本文目录一览：
- 1、手机败给华为, 电脑输给惠普, 联想要拿“身家性命”豪赌一笔大买卖？
- 2、联想如何稳固中国市场占有率,继续扩大海外市场的份额
- 3、18年全球手机市场份额
- 4、联想集团在国外的市场都有哪些国家。 详细列表
- 5、全球手机出货量排名公布
- 6、联想手机品牌调查
手机败给华为, 电脑输给惠普, 联想要拿“身家性命”豪赌一笔大买卖？
从2001年担任联想集团CEO开始，17年间杨元庆经历了两次大的危机。第一次是2008/09财政年度联想集团巨亏，当时柳传志重新出山，最终力挽狂澜。第二次是从2015年开始联想再次出现亏损，业务陷入滞涨状态，近日不仅PC业务被惠普抢了老大的位置，曾经辉煌的手机业务也不见起色。
显然，让已经73岁的柳传志再次出山不太现实，那么杨元庆如何扭转联想集团面临的危机呢？
7月20日，杨元庆为联想集团开出了两个药方：抱紧刘强东的大腿以及赌上联想的身家性命押注AI（人工智能）。
不过，这两副药能治好联想集团吗？
杨元庆：达不成目标就辞职
根据腾讯 科技 报道，联想、京东2016年曾达成协议，联想全线产品未来三年力争在京东实现600亿人民币的目标销售额。2017年6月，重新回归的联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军与京东3C事业部总裁胡胜利达成了新的承诺，600亿的销售目标变为800亿，并可能冲刺1000亿。-联想智能手机全球市场
刘军今天在接受采访时说，这800亿目标中，有600亿是PC，150亿是手机，50亿是其他产品。
杨元庆补充说，如果三年内这800亿目标要是实现不了，后果就是自己下台。
同时，在这场主题为“让世界充满AI”的大会上，联想推出了一系列智能硬件产品，包括智能心电衣、联想智能音箱+、联想智能服务机器、晨星AR等设备。
根据第一 财经 日报的报道，杨元庆表示，“联想已经看到，AI是信息产业的未来，联想已经赌上身家性命去押注AI。”
PC、手机均面临挑战
转型，正是杨元庆给危机中的联想集团开出的药方。
目前，联想集团在个人电脑和手机业务上均面临不小的挑战。
个人电脑方面，市场研究机构Gartner近日发布的报告显示，2017年第二季度全球PC出货量为6110万台，较上年同期下降4.3%。这是全球PC出货量连续第11个季度出现下滑，也是2007年以来的最低纪录。-联想智能手机全球市场
同时，Gartner数据还显示，该季度惠普超过联想居第一，坐上全球PC老大宝座。
丢掉个人电脑老大地位的同时，陷入低迷的手机业务也未见起色。据联想集团今年5月底公布的2016/17财年（截至今年3月31日）财报显示，其移动业务在中国的收入和销量继续录得下跌；在年内录得的全球智能手机销量同比下跌22%，全球智能手机市场份额在本财年录得3.5%；集团移动业务的收入同比下跌10%至77.07亿美元。-联想智能手机全球市场
其实，在手机业务上联想一度十分领先，曾经成为市场占有率第一名。但从2014年开始市场份额逐年下降，数据显示，2015年联想手机在中国市场上的销量已跌出前五，排在华为、三星、苹果、小米和OPPO之后。根据IDC发布的2017年第一季度全球智能手机出货量数据，联想第一季度出货量为1200部，仅列第8位，而华为的出货量是3500万部。-联想智能手机全球市场
尤其是和小米、OPPO、vivo等后起之秀相比，作为老大哥的联想手机更显得落寞。
不过，杨元庆今日表示，今年下半年，外界将看到联想转型的成效，智能手机(联想移动业务)将会进入扭亏为盈的轨道。
杨元庆坦言，未来联想仍将以PC为核心，但这里的PC不再局限于个人电脑，而是“个人计算设备+云”，最后演进为“个性化计算设备+个性化云”。未来将在智能设备、智能云平台和智能服务三个技术方向加强投入。
天价薪酬惹争议
小睿注意到，从杨元庆进入联想的第一天开始，挑战似乎就没有断过。1989年，25岁的杨元庆进入联想工作，不过，他这个中国 科技 大学计算机硕士毕业的高材生干的第一份工作竟然是销售。
