本文目录
- 有容易操作的在线客服软件吗
- 哪种收银系统免费又好用啊
- 有什么比较好用的网站客服系统吗
- 在线客服系统对电商有好处吗
- 简单好用的在线客服系统是哪个
- 哪家在线客服平台，大家用的哪个
- 请问哪一款在线客服系统的功能比较齐全呀
- 免费客服系统有哪些在线客服系统
- 想用一套在线客服系统，大家给我推荐几个在线客服
- 免费客服系统有谁用过吗
有容易操作的在线客服软件吗
现在容易操作的客服软件其实挺多的，主要是要找对客服系统，功能能满足你们的需求，我们现在在用的佳信客服的客服软件就是操作简单，而且他们在各个行业都有客户，基本的需求都是可以满足的，建议你去找他们的客服了解一下
哪种收银系统免费又好用啊
术智收银系统的标准版就是永久免费提供使用的，而且和大数据营销版本一样，享受无差别的系统迭代和客服服务。免费版：进销存、会员管理、退换货、快捷收银、经营报表等日常经营所需的功能应有尽有。整体上来说术智收银系统更加适合超市、母婴、生鲜、服装这样的零售行业，如果是需要对接美团外卖之类的话，它没有这个功能。所以根据自己的行业来选择吧。
有什么比较好用的网站客服系统吗
在线客服系统分为三类，第一类是运用 C/S 模式，一般以坐席收费，需要安装的客服系统，服务与品质都很好；第二类是以B/S模式，按照功能收费，不同的功能不同的收费，而坐席一般是无限的；第三类具备C/S模式也具备B/S模式。看你需要那一类的。-永久免费用的在线客服系统
在线客服系统对电商有好处吗
如大家所说，世面上很多，给题主强烈推荐一款叫莫邻的在线客服系统，开发公司有实力，专做这个有9年时间了，使用稳定，全渠道，网站、手机app、微博、微信……主要是价格还很实惠，如果题主要用可以找我要推荐码-永久免费用的在线客服系统
莫邻IM客服系统功能介绍
随着互联网的发展，在线客服系统的核心优势（访客与客服人员无障碍沟通）对电商平台，企业网站的作用越来越大，如此一个对公司客户来源，经济收入起到决定性作用的软件，功能是否全面，实用及运行是否稳定都是值得购买者反复考量的。莫邻在线客服系统就是一款运行稳定，功能全面，细节到位的在线客服系统，下面我们就莫邻在线客服系统的主要功能进行一个详细的介绍。-永久免费用的在线客服系统
一、基本功能：1、沟通功能，在线客服的目的就是实现客服人员与访客即时准确的沟通，试用莫邻在线客服系统可以采用文字、图片、语音、视频、电子白板、远程、邀请用户加入对话、智能应答机器人，访客消息提前预知……多方式实现与客户的无障碍沟通；-永久免费用的在线客服系统
2、记录功能，记录客户来源，访问日期，次数，接待客户的人员，客户在线时长及IP地址，最近浏览的网页信息，可帮助企业客服人员及时了解客户需求，聊天记录为永久保存，聊天记录可导出，可记录客户资料；
3、数据分析功能，精确分析网站真实数据统计成表图；
4、网站流量监控功能。
特色功能：1、全渠道集成对接，可完整企业在线客服，网站、app、微信公众号、微博的集成接待；
2、个性化设置，可根据企业自身网站的颜色样式变换莫邻在线客服的颜色样式，可设置常用语，欢迎词，分配策略，客服机器人的自动应答……
3、可加入莫邻推广联盟，增加广告推广渠道。
简单好用的在线客服系统是哪个
简单、好用、易上手实现高效的客服系统来了——轻流。
在线客服系统最经常遇到的问题：
1.客服工作人员工作时间有限，不可能全天候用来解决客户问题。
如果是遇到大型的节日搞促销或者周年活动，后台就会有大量的咨询，出现供不应求的现象。
2.客户发起请求后，不同部门之间信息处理滞后，很难第一时间处理客户问题。
每天面对大量重复的问题，以及经常需要处理客户的投诉或者退换货服务，客服人员对工作的激情逐渐流失，导致人员流失率高，招聘成本巨大。
3.多个渠道发起订单，无法将信息实现统一化管理。
现在大多数企业都是采用钉钉、企业微信或者微信沟通，用户使用起来也很方面，但是通过多个渠道发起的咨询经常是数据独立的，无法做到数据共享，不同渠道之间的协调需要人工来完成，无法及时响应客户，并造成大量重复的咨询工作，降低服务效率。-永久免费用的在线客服系统
推荐能用最短的时间上手的自家软件——轻流。
可结合具体的业务场景，定制化客服系统流程，有效地解决客服管理的难题
1、信息的自动化通知
想要提升客服工作效率需要解决的一个核心问题时：让客服的工单实现线上流程化。
通过对不同客户提出的问题进行分类，设计出一个流程化的客服处理流程，让每个问题都能按照既定的规则进行自动流转，让相关部门都能够看到需要处理的工单。
工单系统能够明显改善各部门间的协作流程，帮助企业更快的处理客户提出的问题。
2、创建企业的知识库
对于在不同场景下经常被问到的问题，可以通过创建企业的知识库来实现信息的统一化管理。
通过对常见问题进行整理，方便工作人员作出快速的回复，极大地提高了客服处理问题的效率。
3、通过筛选问题，实现快速查询
利用轻流的数据筛选功能，能够快速、精确匹配问题、使得新手客服人员无需培训即可轻松应对，快速给出答案，确保用户得到专业准确的回答。
4、多渠道信息对接
随着互联网的日益发展，客户的咨询渠道变得更加丰富，因此每天都会收到来自多个平台的信息，比如官网、公众号、钉钉、企业微信等各种渠道。
利用轻流可以支持多个平台的信息互通，实现数据的一站式管理。
感兴趣的朋友可以试试看轻流～
哪家在线客服平台，大家用的哪个
