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数码电子商务
关于数码类产品小规模网络销售的可行性分析与规划报告 一，关于数码类产品的商品特征分析 要讨论数码产品的商品特征，那么我们有必要先来看一下数码产品的定义。我们通常说的“数码”指的是含有“数码技术”的数码产品，如数码相机、数码摄像机、数码学习机]、数码随身听等等。随着科技的发展，计算机的出现、发展带动了一批以数字为记载标识的产品，取代了传统的胶片、录影带、录音带等，我们把这种产品统称为数码产品。例如电视/电脑 /通讯器材/移动或者便携的电子工具等, 在相当程度上都采用了数字化。而随着新技术，新科技的进步，数码产品实体市场呈现出了蒸蒸日上的发展态势。这表现在：数码产品的综合化与专业化。综合化就是一机多用，毕如通信移动电话领域甚至已经发展到一个手机基本可代替所有数码产品； 而专业化，则表现为专机专用，即产品的基本功能在横向扩展的基础上不断在纵深加强。而随着各种数码产品的上市与更新，数码市场上的价格战方兴未艾，数码产品也逐步向着平民化与普及化迈进。但与此同时，数码产品市场的发展也伴随着许多问题：行销领域经营管理相对来说比较滞后，表现在规模小、形象差、服务不到位等方面，阻碍着市场的进一步发育。数码产品经营者市场意识缺乏，团队意识薄弱，网络意识淡薄，进取意识不强， 品牌意识空白，服务意识不足，创新意识欠缺，整体素质的低下成为了我国数码产业在目前发展阶段上的瓶颈。 二，数码产品网络销售的从业可行性分析 谈到销售就必然要谈起近几年新兴的网络销售。网络销售，顾名思义，就是通过互联网把产品进行销售。比如目前我们所熟悉的各个网上购物平台如百度有啊、淘宝网、看了又看品牌网、易趣、拍拍等，卖家通过网络交易平台进行销售产品以便买家选购，这是一种宅经济消费趋势。与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销），也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。 对于网络营销的认识，一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面：有些偏重网络本身的技术实现手段；有些注重网站的推广技巧；也有些人将网络营销等同于网上直销；还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴。关于网络营销的理论和方法，国内已经出版一些专著，专业报刊上发表的文章也不少，更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点，都没有形成一个完整的体系。面对大量信息，反而给人们造成这样一种只见树木不见森林的感觉。为了理解网络营销的全貌，我们有必要暂且为网络营销下一个比较简单合理的定义，从“营销”的角度出发，将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。狭义的网络销售也叫网店销售，即在淘宝、拍拍、有啊等网站上的销售。网店销售，也叫售前客服，是网店客服的一个细分，主要是通过即时聊天工具与客户在线交流或者电话沟通，达成客户消费的一种工作，跟传统商店售货员的工作类似。2009 年中国互联网用户网络消费总规模突破 7000 亿，达 7160.4 亿。一些相关学者表示，人均消费下降，而整体消费仍在增长的原因是互联网用户中老网民的消费意愿并没有显著下降，另一方面，新网民的快速增长也为整体网络消费做出了贡献。从这里我们可以看出，网络消费者的年龄结构呈现着“老少咸宜”的态势，一方面是中考年网民为主体的消费市场，而另一方面，新网民特别是青少年网民对于网络消费有着日益重要的拉动作用。又据DCCI互联网数据中心研究资料表示，06年到10年，数码类产品的网络零售交易规模及趋势呈急速增长的态势，06年数码产品网络交易额只有44亿元，09年则增至415亿元，而到了10年则为793亿元，将近是06年交易额的17倍。