三星手机怎么售后服务
根据三包条例,手机从购买日期计算,1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:1.超过三包有效期的;2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;6.因不可抗力造成损坏的;7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
三星手机售后服务在哪
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星手机官网查找手机定位
三星部分机型支持远程控制(DIVE)功能,建议按照以下方式操作:(注:使用以下功能手机需开启数据功能) 1.注册三星账户:在手机端进入设定-安全-远程控制 -添加账户-创建新账户-接受-同意-输入电子邮件-确认密码等信息-注册 2.激活三星账户-登陆当时注册的邮箱,打开验证邮件并点击帐号验证 -验证通过 3.使用DIVE(远程控制)功能-在手机上激活遥控功能 :设定-安全-远程控制-输入密码-远程控制开启(右上角按键向右滑动),在PC上登陆DIVE网站-登陆后输入用户名-密码-登陆-登陆后可看到许多常用功能: 追踪我的手机(使用该功能时,手机将会自动打开GPS功能并进行定位) 锁定我的手机(使用该功能时,手机将会自动上所,需要输入解锁密码) 拨打我的手机 (不论手机的音量和振动如何设置,铃声都会议最大音量响1分钟) 消息转移(将已经丢失的手机,所有新进入短信转移到设定的手机号码上) 通话记录(仅检查上周的通话记录,如果手机上已经删除,则将无法获取)