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手机登录不了三星帐户，总是提示处理失败怎么办？
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.查看手机的移动数据是否连接。
2.查看是否登录有效的三星账户。
恢复出厂设置，方法如下：
1、点击三星手机桌面上的应用程序图标。
2、在应用程序界面上点击设定图标。
3、在设定界面里，选择一般选项卡，在一般选项卡里可以看到重置图标，点击重置图标进入 三星手机的恢复出厂设置的入口。
4、在重置界面上可以看到恢复出厂设定。
5、点击恢复出厂设定界面下方的重置设备，进行三星手机恢复出厂设置。
三星2014云账户为什么不能用
1.清除三星应用商店数据（设定-应用程序管理器-全部-三星应用商店-清除数据）尝试。
2.把账户从手机上移除后重新登录尝试。
3.切换上网方式（数据上网/无线网络）尝试。
4.更换其他三星账号登陆尝试。
5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星手机账户怎么进不去
尊敬的三星用户您好：
如果三星账户密码忘记，请您按照以下方式找回：
1.请您登陆如下链接：
进入后点击“找回您的电子邮件或密码，点击“查找密码”。
2.选择之前注册的方式：电子邮件地址或手机号码。
1).电子邮件地址：输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码，输入完毕后点击确认。然后使用电脑或手机登陆您的电子邮箱-查找“Samsung
account”发来的“请更改您的密码”的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。
2).手机号码：选择国家、安全问题，输入手机号码以及安全答案-点击确定，输入新密码再次点击确定即可。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
我新买的三星手机怎么登陆不了账户呢？
如果通过手机无法登陆三星帐户，建议参考以下内容：
1.检查设备上网功能是否正常，切换3G、4G网络或者其他无线网络尝试。
2.关机重启尝试。
3.进入三星官网登陆三星帐户尝试，排除帐户问题。（若无法登陆，请拨打三星帐户专门热线处理：4009200955）
4.输入其他三星帐户尝试。
5.若是开启过重新激活锁定，且手机刷机导致无法进入系统，需要使用在此手机登陆的三星帐户才可进入系统，需要使用原有注册方式作为ID（即：若此ID是通过手机号注册就用手机号登陆；若为邮箱注册就用邮箱登陆）-三星2014手机账户点不开
6.换个时间段再次登陆尝试。
三星账户登陆不上怎么办？
1、重启手机，在一开机让你选择语言的界面上选择中文。
2、点击下一步，连接数据网络或者WIFI。
3、点击下一步找到辅助功能，接下来的操作因系统版本不一可能有所不同，但大致方向不会错。
4、点击辅助功能里的”视觉“选项，打开后点击”负色“选项，点击后手机会显示将被导向三星应用商店下载 负色 小组件，点击确定这时可能会让你更新三星商店，更新后会提示你登录三星账户，登录上去之后回到手机被锁定的页面中来，输入你刚才输入过的三星账户，是不是解锁成功了？-三星2014手机账户点不开