几何式的不规则增长告诉我们，数码类产品网络交易市场存在着巨大的经济利益。从交易平台与网络销售渠道的地区来看，淘宝，百度有啊，拍拍网，京东商城，易趣网等大型交易平台的数码产品交易活动相对集中，特别值得一提的是淘宝网，在DCCI关于IT数码业网购平台竞争格局分析的报表中，淘宝的月度总访问PV在500，000到2，000，000之间（单位：千万），月度访问总规模在12000与14000之间浮动，在各类网络数码产品交易平台中有着绝对的地位。再从网络销售渠道分布地区来看，广东，浙江，江苏，上海等东部一线城市带占有比重较多，分别达到了17.9%，10.59%，9.62%和7.79%，北京，山东等北方一线城市带则紧随其后。这样我在网络销售的对象，消费群，交易平台，依托地等主要因素上都有了较为确实的目标。2010年第一季度，在数码类产品网络交易的热门商品成交额排行中，手机以38.28亿元的成交额独占鳌头，其次依次为电脑硬件/台式整机/网络设备，笔记本电脑，数码相机/摄像机/网络器材等，分别在15亿~10亿元之间徘徊。相关调查表明，诸如手机，笔记本等更新速度快的数码产品相对于其他类（如服饰鞋帽）产品而言在消费者心目中受众范围较为宽泛，且在相对合理的价格下消费者心里较容易接受。我罗列以上数据的目的只是想说明，我从事以手机为主打，电脑、笔记本、数码相机等多品种的网络经营的可能性。综上，我将交易平台选为品牌与客源优势明显的淘宝，以自己的家乡——一线城市天津为依托，靠着紧邻北京，陆路水运发达，经济基础好，科技水平高，市场广阔等社会地理因素，通过自己过去在做手机、数码产品销售时所积累的经验与人际网络，开始我的经营活动。至于资金方面，一则是通过亲友融通，二则是向银行贷款。在此基础上先去银行建好网络银行交易账户，便利电子支付。物流方面，天津铁路海运航空运输发达，能满足不同客户对于商品运送时间长短的不同要求。这样我的经营计划在物流，资金，信息，商务等方面得到了有效的保障，可以进行下一部的活动。 三，数码类产品网络交易的风险预测，注意事项与防御 任何交易都会有风险，这是我们总会所周知的事情。 在网络交易的各种诈骗案例中，我们看到的大多是买家上当受骗最后几经曲折合法权益得到伸张的故事。但在实际交易中，卖家钱货两空，损失惨重的例子也比比皆是。在一般的网络交易中，由于商品自身的特性，经常会出现诸如卖家货已送出却不见货款，货物送出却无端退回，大宗商品交易诈骗，资金机密信息外泄，或者网络黑客的攻击等。结合数码产品交易金额相对较高的特点，我们可以想到在交易过程中一旦出现以外，那么对买卖双方都会是不小的侵害。因此在交易前，我们要首先做好安全防备的工作。由于网络交易介质的特殊性，交易的顺利与否必然与计算机，网络环境有着莫大的关联。毕如黑客可以利用当前计算机上的系统漏洞从远程加载木马到本地，窃取用户的文件与各类帐号密码。因此定期对系统进行更新，下载杀毒软件定期对计算机进行查杀任务，则成了确保网络交易系统稳定运行的保障。其次，我们在交易的过程中，要尽可能的制定好有利于自己的买卖交易策略，尽可能地利用阿里旺旺等交易聊天记录查询软件与买家协商一致，确定细节，并保存好各自的聊天记录。在此处是鉴于淘宝网的交易争端申诉机制中有关规定，聊天记录是淘宝作为中介商在处理争端时调查取证的重要来源。当然如果淘宝网无法对争端做出令人满意的答复，我们还可寻求消费者协会，工商管理部门来进行解决。最后是要极可能的利用好支付宝等网络交易工具。纵观网络上的各类案例，我们可以发现无论是买家上当，还是卖方受骗，很多都是因为操作者的疏忽（如货物未到而确认收货）引起的。我们要利用好交易工具，就要明了其使用的方法与规则，尽力做到万无一失。 四，数码产品网络交易的商务模式选择 以上种种，都是我对网络销售的种种设想，没有以上的准备，即使我的货源质量再好，品牌受欢迎程度再高，那么失败也只是时间的问题。