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为何苏宁物流近年来发展如此迅猛,甚至超过很多同行
物流需要拼技术和渠道,但最后拼的往往还是人。快递人员就是其中最关键的一环,无论你的渠道优势有多强,都绕不开最后一公里的问题,这一公里还是需要快递人员来实现,快递人员的职业精神直接影响到用户对快递公司的直观感受。
随着网购的普及,人们对物流的需求出现井喷式增长,物流界的竞争也进入到了白热化的阶段。据统计,2017年快递总数量超过400亿件,2018年超过500亿件,预计2019年有望突破600亿。《2018快递员群体洞察报告》还显示,2018年全国快递员总数量已经达到300万。并且,80后、90后已经成为主要组成部分。
在这个物流盛行的时代,谁能拥有快递员一群人谁就是最后的赢家。前段时间京东的人事大地震的余波危及到京东快递,配送员首当其冲,取消底薪改为计单制,调低公积金缴纳比例等举措引发广泛热议,也彻底寒了配送员的心。最近就连顺丰也采取系列薪酬改革,推行“伙伴计划”,快递事业可谓是前景一片暗淡。-苏宁物流
但最近苏宁针对快递人员推出的一系列举措,让我们在渺茫的前途中看到一丝希望,也从中看得出来苏宁对快递员的重视和拥戴。
今年的经济形势的确很严峻,裁员降薪成为很多企业寻求自保的一剂良方。而正是这样的时刻看出一个企业的文化。与京东选择拿配送员开刀解难形成鲜明对比的是,苏宁选择和快递人员一起共进退。
最基本的员工福利。苏宁除了五险一金、加班调休之外,还为优秀员工提供住房补贴,八人间每月租金只需几十元,高档公寓每个月租金也才几百元。2019年春节,苏宁快递不涨价,苏宁却拿出3亿元作为节日的补贴,坚守岗位的快递员提成翻倍,确保每一份付出都有回报。除此之外,苏宁为全国快递员提供职业规划和培训课程,帮助他们自我提升、挖掘潜能。-苏宁物流
苏宁关爱快递人员的形象已经深入人心。从上月请2000多名火箭哥现场品尝烤全羊,到这两天请火箭哥观影《复仇者联盟4》,我们切身感受到苏宁对快递人员的用心,这在同行业是绝无仅有的。
提高快递人员的物质水平仅仅是一方面,更重要的是提高他们的社会地位和精神世界。由苏宁主导的“快递员节”就是其中送给快递人员最好的礼物。
2017年8月28日苏宁率先践行“快递员节”,给苏宁快递员提供带薪休假半日、员工家庭旅游活动等特殊福利,并在全社会推广“快递员关怀计划”,北京、上海、长沙、南京、佛山等43座城市的苏宁易购门店,专门开辟了一块区域供全行业快递员休息。休息区内备有茶水饮料、水果、点心等,也有报刊杂志供阅览。-苏宁物流
最让人佩服的是苏宁还关注员工的道德修为,对他们的善行给予一定的物质奖励和精神鼓舞。
河南信阳苏宁快递员郑冬冬,2018年1月3日下午,因为在配送快递途中勇救落水四人,苏宁物流集团对郑冬冬进行了全国通报嘉奖,并奖励现金5000元。在得知郑冬冬有个9个月的儿子,为表彰郑冬冬的英勇行为,苏宁红孩子承诺解决孩子一年衣食住行的全部费用。-苏宁物流
正是郭冬冬的英勇行为启发了苏宁物流斥500万元巨资成立了“优秀快递员奖励基金”,为社会涌现更多的正能量的人而献出自己的绵薄之力。
你对待你员工什么样子,员工就对你的客户什么样子。一个企业只有重视自己的员工,自己的员工才能为企业创造更大的价值。显然京东就在这里栽了跟头,底下快递人员是怨声载道,苏宁就明智多了,我们不能和困难一起打倒我们的快递员,而应该和他们一起战胜困难。我想这大概是苏宁物流为什么遥遥领先于京东物流的一大缘故吧。-苏宁物流
怎么同时分析多个苏宁快递的物流信息
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