路由器突然不能上网的原因及解决方法 1、首先要说路由器不能上网最常见的原因，就是网线问题，网线的接口容易出现松动，还有就是网线本身也比较容易坏。 解决办法： 先是把网线接口插好，然后再重启路由器。重启路由器应该先把电源关掉，然后等待片刻，大约30秒，再把路由器的电源打开。还可以使用重启网络连接的方法，找到本地连接的图标，然后单击禁用，刷新之后，再重新启用就行了。如果是网线本身的问题，那么就换一根新的网线就行了。 2、如果不是网线的问题，就看一看网卡，网卡也是网络连接中比较关键的一步，因此需要检验它的驱动有没有正常安装，检验的办法就是需要用PING测试数据包的到达问题，根据详细情况判断网卡的驱动是否安装好了。 解决方法： 如果检测出网卡不是正常运行的状态，那么只要把它的驱动安装一下就行了。 3、检查本地的IP地址是否正常配置，同时也要看一下网关信息。在电脑的“运行”指令框输入“CMD”，单击确定进入下一步，再在弹出的对话框输入“ipconfig”，这样就能查看本机IP地址以及网关的一些信息了。 解决方法： 如果IP信息没有返回成功，它的信息没有接收到，那么就是IP的信息不对，需要IP地址进行重新设置，然后重启电脑，看网络是否恢复正常。
检查一：电脑是否有识别网线连接。
请查看电脑右下角的网络图标，如果图标上面有红色的 × ，说明网线未连接好。
请检查一下网线连接，或者换一根网线。
2、如果换网线后还是不识别，可以将网线插到路由器的其他LAN口，看是否是路由器的这个LAN口坏了。
3、如果跟换网线或者换网口都无法解决，可能是电脑网卡有问题，建议用户检查电脑网卡是否识别，是否安装合适的驱动。
检查二：确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面
1、用网线将电脑连接到路由器的 LAN 接口。
2、打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”，确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面。
3、如果电脑能正常访问路由器的 Web 配置界面，请尝试清理下浏览器缓存或者换一个浏览器试下。若仍无法上网，请参考检查三。
4、如果电脑不能访问路由器的 Web 配置界面，请参考检查三，确认电脑是否能正常获取 IP 地址。同时，检查浏览器是否设置了Proxy（以IE浏览器为例，浏览器右上角“工具”—“Internet选项“—“连接”—“局域网设置”—“代理服务器“下面的选项不勾选）。-路由器突然不能上网
检查三：确认电脑是否能正常获取 IP 地址。
路由器默认的局域网 IP 地址为192.168.3.1，并且默认开启了 DHCP 服务器，能自动给电脑分配 IP 地址，并且 IP 分配范围为“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的电脑 IP 地址不在此范围内，则不能正常上网。-路由器突然不能上网
1、用网线将电脑连接到路由器的 LAN 接口。
2、单击桌面右下角的图标 ，选择“打开网络和共享中心”。
3、单击“更改适配器设置”。右键单击本地连接，选择“状态”。
4、在弹出的“本地连接 状态”对话框中，单击“详细信息”，查看电脑 IP 地址是否和路由器的 IP 地址192.168.3.1在同一网段，即为192.168.3.* (“*”为2~254) 。
5、若 IP 地址和路由器的 IP 地址不在同一网段，则在“本地连接 状态”对话框中，单击“属性”。
6、双击“ Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”。
7、选择“自动获得 IP 地址”和“自动获得 DNS 服务器地址”，单击“确定”。
8、如果您关闭了路由器的 DHCP 服务器，则计算机将无法自动获取 IP 地址，请手动设置计算机的 IP 地址，使其和路由器的IP地址在同一网段（如：192.168.3.2）。
检查四：确认电脑或手机是否被加入了黑名单 。
进入路由器管理界面后，选择“更多功能》Wi-Fi 设置》Wi-Fi 访问控制”，查看是否开启了白名单，或不能上网的设备是否被加入了黑名单。
如果是HiLink APP的话，手机连接到路由器的 Wi-Fi，打开app，点击“用户管理”。
说明：如果您希望远程设置路由器，无需连接路由器的Wi-Fi，使用华为账号远程登录 HiLink 即可。
查看不能上网的手机/电脑是否被加入了Wi-Fi黑名单。如果是，点击该手机/电脑，打开“允许连接Wi-Fi”开关后，重新尝试是否可以上网。
检查五：确认电脑是否被设置了家长控制 。
路由器支持家长控制功能，能够控制终端的上网权限。若您的电脑被管理员设置了家长控制，则无法正常上网。
方式一：通过手机 HiLink APP 查看
1、手机连接路由器的 Wi-Fi。打开手机中的 华为HiLink APP。点击“用户管理”。
2、查看不能上网的电脑是否被设置了家长控制。如果是，点击该电脑，关闭或删除“家长控制”规则后，重新尝试是否可以上网。
方式二：通过电脑 Web 配置界面查看
1、将电脑连接到路由器的 Wi-Fi（或将电脑连接到路由器的 LAN 接口）。
2、打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器 Web 配置界面。