下面就要涉及到网络销售的关键环节——电子商务模式的选择。提起电子商务模式的确定，我们就有必要讨论一下电子商务模式的相关概念。商务模式是一种包含一系列要素及其关系的概念性工具，其内容包括战略目标，目标客户，收入和利润来源，价值链与和核心能力。主要类型有企业对企业（B2B)，企业对客户（B2C)，客户对客户（C2C），客户对政府（C2G），政府对政府（G2G）。本文中所涉及的电子商务模式，主要是企业对客户（B2C）。所以下面将对该模式进行详细介绍。我们一般所说的B2C，主要有三部分组成：为顾客提供在线购物的商场网站，负责为顾客所购商品进行商品配送的配送系统，负责顾客身份确认及货款结算的银行和认证系统。B2C模式作为目前电子商务发展最为成熟的商业模式之一，可以让企业通过网络针对消费者，最大化地实现价值的创造。现今发展比较成熟的B2C模式有:门户网站，电子零售商，内容提供商，交易经纪人和社区服务商等。依托网络交易平台对网络客户进行商品交易，其收益模式基本上属于收取服务费的方式。 五，关于营销策略 据DCCI——2010年度第一季度IT数码产品网购市场发展指南分析，06年~10年在数码产品消费者中，男性的比列在66.49%，女性为33.41%;反观消费者人口年龄结构中，25-29岁的年轻人占到了34.7%位居前列，依次分别为30-34岁（25.5%），18-24岁（18.9%）和35-39岁（10.7%），其次大都在10%~5%不等。从上面两组数据可以看出，在广大数码类产品消费者中，大多以18-35岁之间刚刚走出校门开始工作或者工作时间不长的年轻男性为主，这部分消费者部分人有了较稳定的收入，且对于数码产品有着其他年龄段无可比拟的热度，而且热衷对于不断更新的数码产品消费进行长期的投入。他们当中大多人又有自己的朋友圈，同事群，一旦某个品牌在他们群体中形成了良好的口碑，就会迅速地产生传递效应。其次同年龄的年轻女性也可被视为不能忽视的消费力量。故鉴于此，在网店成立之初，品牌、客户群等还未形成的情况下，应将产品销售重点定位在以上的群体中，一是为了大量而快速的积累启动资金，回笼成本；二则是为了培养稳定而可靠的客户群。具体来说，在分销策略上，应本着就近与节约成本的原则选择合适的物流公司；由于是先期经营，存储空间有限，所以可以少量进货。同时做到货物及时送达。产品策略上，由于网络销售的特殊性，我希望在产品的品牌、性能上加大力度进行提升，尽量可以满足年轻顾客的品味。价格策略上，我希望首先在货物采购时可以控制成本，目的是为了制定销售价格时尽量压低价格；在货源采购时我希望可以制定出合理的价格组合，毕如品牌、性能好、问市时间短的机型，不一定会有很工薪的价格，而品牌一般、性能适中，但是问市时间长的机型，价格上可能较为实惠，知名度比之于新机型要高得多，但综合实力自然不如与新款。我再采购时希望对二者的采购比例进行适当的综合，这样我所销售的商品既有能让人注目的新款机型，又有受众时间广而长的经典款式。在促销策略上，除正常的节日特惠、周年店庆等优惠活动外，我希望可以推出部分商品包邮，VIP店内会员特价区与满金额比例折扣返款等。另据DCCI报告称，一般在晚间6点~9点的黄金时段是消费者浏览商品，下订单的高峰时段。我还可以在此时段推出类似“时间段折扣区”等促销组合。这样在分销，产品，价格，促销各环节上有机地将各种策略组合成为一体，以度过经营初期“穷途四壁”的窘境。 经过一段时间之后，我店无论在信誉上还是服务、产品质量上都有了一个较大的飞跃，也有了自己稳定的小型顾客群。一个店铺的兴旺最终还是要看其商品/服务的品质与种类的。为此我可以进行一次正规的品牌考察，寻找当前新的热销走俏与风评良好的品牌机型，并扩大所售数码产品类别，满足更多顾客需求。适当扩大现有仓储空间以满足日益扩大的商品交易额度。当然随着店铺人气的快速上升，只有一人经手是不够的，我可以招聘一些有经验或者表达能力强的人来帮助我与客户进行沟通和联系。仓储量与货物采购数量的扩大，显然是网络交易所不能满足的，积累了一定资金我就可以考虑开设实体店铺，有余力更应该独立建设网站，辅助实体店铺的销售。