不服输的性格使杨元庆逐渐在联想站稳脚跟。1994年，联想成立了以杨元庆为首的微机事业部，就在那一年，国外品牌大举进入中国，杨元庆顶住了压力，使联想成为一枝独秀的国产品牌。2004年，杨元庆主导联想收购IBM的个人电脑业务，这场蛇吞象的并购使联想一跃成为中国企业走向国际化的标志。-联想智能手机全球市场
不过，近年来联想集团业务陷入低迷，领着高薪的杨元庆受到了不少的争议。
根据福布斯2015年的数据，当年杨元庆以近1.19亿元的薪酬再度成为内地、香港两地上市公司CEO榜首。这也是杨元庆连续三年排行榜首。
“
2015/16财年联想集团亏损达8.4亿元人民币之后，杨元庆宣布放弃2016/17财年的年终奖金。
虽然放弃了年终奖金，杨元庆的收入仍然是一个惊人的数字。根据联想集团发布的2016/17年报，2017财年包括薪金、长期激励奖励等，杨元庆从联想集团得到的薪酬达到1924.5万美元。
”
杨元庆喜欢用登山来形容联想集团的发展，把登顶视为企业发展的唯一目标。可能在这个过程中，会有人感到厌倦和无趣，甚至会批评登山的付出，但在敢于冒险的杨元庆心中，山就在那里。
都在说，好像都被联想套在圈子里发言，所以不能听他们忽悠，他们使用销售的说服方法，让大家跟着这个思路去认可他们的说法，以期股市不要被崩溃。事实上，
1，以华为为例，资金投入是销售额的百分之十，人员投入是全公司一半人员是研发人员。这样的投入坚持了三十年，才有今天华为在全球的技术地位。联想到目前为止，公司结构和报表上，我们看到的是他们对销售业务的反补高的离谱，当然这个也是让联想成功的原因，不过，当企业面临问题，要求尽快转型时候，想着豪赌，事实上你的基础和结构支持不了你的豪赌。-联想智能手机全球市场
2，联想的贸工技的成功，事实上有两点我们需要明白，贸工技本质上是公司政治的立场口号，倪光南的出局，是公司政治的斗争失败而出局的，同时，当时的中国国内经济和 社会 发展需要国内贸易来满足当时中国发展的需要，技工贸贸工技之间没有区别，也不能忘记，我们这代人当年认识联想是从联想汉卡开始的，认为这是一家 科技 公司，而不是它卖电脑，事实上现在我自己也可以攒。可是联想一直转型不畅，认知还在上世纪八十年代，还认为研发不如购买，购买不去租赁。完全忘记了中国经济 社会 已经与上世纪八十年代不可同日而语了。这是认识上的问题，这种认知无法支撑他们的豪赌-联想智能手机全球市场
3， 社会 支撑方面。联想一直是中国 科技 的一杆旗帜，国人以及市场对联想的声誉品牌非常认可，这个是联想成功的市场基础，可是，随着中国 科技 发展一日千里，阿里，腾讯，百度，华为等品牌成了国人的骄傲，联想在贸，工，两个层面的投入远远大于技方面，这个局面三十年没用改变，不是市场遗忘了联想，是联想自己没有跟上时代。加强内部管理的问题，我记得二十年前有媒体对联想管理的评价就是内部无序的状态让人吃惊。整个业绩下滑，被恒生踢出体系。近来又曝光在5G问题上长码部分投票高通，让国人在受到中兴事件刺激后变态的反感联想。你豪赌的市场基础也没有了。这次危机公关，杨总做的很糟糕。-联想智能手机全球市场
所以，无论从联想公司内部的结构和机制，还是自身的投入和导向，还是市场基础的支持和认可，联想都不具备豪赌的可能。国内国际的市场已经发生变化，但是联想却没有悉知这些变化，还在以中国 科技 第一品牌自豪，这样的决策依据下，联想的未来在哪里？豪赌的结果是什么，大家就心知肚明了-联想智能手机全球市场
我个人认为，联想作为一个超级大的企业，太过于自以为是，想当年，联想是以终端渠道起来的，我当年负责做电脑渠道的时候，走到什么地方都能看到联想的专卖店，且联想的专卖店的人员销售能力都比较强，但凡是联想的专卖店，都是在当地最有能力的店面把持，联想电脑的成功来自于专卖店，来自于专卖店体系的优势，联想的产品一直都不是性价比最高的产品，往往联想的产品比配置，价格是最高的，所以联想开始已老大自居，自己的产品多么好，多么强，殊不知近几年的变化，互联网的崛起，加之移动互联网的崛起，收到的冲击是非常大的，从现今看，纯正的联想专卖店已经很少了，不知道联想是怎么考虑的，为什么怎么多的专卖店活不下来呢？反而都是被大卖场形式的专卖店所取代呢？那为什么现在的小米、oppo、vivio、华为等都开始做专卖店呢，而且都是很成功呢！联想现在在干什么？-联想智能手机全球市场
