客服中心服务提升方案（在线客服如何提升客户服务质量）

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• 在线客服如何提升客户服务质量
• 如何提升客服服务质量

在线客服如何提升客户服务质量

个人觉得首先工资开高一点，工资高了，人家都愿意来做，紧接着竞争激烈，最后优胜劣汰……

如何提升客服服务质量

服务结果直接与利益工资挂钩。重奖轻罚。 习惯成自然。这是环境因素，不能让马跑而不吃草。除此最重要的就是责任心，胖东来这种真心且主动的服务就是案例和例子。