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数码相机未来的发展趋势是什么
全球主要数码相机公司：目前全球主要数码相机公司有佳能(TYO: 7751)、索尼(TYO: 6758)、尼康(TYO: 7731)、奥林巴斯(TYO:
7733)、松下(TYO: 6752)等。
本文核心数据：全球智能手机出货量、全球数码相机产量、全球数码相机出货量
手机行业不断发展 拍照功能逐渐提升
从3G时代到4G时代，全球智能手机快速发展，根据IDC数据显示，2016年，全球智能手机出货量为14.73亿台，达到历史峰值。近年来，智能手机市场接近饱和，出货量有所下滑，2020年全球智能手机出货量为12.94亿台。-手机数码的商业发展
而随着手机行业的发展，手机拍照功能也在不断提升。随着苹果、三星、华为等手机厂商推出多摄像头配置和超高清像素，手机摄像头早已迈入3.0多摄时代，手机拍摄画质得到了极大程度的提高。
数码相机产销量直线下降
而随着智能手机行业的不断发展及其功能的不断完善，全球数码相机产销量直线下降，根据CIPA数据显示，2020年全球数码相机产量仅为873.7万台，较2019年下降41.2%;数码相机出货量仅为888.6万台，较2019年下降41.6%。-手机数码的商业发展
行业巨头谋求转型
伴随着数码相机需求的不断下降，相机巨头也被迫走上转型之路。例如佳能逐渐收缩传统数码相机的生产，转向影响应用、前端运算、车载应用以及光学元件等领域;而奥林巴斯直接将相机业务剥离，专注于医疗器械领域;尼康则在影像业务和精机业务上面临困局，近年布局医疗诊断设备、激光雷达等领域;松下公司正在进行结构性改革，数码相机业务、黑色家电业务、卫浴和建材业务、住宅电气材料业务等将被剥离出主体公司。-手机数码的商业发展
以上数据参考前瞻产业研究院《中国摄像头行业市场需求与投资规划分析报告》。
随着社会发展，未来手机将进入怎样的趋势？
社会在发展的同时，科技也在发展，最明显的就是我们日常使用的手机了。未来科技肯定会不断的发展，手机也会更加进一步的进行升级，那么未来手机将进入怎么样的趋势呢？
一、手机摄像头的更优化
最明显的无疑就是我们的手机摄像头了，从最开始的手机开始，直到现在，提升了不止一点两点。很多手机有了广角，甚至是有了人物虚化这些效果。相信在未来，手机摄像头也将更进一步的优化，这也将成为手机发展的一大趋势。-手机数码的商业发展
就像华为的手机是能够拍摄到月亮的，而苹果的手机更加趋近生活化，其他的手机也在往各自的方向努力着。有一些摄影爱好者，也经常在讨论手机和相机之间的对比，有的人认为手机可以替代相机，而有的人认为相机是无可替代的。但我们可以看到，手机厂商也正在向着摄像更优化的方向前进。-手机数码的商业发展
二、手机屏幕的进一步提升
在使用的过程当中，相对手机屏幕也成为了大家非常关注的一点，不同的品牌手机屏幕，所展现出来的感觉是不一样的。而且从最开始的时候直到现在，手机屏幕几乎扩大了好几倍。最开始的手机只有手那么大，到后来的翻盖手机屏幕在不断的扩大，而且给人的感受也越来越好。随着手游不断的兴起，相信未来手机屏幕也将得到进一步的提升，这也是为了让大家有更好的体验感。-手机数码的商业发展
越来越多的手机都在关注手机屏幕的问题，就像苹果之前并不是全屏的，但是他也慢慢靠近国产手机使用了全屏。而且有一些品牌所发布的概念机，更是整个机身都作为屏幕去使用。虽然说只是概念机，但相信未来，这也是有可能实现的，毕竟，科技在不断发展的过程当中，任何事情都有可能。-手机数码的商业发展
三、5G成为必然的趋势
手机发展的趋势还有一点就是5G信号，现在全国各地都有建设5G基站，很多品牌最新发布的手机也是能够承载5G信号的，而这也成为了必然的趋势。随着5G信号的更加普及，相信手机的价格也将慢慢降低，最开始5G手机出现的时候是非常贵的，最开始只有少部分地区能够使用5G信号，所以最开始购买5G手机的人并不多，但随着5G的发展。-手机数码的商业发展