联想的根在专卖店，为什么现在连根都没有了呢，反而去和京东合作，联想在线上的优势有怎么大吗？如果联想还是以老大自居，联想注定会和诺基亚一样，不知道为什么就突然不行了，要知道，联想的产品是没有任何性价比的，联想的路线一直是贸工技，没有了强大的技术储备，也就没有的最重要的核心竞争力，这一点可以看华为优势，另外没有了性价比，联想在线上凭什么让人家购买，在线上购买，最重要的是产品展示力、性价比、口碑、并且有非常强的宣传点，比如oppo主打的就是拍照，外观展示力、口碑，即使配置差一些，但品牌已经形成了特色，再比如小米，品牌的性价比做到了极致，口碑也做到了相当不错的地步，也就形成了小米的产品质量不错，而且还性价比非常高，那他不成功，谁能成功。反观联想，他的产品，有哪些是我们记住的呢，电脑产品，已经是夕阳产业，即使做的再大，电脑行业也是萎缩的，现在基本上通过电脑玩 游戏 的已经不多了，电脑现在已经不是 娱乐 产品，更多的是一种生产工具，且是必备，对产品的需求已经改变了，笔记本电脑已经成为主流，台式机已经是昨日黄花，追求品牌的，往往买的的苹果电脑，追求性价比的，惠普、戴尔现在好像都比联想的产品性价比要高，那联想呢？现在是什么定位，至少我看不出联想电脑的定位是在哪，我想大部分人在网络购物上的页面，也看不出联想有什么优势，我为什么非要买联想的电脑，买其他品牌的电脑不行吗，现今为止产品的同质化现象非常严重，其他品牌的质量就很差吗，服务就不好吗？我在京东购买，一定看重联想的服务吗？当然这并不是能代表全部人，至少可以代表很大一部分的想法，联想现在在互联网上边正在逐渐的被边缘化，现在的人因为互联网，他只想看自己喜欢的东西，自己不感兴趣的东西是不会接触或者很少接触的，联想拿什么让人提起兴趣呢？这就是为什么现在很多产品动不动就开大型的产品发布会，重点是让人们提起兴趣，从而形成购买?联想拿什么改变呢？-联想智能手机全球市场
没有了独立专卖店、产品定位模糊，性价比不高，品牌逐渐的被边缘话（并不是说品牌不行了），唯一看出来是联想在ai智能发力，但你是如何发力的呢，在京东吗？我看单纯靠京东是不行的，可以看出联想是在ai只能发力，但我没有看出来是在整合到联想一个品牌在发力，这些产品的品牌是散的，为什么不强调联想呢，让联想品牌在集中一些，我可以说是联想第一批专卖店的人员，很怀念当时的联想，在当时联想专卖点店的六个统一，可以说是碾压其他品牌的营销策略，但后续的发展可以说受到互联网的冲击是比较大的，但现今来看，仅仅依靠互联网是不行的，仅靠专卖店也是不行的，如何进入到大众的视线中，如何引起大众的兴趣，产品细化的定位，应该是必须要考虑的问题。-联想智能手机全球市场
对联想来说，目前所面临的，不只是业务上的问题，还有行为和形象上的被质疑。如果仅仅是业务上的问题，经历过多次艰难险阻的联想，是能够走出困境的。就像此前遇到的财务危机一样，柳传志一出山，立即化危为安。
然而，行为和形象上的危机，就不是那么简单了，就算柳传志愿意再度出山，舆论和公众还能够和过去那样买柳传志的帐，像过去那样支持柳传志、支持联想吗？没有舆论和公众的支持，才是最可怕的。
搭上身家性命研究人工智能，或许是联想摆脱困境的一条出路，或者说是唯一出路。那么，就会遇到这样的追问，是“自己”的人工智能呢，还是“人家”的人工智能。现在的联想电脑和手机，虽是联想造，但芯片是高通的。也就是说，联想并没有掌握电脑和手机的心脏。没有心脏的产品，就相当于没有发动机的 汽车 一样，不具备核心竞争力。-联想智能手机全球市场
这就带来一个问题，联想的人工智能，将如何搭上身家性命去搞，能不能搞出一个真正具有心脏的人工智能，这是一个十分重要的问题。
实际上，联想要想真正摆脱困境，不防静下心来，放下业务规模和利润等，回到芯片等核心技术的研发上，当一回心脏研发中心，让联想来一次真正的二次创业。这样，既能让企业摆脱危机，又能重塑市场形象，让那个标志性联想再回到中国人的心中。就是人工智能，也必须是有心脏的人工智能，这，才是联想最需要也是最应当解决的问题！-联想智能手机全球市场
