本文目录一览：
- 1、很着急！！下载安装数字证书的控件失败，是什么原因呢？！
- 2、光大银行个人网银安全控件及网银助手安装失败如何处理？
- 3、中国银行网银助手非IE下载密码控件Hash文件失败
- 4、我的电脑也不知道怎么了，下载不了flash,老说验证失败，要么是无法注册alex控件怎样才能下载呀，视频看不了
很着急！！下载安装数字证书的控件失败，是什么原因呢？！
这个简单啊。你去添加删除里面。把数字证书删了。
然后。你重启。。
再去安装一下。就好啦。
光大银行个人网银安全控件及网银助手安装失败如何处理？
个人网银安全控件及网银助手安装失败，有4种情况：
1、安装个人网银安全控件及网银助手时，提示“找不到应用程序”，此情况是由于电脑没有安装解压缩软件导致的，建议安装解压缩软件后尝试；
2、检查一下安装程序是否被杀毒软件屏蔽运行，建议您暂时关闭杀毒软件后尝试安装；
3、解压缩软件正常，解压缩时提示“文件下载出错”，建议您不要使用第三方下载软件（如迅雷等）下载，请直接保存；
4、解压缩软件正常，解压缩时提示“文件损坏”，建议更新解压缩软件。
中国银行网银助手非IE下载密码控件Hash文件失败
关闭360等防火墙，在IE浏览器上有个工具，里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，重新启动后应该就可以了。
也有可能是浏览器版本过高，导致网上银行不能登录。在打开浏览器按F12打开“开发人员工具”窗口。选择“浏览器模式”，就可切换到旧版的IE模式。
如果以上两种方法安装还不行，建议你最后换台电脑和浏览器再试试。
我的电脑也不知道怎么了，下载不了flash,老说验证失败，要么是无法注册alex控件怎样才能下载呀，视频看不了
如果因为flash版本过低，或者其它flash的问题，导致网页加载不正常，网页视频不能看等情况的话
你可以使用电脑管家的电脑诊所来一键修复一下
附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）
方案一：安装或升级flash
打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】（如果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)
2. 打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：-控件验证下载文件摘要失败
方案二：注册IE组件
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：
regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.dll
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll
如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：
方案三：重置IE
（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：
方案四：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器
打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装
打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】→点击【确认】：
注：腾讯电脑管家为Flash版本过低问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮，进行深度修复。
本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问
如果以后还有什么问题，欢迎您再来电脑管家企业平台咨询
