人工团队进行智能接待来节省成本的企业一定要选择快商通！-客服软件
3、电话回拨系统
电话回呼系统这个功能就是加在对话窗口处的一个功能，访客输入电话号码以后再按一下右边的电话图标就可以立即收到企业回电，这个功能非常实用，客户更愿意主动输入电话号码来“自投罗网”了，自从上了这个功能后电话咨询量暴增1.6倍，目前来看只看到快商通有这个功能。-线
4、智能对话分配
快商通可以根据不同的用户搜索关键词、来源渠道、产品服务类型、地区等非常多条件进行智能对话分配，比如说公众号来源的客户咨询专门让a客服接，关键词搜索XX的客户专门让b客服接等，这种专人专待的沟通效率会比普通的随机分配效率高很多（因为比较专业）-客服软件
比较关键的一点是，快商通的基础版本是永久免费的！！！比那些用了几天逼迫你不得不交费的产品要好太多了！
有免费在线客服软件吗
楼主的这个问题【快商通在线客服系统】可以满足你的需求
1、可以全网多个渠道接入，抖音、快手、微博、公众号、网页、H5什么的，统统都可以。（抖音账号接入的时候还不会受到同wifi下大小号判定为营销号的限制，多开管理不担心封）
2、支持手机端，并且免费。
3、用户意向度批量显示，根据用户浏览行为、访问次数、对话情况判断每个访客的购买意向批量显示在访客列表中。
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哪个在线客服软件好点免费的有用
市面上的网站在线客服系统特别多，每个在线客服系统都有自己的特色，你可以试用一下不同的客服系统，看哪一个更能满足你的需求。我们用的是快商通在线客服系统就很不错，并且支持产品演示、七天试用，可以充分了解系统使用效果后再购买。最值得提的是快商通的智能客服机器人！！！据说是加入了最新的NLP算法，可以非常精准的识别访客咨询的意图，代替人工自动回复，可以做到全程真人式的对话口吻进行沟通，我们的客户根本就不知道是在跟机器人聊天...
-客服软件
比较好的在线客服软件求推荐
智能客服行业是这些年发展比较迅速的行业，要说出现像阿里、腾讯这样的寡头也真的没有，大家都在比教平稳的发展过程中。另外好用的维度也比较多，到底是说研发实力还是市场份额还是技术能力？只能说，推荐几个品牌，用过京东JIMI、晓多科技，都是回复效率比较高，用户沟通比较顺畅的。给你几个数据吧，2019年12月“一知智能”A轮融资4000W+；疫情期间晓多科技逆势融资B+、C轮2亿多人民币。只能说资本更看重的公司更具发展实力和发展潜力吧。我目前了解到晓多科技这一家，确实是有实力，电商客服机器人确实好用的，并且他们和美团也有关于智能客服的合作，他们的智能客服是可以根据聊天语境来推测用户的真是喜好从而达到精准推荐，所以如果从和客户更深层次沟通的角度来说，是很不错的，并且价格合理，性价比比较高。当然，大家也可以根据自己企业的使用需求去多横向比较一下。
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