在今年的第三届全球创新 科技 大会，联想集团董事长杨元庆曾这样说道：“AI是信息产业的未来，我们必须全力以赴，甚至赌上身家性命。”
联想对AI的理解和行动，不是一天两天了。早在2015年，集团掌门人杨元庆就谈到了联想对“智能连接”5个方面的思考和动作。外界看来，最近两三年的联想集团，确实“折腾”太多。但联想从一个PC的单业务公司，折腾成了有PC、移动、企业级、云服务等多业务的集团。无疑，联想从未像现在这样接近AI时代的业务形态。-联想智能手机全球市场
第三届Tech World上，联想一口气展示了全球首款视觉识别的智能音箱+、All-in-one混合现实智能眼镜daystAR晨星、ThinkSystem系列、ThinkAgile解决方案、虚拟智能助手CAVA咔哇、联想智能心电衣Smart Vest、联想智能情境引擎LCE、联想服务机器人……近10种AI创新技术和应用。加上此前的电脑、手机等方面的人工智能成果，联想在前端的智能设备更加丰富和多样化，每年有可观的1.5亿设备出货量，助力AI战略。-联想智能手机全球市场
而在人工智能后端的算法、大数据和计算力三大元素支撑的云服务上，联想也是底气十足——
基于这些自身的底层优势，联想面对成为业界排名前3的数据中心提供商的目标，和到2020年成为增长最快、规模最大的超级计算公司规划，动力也是满满。已经到来的智能互联网时代中，在消费级业务和企业级业务上，联想的AI战略布局已具规模，接下来就看执行力和具体成效了。-联想智能手机全球市场
我觉得楼下有人回答的非常好，这么大的联想，不深更技术，确死命抱渠道大腿，是很短视的，很明显那个靠渠道忽悠卖货的时代已经过去了，刘强东，就算同意卖你联想一万亿的产品，联想的产品技术不行，京东能自己买吗，很明显用渠道推销量的时代过去了，联想看不到苹果什么时候抱过渠道的大腿，要好卖首先得消费者买账，消费者不买账，渠道有多大能力强卖吗，下文有人分析的很终肯，根源就在掌权者，思维能力，战略眼光跟不上时代，人才上不去，做东西不用心就想赚钱，柳总选了个没有战略眼界的接班人呢，一做就十几年拿着高薪，再看马云，差不多三五年就换CEO，一是跟住时代的步伐，二是让能人可以上来，三是谁也不能长期动了他的奶酪。-联想智能手机全球市场
想当年阿里巴巴二号人物，刚把淘宝做起来，做的有声有色，就被砍下去了，直接下课，做股东分分钱就得了。让新人在上来。
科技 产业不是豪赌出来的，联想最大的问题就是不思进取。创办三十多年，依然没有一个电脑关键部件是自己的。
在背靠中科院这颗中国最粗的 科技 大树下，没有为中国的信息产业做出贡献，联想的管理层是不合格的。
和他创办时间一样的华为，靠两万块钱起步，代理国外交换机，挣到钱投入到研发中，不断的积累技术，到今天成为世界第一的通讯设备商，手机世界第三，产品的芯片是自己的。
联想到今天依然购买别人的芯片和内存。把挣到的钱投入到买地盖房子之中。联想的理想不是做 科技 公司，是当地主，收房租。
这么大的一家公司，全国人支持加上中科院的全力帮助，终于过上了梦寐以求的包租婆生活。对联想的股东是幸事，对中国的 科技 产业是悲哀。辜负了网民这么多年的支持。
我家的第一台电脑是联想的，为什么买它呢?是为了儿子学习用的，而且它上面有个软件，可控制孩子在电脑上的时间。然面没有多久，电脑的开机键坏了，当时还在保修期内，花了半天时间，换了个新的，然而没有多久，又坏了，这次过了保修期，给联想维修部打电话，他们说换个开关要180元，还不能便宜，这是公司规定。当时我觉得很离谱，就仔细研究，看能不能自己修好，猛然我发现，不对呀，联想的这一款电脑的开机键位置设计的有毛病，是在主机箱上面，每次开机是用手指压下去，这个力度要比从侧面摁大的多，还有时间长了灰尘就会落满开机键的缝隙，把键卡住，不能恢复原位，开机键就不好用了，虽然找到了原因，但没有修好，我把这个情况给售后打电话，说是设计原因导制的，并不是我们操作的原因，但他们很冷淡的说换开关180元，要么去找北京公司总部，当时我就有点生气，要了北京总部的电话，就打了过去，总部的人态度不好，更生硬，我当时就说:你们联想不管是柳传志，还是杨元庆要是这样做企业，是不会好到哪的。最后找了个电脑城的朋友10块钱换了个开关，修好了。从此往后，再也没用过联想产品，因为联想到联想电脑，不敢用了。-联想智能手机全球市场
