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全球销量第一的三星手机,还有机会重新夺回中国市场吗
三星的疑惑:为什么全世界都爱我,唯独中国市场不行?
首先来看看三星在各大洲的市场占有率,就知道三星是如何坐稳世界第一的了。毕竟这是一个从功能机时代走来的巨头,一个以技术创新作为驱动的科技公司,并且连续七年出货量保持世界首位,远远超过人们神一般存在的苹果公司。
欧洲市场
,三星的市场份额高达31%,排名第一;拉丁美洲市场,三星的市场份额为37%,以绝对优势排名第一;非洲和中东地区,三星的市场份额为25%,依旧是排名第一。现在,我们继续往下看。
亚洲市场,三星混的就比较惨了,市场份额10%比小米还要低。主要是因为三星丢了13.7亿人口的超级市场,更悲剧的是就连印度市场也被小米反超了,尽在,三星在日本市场也一直不怎么受欢迎。三星在亚洲只有在韩国越南等地还有很强的优势。
在北美洲市场,三星的市场份额仅次于苹果,甚至偶尔还会超过苹果。
全球销量第一的三星,还能夺回中国市场吗?
笔者认为这是一件非常困难的事情,即使三星回归中国市场的决心非常强烈。还记得2013年的三星手机在国内比苹果还要牛逼,市场份额达到了第一,没想到几年后,三星缺遭遇了空前危机,三星已经不再是中国人民喜爱的企业,原因有三。
第一,三星note7自燃事件是该企业衰落的导火索,虽然三星进行了全球召回,但中国市场一直被冷落导致中国消费者对三星失去信心,三星也被扣上了区别对待中国市场的帽子,口碑断崖式下滑;按照三星的说法,中国地区的note7使用的是香港供应商的电池,不存在安全隐患。
第二,由于韩国部署萨德系统,导致国人的反韩情绪一直到现在都没能消除,受累的不仅是乐天,还有三星LG等许多韩国品牌,韩流在中国已经明显减弱,三星手机在国内已经很少见了。
第三,中国品牌的崛起对三星造成冲击。国产手机不仅在中国击溃了苹果三星,在全球各地也是大放异彩,华为在欧洲人气极高,小米在印度超过三星,oppo、vivo在东南亚一马当先。三星虽然还是全球第一,但实际上它的市场份额每年都在下滑。-三星手机爆炸中国区最后怎么处理的
以上种种原因说明三星不太可能重返中国市场。
三星Note7爆炸案一审宣判,对此你怎么看
前不久有爆料称三星Q3季度国内手机出货量只有60万台,这个比例不到三星全球出货量的1%,三星手机在中国市场上失败已经是定局,就连官方也承认了中国市场竞争力不如华为小米等公司。三星手机败走中国市场有多方面因素,其中三星在Galaxy Note 7爆炸事件上对国内市场的公关处理也成了一个导火索。在国内,Note 7也出现了几次电池燃烧或者爆炸事件,大部分消费者接受了三星召回手机,但有一个用户@不老的老回用法律手段向三星维权,要求法院认定三星欺诈。现在两年过去了,越秀区人民法院一审判决三星原价赔偿原告被烧毁的笔记本,但驳回了其他请求,认定三星中国公司不存在欺诈的故意。-三星手机爆炸中国区最后怎么处理的
图片来源于9Gag
与国内市场上不同,三星Galaxy Note 7召回事件在中国市场上有两次戏剧性的结果,海外市场上Note 7出现电池安全问题之后,三星以中国市场上的Note 7使用了不同的电池(国行主要是ATL的电池)为由认定国行版Note 7没有安全问题,三星官方对国内出现的一些Note 7爆炸事件也表示怀疑,隐晦地暗示有些事件有加热的痕迹。-三星手机爆炸中国区最后怎么处理的
不过三星在第一波危机之后更换了电池也没有阻止Note 7手机出现更多的电池燃烧、爆炸事件,最终三星决定全球范围内召回Note 7手机,中国市场上大约19万部Note 7也被召回了。三星在Note 7事件中针对国内市场的先后两次不同激怒了部分消费者,认为三星歧视国内消费者的人不在少数。-三星手机爆炸中国区最后怎么处理的
不老的老回就是国内Note 7电池爆炸事件的受害者之一,不过他没有跟其他人一样接受三星的召回,而是一直在跟三星斗争,调解失败之后最终选择法律维权,一同列为被告的除了三星之外还有售货方京东商城。这件事也折腾了两年了,今天上午越秀区人民法院对此案一审判决。-三星手机爆炸中国区最后怎么处理的
在老回的诉讼请求中,除了要求三倍赔偿手机、赔偿Note 7爆炸导致的苹果Macbook损失之外,还有两个核心诉求,那就是要求法院认定三星在Note 7国内公告中存在欺诈,并要求赔礼道歉,这也是三星及京东方面不能接受的。-三星手机爆炸中国区最后怎么处理的
关于案件的审理过程,不老的老回在知乎上发过2017年第一次庭审时的详细记录。
这起案件今天上午在越秀区人民法院一审宣判,从结果来看,法院支持了老回要求的赔偿笔记本损失,但驳回了其他请求,法院认定三星没有欺诈的故意行为。
法院的一审判决显然对不老的老回不利,被告方三星及京东不存在欺诈的问题,不过不老的老回也表态不会认输,目前还是一审判决,他还有机会通过上诉改变结果,虽然这个过程也不容易。
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