3、进入“更多功能 》 安全设置 》 家长控制”页面。检查不能上网的那台电脑是否在“家长控制”的终端列表里。如果是，请关闭或删除家长控制规则后，重新尝试是否可以上网。
经过上述检查，如果还是无法上网，请确认电脑是否用网线连网的同时，又连接了该路由器的Wi-Fi。如果是的话 ，需要断开其中一个连接才可以上网。
路由器不能上网的原因和很多设置都有关系，像计算机不能正常连接网络，如果不是路由器没有拨号，就是路由器绑定了MAC等等，以此种种一般由以下四种原因引起，可可在下文中提供了这些故障的解决方法。有关配置错误是非常复杂的问题，故障也来源于多方面，典型的路由器配置文件可以分为以下几个部分：管理员部分（路由器名称、口令、服务、日志）;端口部分（地址、封装、带宽、度量值开销、认证）;路由协议部分（IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP）;流量管理部分（访问控制列表、团体）;路由原则部分（路由映射）;带宽之外的接入部分（主控台、远程登录、拨号）等，也就是说，企业宽带路由器的配置问题大多数来自于以上文件的配置中。路由器不能上网的原因和解决方法：故障问题一：无法进行拨号故障现象：不能进行正常的拨号程序故障原因：主要问题是出在路由器的地址设置方面解决方法：这种问题的解决方法比较简单，具体做法是：打开Web浏览器，在地址栏中输入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码（该密码可以在产品的说明书上查询到），登陆后进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项，在右边主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可。网络参数设置故障问题二：部分计算机无法正常连接故障现象：路由器硬件上没有问题，所连接的计算机也没有问题，但是却不能实现正常连接，而局域网中的其他计算机可以正常连接上网。故障原因：这一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接，因为有些ISP为了限制接入用户的数量，而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定，不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。解决方法：先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口（但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线），然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口，接着在未被绑定的计算机上进行如下操作：Windows 2000/XP下按“开始→运行”，输入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本机MAC地址。MAC地址克隆故障问题三：无法浏览网页故障现象：网页以不能正常打开，但是QQ之类的程序却可以正常运行。故障原因：这种情况是路由器上的DNS解析问题，如果将网关设置成DNS地址，这是DNS Proxy，并非真实的DNS地址，就可能会导致地址解析出错。解决方法：要解决这个问题，建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址（（ISP局端提供的地址），打开路由器设置界面，找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段，然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外，在“DHCP服务”设置项，也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。DNS设置故障问题四：无法登录路由器管理页面故障现象：想对企业宽带路由器作共享上网的有关设置，但却进不了管理界面。故障原因：主要是之前登陆时所创建的连接有误。解决方法：如果以前登录过路由器管理界面，那么用户应该首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况，检查路由器LAN口上的指示灯是否正常，如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件，都暂时先关闭，然后将本机IP地址设为与宽带路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般宽带路由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项中，如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可。检查LAN设置当然，也并不是说路由器不能上网的原因只有这四种，这些只是比较常见的故障，如果用户实在没辙了，可以重置以下路由器，再重设一下。
