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互联网生活服务平台业分为哪些细分行业
生活服务业本身细分为餐饮、住宿、家政服务、洗染、美容美发等行业，但要说互联网生活服务平台一般来说是指本地生活服务O2O行业。现在比较有名的饿了么、美团、共享单车甚至滴滴打车，都属于这个范畴。本地生活服务O2O行业的细分领域一般分为以下几个：
1. 社交娱乐类：包括本地新闻、论坛、同城活动、同城交友、宠物中心、旅游休闲等板块，这一领域一般与贴吧、论坛、社区、新闻资讯和交友等诸多功能结合紧密，属于同城线上活动平台。
2. 生活服务类：这一类目主要是围绕吃喝玩乐、衣食住行等方面展开的综合性服务，包括餐饮美食、用人跑腿，求职招聘、商超代购、家电维修、家政家居，教育培训、休闲娱乐、出行打车等多个业务板块。
3. 商业活动类：包括各个商家开设的线上商城、活动中心、积分商城等功能，属于商家的营销工具，其中包括有车辆买卖、房产信息、招商加盟、婚庆摄影、优惠信息、分销系统、二手交易等板块。
以上三种只是生活服务平台的大类区分，实际各生活服务平台最终走向的必然是综合性质的服务涵盖。只是在平台的各个功能模块里面做垂直领域的细分。
互联网家政平台有哪些
在“互联网+”的影响下，家政服务业在融合中改变着发展思维，二者之间擦出了怎样的火花呢？传统家政服务又该如何选择？
每年春节前夕都是家政服务市场的旺季，而眼下的一则“你负责貌美如花，我负责家政到家”的广告进入了广大居民的视线，也拉开了家庭清扫服务市场的竞争大幕。然而，今年冬季的省城家政市场与往年不同。除了传统的电话预约方式外，很多人投入“互联网+”影响下的变革中，通过APP、微信公众号等方式选择家政企业。-家电互联网服务平台
如今，传统家政服务正在被互联网思维颠覆，逐步向“互联网+”迈进，使得家政服务市场风起云涌。那么，互联网家政平台到底有哪些呢？
1、C2C直营型：阿姨帮
“阿姨帮”上线于2013年7月，是通过招募、培训专业的家政阿姨，并统一礼仪、着装、工具、流程等来服务用户，做到全程标准化，之后通过用户评价系统和回访制度来保障与提升服务质量。目前服务项目包括家居保养、保洁服务、干洗服务及家电清洗四大项，用户可通过APP、官网、电话等直接预约。此外，除了北上广深外，已完成青岛、武汉、天津等多个城市的拓展，并在服务品类拓展方面，阿姨帮主要致力于家庭保洁、干洗服务和上门做饭等。-家电互联网服务平台
2、O2O平台型：小马管家
主打“轻管家”的小马管家作为一家自营家政平台，目前已有服务人员200人左右，男女比例为5：5，是一家致力于打造O2O管家服务的互联网公司，并推行了几点创新：引入男家政员；颠覆既有家政O2O平台付费模式；以居室定价，消费者可提前付款，避免出现磨洋工问题；在操作流程方面，家政人员的所有环节和时间都将被系统监控，既可监督家政人员的服务流程，进一步提升服务品质，同时避免纠纷问题。-家电互联网服务平台
3、B2B2C平台型：云家政
让家政行业电商化的“云家政”最早上线于2011年，当接入家政人员达到一定数量后，团队正式上线“云家政”网站，为个人消费者提供找家政服务，是一家整合B端商家面向C端用户的家政服务平台。与此同时，它的优势在于：既是线上收集订单的预订公司，也可捆绑门店成为线上流量的“下游”，可不足的是类似服务外包的形式，在提高线下家政公司效率的同时，服务人员素质和品质管理难以把控，增加了其运营难度。此外，家政平台模式能够成功的原因在于传统家政公司缺乏互联网基因，一旦未来这些家政公司具备了互联网意识，是否需要借助平台尚不得而知。目前业务范围涵盖临时保洁、育儿嫂、长期钟点工、住家保姆、月嫂等全品类服务，截止目前覆盖地区包括北京、上海、广州、深圳。-家电互联网服务平台
4、自我革新：阿姨来了
“阿姨来了”于2013年3月上线，是一个基于家政经纪人制的保姆在线预定及支付平台，采用了全新的“家政经纪人”服务模式，并负责对家政员进行招聘审核、岗前培训、面试安排等前期安排，以及合同签署之后做矛盾调解、后续换人或解约等工作，形成由经纪人、阿姨、雇主三方形成的生态机制。目前，这一模式已覆盖北京、上海、湖北、吉林等8个城市。-家电互联网服务平台
5、家庭保洁型：e家洁
“e家洁”成立于2013年5月，定位于经济型保洁市场，用户可在应用内发起订单，而订单依据地理位置推送到附近的保洁阿姨手上，阿姨便可自助接单、预约并提供上门服务。此外，目前的主要业务为日常清洁、新居开荒、油烟机清洗、管道疏通等，而北上广深及南京、成都等6地均有覆盖。-家电互联网服务平台
6、管家模式：管家帮
“管家帮”可将业务由单一的客户对接变为管家持续跟进服务，而这一举措体现了公司的运营理念和服务理念，也使客服电话由社交工具成为了辅助工具。此外，管家帮的管家将对接用户更深层次的需求，免费为用户提供解决方案及建议决策，用户只需为自己所选择的服务付费，而管家的背后则是小时工、保姆、育儿嫂、蔬菜配送等服务人员。-家电互联网服务平台
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售后服务是消费者选购家电产品的参考因素吗互联网电视品牌没落后，售后服务去哪找
我2016年买的风行电视G65Y看了不到三年屏幕出现三分之一处发暗打售后电话第二天售后工程师上门拉电视维修，虽然修了两次没有修好但是风行给换了一台同型号的电视，上个月这台看了两年多电视又出现电视中间发暗的情况，我前天打售后电话昨天晚上售后工程师把电视拉走了进行维修，虽然风行电视质量不尽人意但是售后真是没得说！-家电互联网服务平台