作为柳的看家护院的人选，说明老柳的占有欲超过了联想的发展，鸡贼过头了， 不知道联想存在的价值何在，以前顶着民族的帽子，现在都是民企，没啥意思了，散伙吧，老柳搞滴滴，搞投资，没心思搞联想，收购爱逼哎母，财富大转移，还想和任正非靠近，又和小辈的马云混合，比王石都差好多，但是得到的财富一个都不少，老贼过头了 -联想智能手机全球市场
其实表面上看联想手机败给华为，电脑出货量输给了惠普，但这些都是表象，实质的问题在于联想缺乏核心技术，经营模式存在严重问题，才才导致了联想在手机、电脑等多个产品线的溃败，经营陷入困境。而杨元庆表示: AI是未来, 联想已赌上身家性命，进入这一领域。 联想发展AI，从方向上讲没有问题，但是联想因为缺乏核心技术，发展AI基础不牢，如果意气用事赌上身家性命，很可能加速联想的衰败。倪光南院士曾经在联想主导的芯片、通讯、软件等核心技术和产品，如果不被废除，将成为联想发展AI最大的资本，联想也将跻身世界一流芯片、通讯企业，可惜随着倪光南院士被联想驱逐，一切都成为泡影，联想如今深陷入泥潭，很难自拔，联想现在已经没什么筹码去赌了，联想如今沦落到去赌的境地多少有些悲凉。-联想智能手机全球市场
联想陷入困境的根源是没有核心技术
联想手机从早期的“中华联酷”时代实力并不弱，但因为缺乏核心技术，过于注重商业利益，联想手机在拥有先发优势的情况下，却不断溃败，彻底被OV小米等后来者超越。而在PC行业，联想虽然经过几次大的资本运作成为世界PC巨头，但是因为缺乏核心技术，基本沦为国外芯片巨头的代理商和打工仔，即使不被惠普超越也很难扭转联想的困境。所以联想手机和电脑业务的衰落，核心问题还是缺乏芯片、通讯、软件等方面核心技术。如今联想陷入困局，想压上身家性命去赌AI，没有核心技术很可能重蹈覆辙，加速联想的衰败-联想智能手机全球市场
联想的经营模式导致了如今的困境，发展AI依然没有机会
早年联想在倪光南院士的带领和推动下，全面布局芯片、通讯、软件等核心技术和产品领域，为联想未来的发展打下了坚实的基础。从经营模式来讲当时联想的经营模式是自主研发，技术驱动型的高 科技 企业发展模式。如果按照当时的发展模式走到现在，联想很可能已经是世界一流的芯片、通讯和AI巨头了。但是由于自主研发前期投入巨大，短期效益低，因为以柳传志为代表的联想高层的短视，过于注重当前利益，不仅驱逐了倪光南，而且将倪光南主导的自主研发项目全部废除，彻底转型成为贸易和代理企业，沦为国外芯片公司的代理商和打工仔，因为经营模式的转变，联想丧失了核心竞争力，更加注重资本运作，投资白酒和房地产等和IT无关项目，直接导致了联想在核心技术上的缺失，没有自己核心的技术，发展AI依然没有机会。-联想智能手机全球市场
发展AI技术，需要有芯片、软件、通讯等方面的核心技术
AI技术虽然代表了未来的发展趋势，但是如果没有芯片、软件、通讯等方面的核心技术作为支撑，很难成功。倪光南院士在联想时一直倡导自主研发，并为联想早期发展芯片、通讯、软件等核心技术和产品倾入了很大心血，如果柳传志等联想高层不将倪光南驱逐并废除他主导的自主研发，联想现在根本就不用赌上身家性命去发展AI，如果当年按照倪光南院士在核心技术方面坚持自主研发，如今发展AI只是水到渠成的事情。-联想智能手机全球市场
联想PC和手机产业的衰败是因为没有核心技术，如今发展AI，同样需要核心技术，如果只是一味的去赌，只能加速联想的衰败。正是因为联想重商主义严重，没有坚持发展自己的核心技术，反而转型贸易和代理的模式，热衷于搞资本运作，最终导致了联想今天的困局。联想的决策者和管理层必须深刻反省，只有彻底清算重商主义错误思想，代理和贸易的经营模式，重新确立倪光南院士曾经主导的自主研发的道路， 联想或许还有机会。-联想智能手机全球市场
