联想手机的售后怎么样？联想yoga平板2什么时间能降价

一直以来对联想品牌的感觉不错，但直到自己真正切身的体会了，才知道看起来很好的品牌其实内部还是如此的混乱。能反映一个品牌的价值我想除了自身产品的质量就是售后。售后在我看来是对产品价值挽救的最后一个途径，但你们真的让我很失望。我首先接触的是联系的手机，作为国内智能中端手机来说，联想在近几年已经很好的打出了品牌，尤其是和联通做成定制绑定机后，市场的占有比越来越多。我在今天2月份就是因为看好联想的A60机子才同意使用联通的卡，买后断断续续出现应用软件打不开，运行问题，之后出现无法读取SD卡。不久之后就彻底无法读取SD卡，这样的情况下我又重新买了一张卡，不出一个月又是同样的情况。因为在外上学所以没有送去售后，假期回来后于7.22号送去售后维修。当时回复一周后来拿手机，六天后回复说现在没料，让我等一下，三天后再打电话说还是没有让我再等一下。一直到8月六号还是没有料，很气愤的情况下我开始打投诉电话800的投诉电话。投诉说两天内给我答复，我再次打到维修点，维修点说厂家给我发一部A65的手机来，需要一周时间。我九号就要返校，于是达不成共识。在这样的情况下我一直在等800投诉给我电话，知道八月8号，还是没有人给我回复。于是我联系投诉给我的答复是厂家给维修点发了A60的配件，让我和维修点联系。完全没有告诉我为什么从六号到八号两个工作日没有给我回复。之后给维修点打电话他们说厂家发来的配件，我问什么时候能修好，回答就这几天吧。至此，从七月22日到八月八日，所有的周折不算完的情况下，我得到了一个厂家发出配件，具体修好日期不定的回复。我已经不知道说什么了。九号我就要离开家里，我想我也是不可能在等到联系的售后给我一个什么满意的答案。我不知道你们的售后宗旨是让客人满意还是让双方达成一个满意的协议，总之我都没有得到。作为一个支持国产，支持联系的青年客户，我对联想表示失望透顶！我想我是一个有些坚持的人，这次非常糟糕的经历让我不再对联系报任何积极态度，无论是电脑还是手机。我已经放弃购买联系电脑的付款计划，我想我也会把我的感受和经历告诉身边的朋友，家人，网友。其目的除了发泄自己的失望还有不希望有人会和我一样用大巴的时间看联系的售后服务滞怠自己的工作。最后，作为对联系售后极度不满的客户，我有一下意见：首先很明显联想的售后中，维修，发货厂家，投诉之间根本没有应该有的联系和监督。在手机需要配件的情况下，发配件方共有三次回答，第一次的回答没有配件，第二次同意发来一步A65，第三次发来配件。这很明显就是发配件方工作疏忽，甚至到底有没有配件都搞不清。（从维修点得到的信息）再说这次最无法让人容忍的维修方，我不知道作为联想是怎么来管理维修点的售后维修，但从我这里看到，他们完全疏忽工作，推脱责任，什么情况都搞不清！首先不积极处理客户的问题，第二不积极联系客户进行沟通，告诉我手机是什么情况，该如何解决问题。第三不肯提出和客户可以相互达成的方法，只是一味的告诉客户我们也没有办法，摆出一副客户只能服从的态度。让客户在售后中瞬间从上帝变成跟班。最后是联系投诉的问题，作为投诉已经是我愤怒的表现了，但他们根本没有做到应有的力度。在我打投诉电话时，每打一次就要把问题重新说一遍，为什么他们没有记录？为什么做不到把我和客服绑定的关系？并且作为投诉客服答应两个工作日内却没有回复？或许说造成今天的结果主要是维修执行的问题，但从中我们能看到联想管理上的很多糟糕的地方。1没有监督维修点执行的地方，最起码让我不知了。2在维修点，配件方没有有效的联系3售后投诉一味的想安抚客户情绪不想积极解决问题，似乎这个时候让客户觉得有希望了就是解决了问题。这样的态度让客户觉得要他们根本没用，同时我也建议让客服和投诉之间存在绑定，我不想每次打一个电话说一遍问题，再得到一个等待的答案。此致