本文目录一览:
- 1、华为手机出现问题如图怎么解决
- 2、华为手机手机后盖坏了,在保修期以内,去授权店维修要钱吗?
- 3、华为手机屏幕碎了再保修期内给维修么
- 4、华为手机预约维修流程
- 5、请问华为手机,在珠海哪里有售后维修点
华为手机出现问题如图怎么解决
如您手机出现故障时,可通过以下四种途径进行报修:
〖1〗拨打小伞客服热线:4008-044-066或4006-011-066;
〖2〗登录移动端“小伞保障”APP;
〖3〗登录“小伞智能保障”微信公众号;
温馨提示:报修时需提前记录好手机串号(IMEI码/MEID码),且您送修故障手机时需提供购机凭证(购机发票或手机保障服务的用户服务协议)和故障手机。
华为手机手机后盖坏了,在保修期以内,去授权店维修要钱吗?
方法/步骤
第一步我们首先需要知道手机碎屏不支持免费保修,如果购买了碎屏服务宝,在有效期内的话,可以免费更换一次,如下图所示:
第二步华为手机屏幕碎了,可以采用寄修或者去华为服务中心的方式进行修复,如下图所示:
第三步下面来介绍一下华为手机寄修方法,点击服务,如下图所示:
第四步进去服务之后,点击寄修,如下图所示:
第五步进去寄修界面之后,选择寄修的设备,故障描述,输入联系人信息,选择寄修的华为服务中心,点击提交就完成了,如下图所示:
华为手机屏幕碎了再保修期内给维修么
华为手机屏幕碎了属于人为损坏,不属于保修范围,所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修,但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内,非人为损坏的都可以免费保修,如果是人为损坏的,需要支付相关费用。-华为手机报修流程图
华为手机有下列情况不属于免费保换保修范围:
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、已经超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
扩展资料
华为手机退换货及送修服务指引:
1、退换货或送修前,请核对如下内容是否准备齐全:
2、送修前,请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,华为会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
3、送修时,产品须经过华为公司授权服务中心专业的检测。确认故障后,服务中心会确定相应的维修方案。对在免费保修期间的产品,在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有。对于检测无故障产品,将原样退回。-华为手机报修流程图
4、因产品不符合保修条件需收取费用的,华为公司授权服务中心将向消费者收取维修费,并在发票、收据上注明不符合保修条件的原因。
参考资料来源:华为官网-华为服务与支持-保修政策
华为手机预约维修流程
华为手机预约维修流程,你可以先在手机官网点击维修,然后选择预约的时间,也可以选择邮寄到维修点,然后到时间去就可以了。
请问华为手机,在珠海哪里有售后维修点
华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果网点较远,可以选择寄修服务。前往网点前,请记得做好数据备份。