美洽来也～✌️
成都美洽网络科技有限公司，成立于 2014 年，已累计8年企业服务经验，提供一站式客户互动 SaaS 服务； 目前美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人 等产品，致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案； 截至 2021 年第四季度，美洽服务企业用户已超过 35 万家， 覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。-永久免费用的在线客服系统
全球35万+家企业 信赖的多渠道集成在线客服系统
随着互联网时代的推进，建立客户服务中心，提高服务意识和水平将成为众多企业提升竞争力的选择。美洽在线客服系统是美满科技自2014年推出的一款基于SaaS模式的多渠道接入智能在线客服系统，截至2021年第四季度，使用美洽软件的客户已超过35万，遍布医疗、互联网、电商、教育培训等行业。-永久免费用的在线客服系统
围绕获客转化，美洽在线客服系统可统一集成全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动成交，实现网页、微信小程序、微信公众号、APP、微博、头条、快手、百度等全渠道接入，沟通无障碍。
智能客服机器人，人机协作带来优质客户体验
美洽智能客服机器人，提供7x24小时全天候热情服务, 通过高标准接待水平，实现5星级客户体验。机器人系统基于深度学习算法，从大量未标注数据中进行学习，从数据中自动总结语言规律，能够处理复杂的语言变化，并对复杂的情感进行建模，回复准确率可度达98%以上，自动实时客服质检。目前，美洽客服机器人已在教育培训、电子商务、互联网企业、医疗美容等行业有深度的应用。-永久免费用的在线客服系统
呼叫中心，服务+营销场景双升级
用户在线沟通时，可能会有这样的问题：文字沟通不畅通，客服与用户都不理解彼此想要传达的意思，甚至有时候，双方会对彼此的话产生错误的理解，导致沟通不愉快。这时候，即时的语音沟通就显得很重要了！美洽呼叫中心可直接在美洽工作台开启语音通话，帮助企业更好地服务客户，弥补文字、短信的不足，让交流变得更亲切真实，提高触达客户的效率，获得更好的营销服务效果。-永久免费用的在线客服系统
专注于售前【营销获客】的场景解决的营销机器人
美洽营销机器人可以做到用户无感知，就像是人工客服在接待一样，用户体验感极佳。不仅能够7x24小时不间断的为用户提供营销服务，让咨询的访客能够立即获得最佳推荐，营销机器人还可以帮助企业实时获取无限潜在客户，同时，企业可以根据自身业务情况配置个性化的营销方案，真正让企业实现自动化营销，在售前获线场景中100%替代人工客服，给每个潜在客户带来优质且迅速的营销服务！-永久免费用的在线客服系统
私有化部署智能客服，满足企业个性化定制需求
美洽私有化部署可根据企业需求定制私有化部署方案，实现业务场景全覆盖，并提供专业团队1对1服务；同时，企业可任意选择服务器或第三方云平台，美洽私有化部署拥有的丰富API接口可做到即时连接，真正实现企业内外部数据完整互通，私有化部署的数据完全独立，保障企业本地私密数据安全可控；此外，基于美洽SaaS 标准化产品，私有化部署可灵活定制功能，满足企业更多个性化智能客服系统的定制需求。-永久免费用的在线客服系统
请问哪一款在线客服系统的功能比较齐全呀
莫邻主要功能：智能工单系统，在线洽谈、访客邀请、多网站管理、智能分配访客、多客户接待，客户身份识别、访客提问预知、客服转接、文件传输、聊天记录永久保存、访客来源追踪、智能机器人、第三方通讯软件整合、客户信息管理、网站监控、网站流量分析、客服统计报表等等。够多不还没完呢！-永久免费用的在线客服系统
但是个人觉得不能仅仅是贪图以上功能多吧，主要看自己需不需要这些功能，功能实用不实用，软件系统运行稳定不，还有价格是不是合理能不能接受。
像我比较看中的就是莫邻的基础功能，工作台模式，消息预知，聊天记录永久保存；然后就是智能机器人；还有一个就是可以权限管理。
免费客服系统有哪些在线客服系统
免费的客服系统蛮多，但就像天上掉馅饼，你却问掉的馅饼哪个好吃，这个我不多做回答。搜在线客服系统，出来的几乎都有免费版，要不就是功能阉割，要不就是试用有期限3天-7天。可以多查看做比较，53快服，在线八百，美洽，环信，莫邻……很多性价比，功能全，稳定。推荐首选莫邻（购买套餐最短3个月），稳定，性价比，然后53也是客服系统的大品牌，不贵有全功能套餐试用期1个月。拿走不谢！-永久免费用的在线客服系统
想用一套在线客服系统，大家给我推荐几个在线客服
推荐一恰在线客服，很多知名企业都用的，有客服机器人功能，多种路由机制和对话分配功能，还可以融合多种业务系统，总之功能很强大，建议去了解下。。
免费客服系统有谁用过吗
用过很多，还是觉得live800比较管事。live800在线客服系统是一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流且功能强大的通讯软件，集即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体的先进在线客服软件。楼主如果想要把网站做大做强、提升销量和工作效率，推荐去试试。-永久免费用的在线客服系统