不仅手机会降价，或许5G的手机套餐也有可能会与其他持平。最开始5G信号出来的时候，套餐是非常贵的，一个月可能上百。所以让人望而生畏，不会去选择5G手机，但是5G他未来肯定是必然的趋势，而手机也将靠近5G做出改变。-手机数码的商业发展
苹果公司的商业战略
商业战略是指一个公司指导其在自己所在行业如何竞争的战略总和，包括一系列财务政策、组织结构等活动。制定恰当的商业战略是一个公司在自己所处行业中获得可持续竞争优势的最佳 方法 。下面是我带来的是苹果公司的商业战略。-手机数码的商业发展
苹果公司的商业战略
在2009年金融风暴后业界一片惨淡中，苹果公司稳居福布斯全球高绩效公司(Global High Performers)榜单。回顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重返公司后，苹果公司借力几款明星产品销售额迅速增长，终于走出了其90年代经历的低谷，公司利润率持续处于行业内高水平。-手机数码的商业发展
苹果辉煌的起点，都是从2001年推出的iPod播放器开始的。iPod外观流畅简洁，成为时尚的象征。2007年苹果推出iPhone，自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解。
21世纪的头10年里，苹果公司借力这几款明星产品销售额迅速增长，公司利润率持续处于行业内高水平。2004年以来，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率近32%。同时期，索尼公司的增长率最高为13%，最低为负增长，其平均利润率近23%。-手机数码的商业发展
苹果的商业战略：乔布斯倾力打造用户体验
个人电脑刚刚诞生的年代，苹果公司曾经辉煌一时，风光无限，然而自90年代Wintel联盟兴盛后，苹果逐渐成为对图形、设计方面有专业需求的利基品牌。80年代中期，因为经营问题，公司严重赤字，以及内部管理的分歧，乔布斯离开苹果公司，创立了一家软件公司NeXT和皮克斯(Pixar)动画工作室。90年代末期乔布斯重返苹果之后，大力调整产品开发与营销策略，重新树立起苹果式的创新 文化 ，并将此作为成功营销的基点。-手机数码的商业发展
1996年，乔布斯重返苹果公司，1997年出任临时CEO后接手重整苹果公司，将公司正在开发的产品由40种削减到4种。1998年，有着水果色、水滴形状塑料外壳的iMac问世，苹果公司硬件业务得以重振。2000年1月，乔布斯在MacWorld大会上发布了 操作系统 Mac OS X，自此实现了苹果公司所有主要产品的彻底革新，同时，乔布斯宣布出任常任CEO。随着iPod/iTunes以及iPhone的相继推向市场，乔布斯成功的打造了苹果文化的品牌形象：设计、科技、创造力和高端的时尚文化，成为全球业界、消费者关注的 热点 。-手机数码的商业发展
苹果公司在整机技术的利基领域多年积累，致力以揽用最优秀的人才打造其核心资源，成就了苹果公司在技术和产品上远远超出竞争者的实力。创新性工业设计、直观易用的UI、嵌入式网路、图形多媒体能力都来自于最优秀人才的精心打造。从苹果二代获得成功以来，乔布斯开始对产品的工业设计认真重视，也正因为这种重视，成就了乔纳森埃弗在工业设计界的殊荣，瑞兹拉夫设计Mac OS外观的精密。-手机数码的商业发展
简化是苹果公司设计流程里最重要的一步，瓦斯寇(Wasko)为QuickTime以及iPod设计的界面都是忠于“简单易用”的界面原则。乔布斯的 领导力 向来被媒体广泛关注和评价，但基本上业界一致认为他是苹果公司的灵魂、核心资产。-手机数码的商业发展
