本文目录
- 如何将网站商务通添加到网站上
- 做网站想用个商务通,有没有免费的买一个商务通一边一年多少钱
- 网站商务通看不到历史记录是什么原因
- 网站商务通链接怎样做
- 网站商务通与CC客服相比如何
- 怎么安装网站商务通
- 网站商务通有什么用啊好不好啊有没有针对某些行业用呢
如何将网站商务通添加到网站上
1、首先打开网站商务通软件,在系统设置中选择“生成网页代码”;
2、打开生成代码设置窗口,一开始是系统默认的浮动图标代码。然后点击复制代码;
3、代码复制成功;
4、选择要加入代码的网页文件;
5、在选择网页文件处点击右键,在下拉菜单的打开方式中选择记事本;
6、找到文件末端《/body》《/html》 在后面粘贴;
7、最后保存文件,将文件上传到网络空间,代码添加完成。
-添
做网站想用个商务通,有没有免费的买一个商务通一边一年多少钱
网站商务通收费软件,没有免费的,不过可以免费体验7天试试效果,满意再购买。
价格:
基础版:300元/坐席/年
豪华版:700元/坐席/年
您是几个客服人员同时登陆使用就购买几个坐席
还有其他版本 具体可以查看 商务通介绍:网页链接
网站商务通看不到历史记录是什么原因
关于网站商务通历史记录不全有两层意思,看怎么理解了,下面分别说明。
一、对话记录在历史记录中查不到
如果发现网站商务通历史记录中看不到之前对话过的内容或者说之前对话过的在历史记录中找不到,主要有以下几点原因:
1、历史记录有一个缓存时间,刚刚对话完马上去历史记录中查找是找不到的,大概过1-2小时再查,才能查到。
2、每次点击“历史记录”时客户端都会从网站商务通服务器上下载对话记录,有可能在下载历史记录过程中出现错误,导致的内容不全,这时可以退出网站商务通,把“我的文档”里面的“LR_data”文件夹删除,然后重新登录商务通看看。-添
3、通过上述的操作还不行可以重新下载安装网站商务通客户端。
4、如果重新安装还不行,有可能数据已经被删除,这时可以联系商务通客服经理协助检查下。
二、历史记录中统计的内容比百度后台点击量少
这是对网站商务通历史记录不了解,网站商务通历史记录只记录有过对话的访客或者说被客服手动邀请过的访客,如果仅访问的访客是不会记录在历史记录中,因此不能把历史记录中的数据与其他统计工具进行比较。
说到这里顺便提下,网站商务通统计到的访客为什么会比广告后台点击量少,原因有很多主要是以下几点:
1、网站商务通仅统计客服在线期间的访客,客服如果下线了就不统计
2、同一个访客点击广告多次,广告后台可能显示多次点击,但是网站商务通上只看到一个访客(统计方式不同)
3、当访客点击广告打开网站,网站还没完全打开,发现不是访客要找的内容就关闭网站,这是广告后台显示一次统计,由于网站还没完全打开,网站商务通代码没执行,就统计不到此访客。
扩展资料:
“商务通”--商务支付业务是指通过招商银行“网上企业银行”、中间业务平台与特定的商务网站、电子缴费系统、公用事业收费平台等系统对接,为商业贸易、行政收费和依法征税等电子商务和电子政务活动中交易各方提供的网上支付结算、信息支持等服务。-添加
网站商务通是大连忠仕于2003年推出的一款在线客服软件。网站商务通基于微软的.net平台开发,经过不断的更新改进,每天为10多万网站提供在线客服服务。
特色功能:
1、主动邀请:访客进入网站时,主动弹出一个邀请框邀请访客对话,客服也可以手动邀请和强制对话,变被动为主动
2、消息预知:在与访客聊天过程中,访客每输入一个字,客户端这边都可以看到,这让客服能够了解访客下一句话要问什么,提高客服效率
3、个性化设置:每个客户可以根据自身需求修改商务通的漂浮图片、邀请框内容、对话框开场白和侧边广告图片
4、对话分配:每当有对话进来时,系统会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服,提高工作效率
5、轨迹跟踪:客户端可以监控所有访客的来源信息、访问轨迹,例如从哪个搜索引擎进来的、搜索什么关键词进来的、看了哪些网页、正在看哪些网页等
6、客服管理:商务通有一个管理员账号,可以通过管理员账号时候查看每位客服的工作情况、同时可以给客服分配相应权限和禁止权限,例如可以禁止客服导出对话记录,允许客服查看其它客服对话等。
参考资料来源:百度百科-商务通
网站商务通链接怎样做
1、首先打开网站商务通软件,在系统设置中选择“生成网页代码”;
2、打开生成代码设置窗口,一开始是系统默认的浮动图标代码。然后点击复制代码;
3、代码复制成功;
4、选择要加入代码的网页文件;
5、在选择网页文件处点击右键,在下拉菜单的打开方式中选择记事本;
6、找到文件末端《/body》《/html》 在后面粘贴;
7、最后保存文件,将文件上传到网络空间,代码添加完成。
-添
网站商务通与CC客服相比如何
你说的这两种我之前都有用过,但是就价格来说网站商务通会高出一点吧。但是在操作性能上和整体的功能上网站商务通非常全面,这个其他的软件会略微逊色,包括你说的CC,或者是其他的客服软件。就性价比来说网站商务通比较优势。作为一个过来人帮你解答下困惑。望采纳。
-添加
怎么安装网站商务通
第一步,请先下载.NET Framework 2.0,安装好之后进行第二步 ,商务通下载。目前网站商务通软件客服端已实现5种语言版本,登录后通过点击软件菜单“Languange”项进行设置。如果您是需要这个软件做流程式管理用的话,建议您试用下LIVE800,我觉得还行。
-添
网站商务通有什么用啊好不好啊有没有针对某些行业用呢
只要想在网上销售的企业,不管是什么行业都能做在线客服
现在互联网都在朝着“网络营销”这个领域发展,而市面上的在线客服都在围绕着在线咨询这块发展;
但使用在线客服的企业都想“学习同行成功的方法”“同行是怎么做他们的网络营销”,通过系统可以直观化了解,并指导接下来如何走下一步
这点我觉得“快商通在线客服”做得很优秀,它具有前沿的创新理念!!!!!!
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