联想如何稳固中国市场占有率,继续扩大海外市场的份额
10%。2022年第一季度，联想集团智能手机在北美市场出货量达到400万部，同比增长56%，市场份额达到10%，市场份额是市场占有率，指某企业某一产品（或品类）的销售量（或销售额）在市场同类产品（或品类）中所占比重。-联想智能手机全球市场
18年全球手机市场份额
您好，根据2018年全球手机市场份额的统计数据，全球手机市场份额主要由三大品牌占据，即苹果、三星和华为。苹果在2018年全球手机市场份额最高，占比约为20.7%，三星占比约为19.2%，华为占比约为14.6%，其余品牌的份额则比较小。此外，2018年全球智能手机出货量达到了14.8亿部，同比增长6.1%，其中，苹果的出货量为2.2亿部，占比约为14.8%，三星的出货量为2.1亿部，占比约为14.3%，华为的出货量为1.6亿部，占比约为10.9%，其余品牌的出货量则比较小。-联想智能手机全球市场
联想集团在国外的市场都有哪些国家。 详细列表
Lenovo Group
联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
联想的总部：
设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗莱纳州的罗利。-联想智能手机全球市场
联想的总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗莱纳州的罗利。 -联想智能手机全球市场
新联想——梦想的结合
1981年，IBM设想在一个新的层面——个人层面——上发展计算能力，以便将信息技术的潜能和生产力从大型机扩展到人们的家庭和工作中去。1981年8月12日， IBM正式发布了历史上第一台PC，从此人类就进入了个人电脑时代。1992年一个传奇而响亮的品牌—ThinkPad诞生了！24年来，IBM个人电脑事业部在个人计算领域中不断发展和创新。其中，作为Think战略的重要支持部分ThinkVantage 技术（TVT）起了重要作用。TVT技术的目标是使Think品牌下的PC产品具有自我监控、自我配置、自我优化和自我恢复的能力，从而最大限度地降低用户的PC总体拥有成本，最终帮助客户赢得商业成功。 -联想智能手机全球市场
1984年，在世界的东方，柳传志带领的10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。在公司发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网的个人电脑，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国IT业的顶峰，2004年时联想已然连续八年占据中国市场份额第一的位置。 -联想智能手机全球市场
1994年，联想在香港证券交易所成功上市；4年后，联想生产了自有品牌的第一百万台个人电脑。2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。2004年，联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。 -联想智能手机全球市场
今天，这两家有着相同梦想的公司在联想的名下携起手来。联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想将成为全球个人电脑市场的领先者——年收入约130亿美元，服务于世界各地的企业客户和个人客户。 -联想智能手机全球市场
我们的价值观
联想公司及员工郑重承诺，以下四个核心价值观是我们一切工作的基础：
成就客户——致力于客户的满意与成功
创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新
精准求实——基于事实的决策与业务管理
诚信正直——建立信任与负责任的人际关系
秉承锐意创新与追求卓越的传统