乔布斯是苹果公司两位创始人之一，苹果公司诞生之初便深深地刻上了乔布斯之印。如果20多岁时创立苹果的乔布斯领导力难免青涩，那么一度离开苹果后复返，以及作为NeXT和皮克斯公司总裁的 经验 ，则成就了他成熟的领导力。“史蒂夫·乔布斯能聚焦于少数几件重要事情上、找到能做出好的用户界面的人、将产品打上“革命性”的标签推向市场，他的这些能力都很非凡”。同时，乔布斯的成功离不开他能吸引优秀人才为他做事，与他所在领域最富创造力的人建立合作关系，并激发这些人身上的潜力。-手机数码的商业发展
乔布斯推崇小型的“A级工作组”，由精选的设计师、程序员和管理人员组成的“A级小组”，力图组织人员建立只拥有“A级”参与者目标的共识。总裁乔布斯追求其领导下的组织机构简单直接。不同于大多数公司随着规模扩大而雇佣越来越多的工程师、设计师，变得越来越繁复的官僚机构，苹果公司核心部分一直保持由最优秀的成员组成的较小的规模。来到苹果公司的人才得到了有效的激励和创作空间，同时乔布斯会扮演小组指挥员的角色在工作小组努力工作、寻找解决方案的过程中指导合作。最优秀人员来到苹果公司后都会拥有大额的股票期权，同时会被充分给予发挥自己创造力的自由，不被官僚气氛妨碍。乔布斯虽然对苹果公司的各业务亲力亲为，但是他喜欢用争论和 辩论 的方式在团体工作的环境中开拓创造性思维。-手机数码的商业发展
通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链，苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。口碑营销让充满神秘感苹果的产品诱惑无限，引消费者先夺为快。苹果每年只能开发出1、2款产品，但几乎每款都力求将每种科技发挥到极致，既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它，成为口碑营销成功的最强基石。苹果的__做得非常出色，但是总裁乔布斯也很会利用Mac-world年度大会为媒体和消费者创造谈资，在每个新产品发布前引发各界强烈地谈论苹果。-手机数码的商业发展
苹果公司成功的实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环。为了尽可能地贴近更多的消费者，扩大“苹果迷”以外消费者对苹果产品的认知，苹果零售店(Apple Store)精心设计了呈现“数字生活中枢”的用户体验场。为了进一步扩大销售的覆盖面，2001年史蒂夫推出打造Apple Store的计划，截止今天，全球共有285家Apple Store。Apple Store打造的是数字生活全面体验的空间，店内的区域都以“方案解决区域”为中心设计，方便顾客创造可以找到解决问题的“整体方案”。为了实现产品与顾客生活体验的契合，店里没有晃眼的灯光、嘈杂的音乐或者推销产品的售货员，顾客可以摆弄各种机器。店里设有一对一的零售店会籍，通过面对面的私人培训Mac使用的基础知识，从旧电脑到苹果电脑的转换，或者指其他高级别的项目。-手机数码的商业发展
天才吧是苹果店的另一个创新，让顾客可以与维修人员面对面地进行问题检修。另外，消费者还可以参加Apple Store零售店举办的讲座，从Mac入门到数码摄影、音乐和影片制作;以及每年夏天针对 儿童 人群举行的夏令营。随着对公司零配件供应 渠道 的简化，加上数字化供应链管理，苹果公司的运行越来越紧凑。早在1997年，苹果公司便开始运营网上商店，方便消费者直接在网上定购产品。2008年，苹果公司被美国权威市场预测研究机构AMR research公司评为全球供应链管理和绩效公司第一位，超过了诺基亚，2009年，苹果公司再次列位第一。-手机数码的商业发展
苹果的商业战略：借势“数码生活”
苹果CEO乔布斯发现，如今IT公司应该主攻的战场在消费者的右脑与左心房：科技产品应该参与到消费者的生活之中，与他们一起激动、幻想和创作;早年同样以创新闻名的索尼公司则因为过分沉迷于其对产品创新的“杀手本能”，自满于其品牌力量、出色的技术及经营效率，忽略了如何在薄利时代竞争中真正打动消费者。2001年iPod发售时，苹果公司开设了一个iPod Lounge网站，iPod的用户可以建立自己的用户信息，制造自己的iPod附件，给改进iPod提出建议和点子。这个论坛由苹果公司的员工维护，整理建议，并把最好的点子推荐给苹果公司。-手机数码的商业发展
21世纪伊始，苹果公司便确立了以用户为中心的“数码生活(中枢)”战略。2001年开始，苹果公司就在年报里陈述了其“数字中枢”的商业战略。2001年时，基于个人数码设备的发展将会迎来新纪元的预测，苹果公司锁定个人电脑自然将会成为数码中枢设备。个人电脑满足数码中枢设备的特征：运行复杂的程序，高质量的用户界面，存储能力的经济性，与 外接设备 及互联网的易连性，为接入的设备提供有增加价值的应用。-手机数码的商业发展
作为唯一一家设计并制造个人电脑整机的公司，苹果公司的创新性工业设计、直观易用、嵌入式网路、图形多媒体能力都保证了其在业界独有的地位。苹果公司的特有资源、能力与其数码中枢的定位相辅相成。相对于对数码中枢的需求，苹果公司将目标受众划分为学生， 教育 界，创意工作者，商务和个体消费者四个群体。-手机数码的商业发展
2007年1月，苹果电脑公司更名为苹果公司，融合消费电子产品成为苹果新战略中的重点，“数码中枢”的定位拓展为“数码生活”。2004年7月，经iTune音乐商店售出的音乐单曲数量过亿;而同年8月，苹果公司宣布iPod已占有美国数码音乐播放器58%的市场。-手机数码的商业发展
2007年，苹果公司进军手机市场，再次成就了一款明星级便携数码产品：iPhone。苹果不再局限于定位在一家电脑公司，苹果有成功的网络、渠道平台技术和服务，还有iPod、iPhone、AppleTV等消费电子类数码产品。经过两年内的几次软硬件升级，如今的iPhone 3GS已经可以媲美个人电脑的基本运算功能、同时丰富的娱乐功能加上便携性，使其成为数码生活的核心产品。-手机数码的商业发展
苹果公司的具体专利
1，玻璃楼梯，专利号：D478,999S。获得专利日期：2003年8月26日。
2，苹果店内iPad支架，专利号：D662,939S，获得专利日期：2012年7月3日。
3，iPhone包装，专利号：D596,485S，获得专利日期：2009年7月21日
4，图像用户界面，专利号：D604,305S，获得专利日期：2009年11月17日
5，iPhone的机身设计，专利号：D593,087S，获得专利日期：2009年5月26日。
6，苹果耳机末端的胶套，专利号：8,280,093，获得专利日期：2012年10月2日。
7，音乐图标，专利号：D668,263S，获得专利日期：2012年10月2日。
8，苹果耳机扣，专利号：D577,990S，获得专利日期：2008年10月7日。
9，高触感手套，专利号：7,874,021，获得专利日期：2011年1月25日。
10，柔性电子设备，专利号为No. 8,929,085，获得专利日期：2011年1月6日。
11，2015年1月21日，美国专利商标局今天公布了一项苹果新获得的专利，其讲述的就是一种可以运用到未来Mac、iPhone、iPad甚至是AppleTV身上的眼部追踪技术。 苹果将这项技术命名为“抵消移动指示器知觉消逝的系统及解决方案。”-手机数码的商业发展
2015年3月，美国专利和商标局公布了苹果一项为“计算设备”内部元件加入防水功能的专利。
2017年6月，苹果可能正在研究一种新的睡眠跟踪系统，用以帮助改善用户的睡眠模式。苹果的专利申请文件显示，苹果采用了新的方法来自动控制闹铃和通知信息，以管理用户的晚上睡眠时间和早上起床时间。苹果通常会鼓励用户放下手机，早点睡觉，但是这种新的系统可能会让用户更加离不开手机。-手机数码的商业发展
2017年7月，苹果申请扬声器均衡器专利，专利提到一种通过使用麦克风、数字信号处理器和高级计算算法来平衡和优化音箱输出音频的方法。
苹果公司的商标由来
1976年，苹果的第一个标志由罗·韦恩(Ron Wayne)用钢笔画的，设计灵感来自于牛顿在苹果树下进行思考而发现了万有引力定律，苹果也想要效仿牛顿致力于科技创新。但是这个logo图形复杂并且不容易被记忆，只在生产 Apple I时使用，所以很快被苹果所抛弃。-手机数码的商业发展
1976年由乔布斯决定重新指定Regis McKenna公关公司的艺术总监Rob Janov重新设计一个更好的商标来配合Apple II的发行使用。于是Janov开始制作了一个苹果的黑白剪影，但是总感觉缺了些什么，“我想简化苹果的形状，并且在一侧被咬了一口(taking a bite)——a byte(一个字节)，对吧，以防苹果看起来像一个西红柿，”Janov解释到。然后，Javov增加了六条彩色的、水平色条，这样就完成了我们今天所熟知的彩色苹果徽标。-手机数码的商业发展
1998年，在新产品 iMac、G4 Cube上应用了全新的半透明塑胶质感的新标志，标志显得更为立体，时尚。这一次标志变化的原因是新产品都采用透明材质的外壳，为了配合新产品的质感而改变。黑色标志也几乎同时出现，大部份是出现在包装、商品或需要反白的对比色上，为了配合产品的宣传。至今苹果的单色标志仍然被使用着，也是最能体现Steve Jobs对苹果的品牌定位的标志。-手机数码的商业发展
2001年，苹果标志变为透明的，主要目的是为了配合首次被推出市场的Mac OS X系统而改变的。这次苹果的品牌核心价值从电脑转变为电脑系统，苹果标志也跟随了系统的界面风格变化，采用透明质感。
2007年再次变更为金属带有阴影的银灰色。苹果推出iPhone手机时，也正式地将公司名从苹果电脑公司改为苹果公司。苹果标志采用玻璃质感的标志，为了配合iPhone 创新地引入了Multi-touch触摸屏幕技术，带了一种全新的用户体验而设计的。-手机数码的商业发展
2013年变更为具有扁平化风格的无凹凸感纯黑色Logo，并沿用至今。
关于Apple Logo广为流传的一种说法是：苹果电脑公司以那个咬了一口的苹果作为其商标图案，就是为纪念伟大的人工智能领域的先驱者—— 艾兰·图灵，实际上是误传。其来源为2001年的英国电影 Enigma，在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司Logo关系的情节，被部分公众以及媒体讹传。-手机数码的商业发展
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目前移动电子商务的发展现状是什么？他未来又会怎样
近年来，我国移动通信业务发展迅速，无论是通信设备、基础设施还是用户规模都保持着较快的发展速度。随着移动通信业务的发展，移动互联网的商业价值正逐渐展现，得益于智能终端的普及和移动网络环境的改善，网民使用的服务从即时通信、手机阅读 等相对简单的应用，拓展到移动办公、电子商务等对终端性能和无线网络环境要求较高的应用。据CNNIC第 31 次《中国互联网络发展状况统计报告》发布的数据显示（见 图1），手机在线支付、手机网上购物等手机应用的使用率有了较大的增长：截至2012年12月，手机网上购物的使用率达到13.2%，同比增长 了6.6%；手机在线支付和手机网上银行的应用分别达到了13.2% 和12.9%，同比增长4.6%和4.7%；手机团购的使用率也从2011年的 2.9%增长至4.6%。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： -手机数码的商业发展
1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点
2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用
3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会
4、移动终端的机会
5、移动电子商务将与无线广告捆绑前进
望采纳