联想的创新精神和IBM个人电脑事业部不断寻求突破的传统在今天的联想得到了延续，新联想将是一个具有全球竞争力的IT巨人。
在全球范围内，联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机，并配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。 -联想智能手机全球市场
在中国，联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。凭借其领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想已连续8年保持中国排名第一。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。 -联想智能手机全球市场
联手IBM，提供完整解决方案
联想和IBM结成了旨在为企业客户提供最佳体验的战略联盟。双方达成了具有重大意义的长期协议，据此，客户可以享受到IBM世界级的客户服务机构和全球融资机构的服务，联想还可利用IBM强大的全球代理和销售网络。 -联想智能手机全球市场
联想的客户可以依靠整个IBM团队——包括销售、服务和金融团队——得到IBM全面的端到端IT解决方案。作为5年承诺的一部分，IBM还将向联想提供服务保证，并向联想的客户提供租赁和融资安排。通过这一长期合作关系，客户将以最低的总体拥有成本获得最好的产品。 -联想智能手机全球市场
众多的研发人才
新联想的客户将从联想与IBM个人电脑事业部卓越的研发能力中受益。新联想设在中国、日本和美国的全球研发中心为全球PC技术的进步做出了重要贡献。新联想人才济济，他们赢得了数百项技术和设计奖项——包括2000多项专利——而且开创了诸多个业界第一，当然，未来还将有更多。 -联想智能手机全球市场
联想研发团队的最终目标是改善个人电脑拥有者的整体体验，同时降低总体拥有成本。这一承诺使联想在竞争中独树一帜，吸引了那些要求真正通过创新提高生产力的个人电脑客户。
全球公民
联想承诺成为一名负责和积极的企业公民，不断改善经营，为社会发展做出贡献。联想坚信企业是社会的一个重要部分，并致力于与员工和当地社会一道改善人们工作和生活的质量。
2003年，在中国非典肆虐的巅峰时期，联想捐款支持预防这一疾病，此外，联想员工也踊跃捐款。2005年，联想向南亚海啸受灾国捐款。
联想还积极支持中国的体育和健身事业。1999年，联想赞助了中国国家女子足球队，两年后，又赞助北京成功申办2008年奥运会。
肩负社会责任和热心慈善事业是联想和IBM的个人电脑事业部秉承的共同价值观。IBM的个人电脑事业部向全球许多非赢利组织捐赠ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机，其员工也为当地事业志愿工作数千小时。 -联想智能手机全球市场
国际奥委会全球合作伙伴
放眼全球，联想集团于2004年作为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴。作为国际奥委会的全球赞助商，联想集团将为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。这些大型体育营销计划将帮助联想将其品牌推向世界。-联想智能手机全球市场
全球手机出货量排名公布
市场研究机构Strategy Analytics的最新研究报告数据显示，2022年Q1全球智能手机出货量3.14亿部，同比下降11%。2022年Q1，全球智能手机市场出货量排名前五的厂商分别为：三星、苹果、小米、OPPO、vivo。-联想智能手机全球市场
三星2022年Q1全球智能手机出货量7450万台，同比下降2.7%，但市场份额达到23.8%，以接近24%的市场份额高居全球智能手机市场榜首，这是三星近五年来Q1表现最好的一次。
苹果2022年Q1全球智能手机出货量5700万台，同比增长0.6%，市场份额18.2%位居第二。
小米2022年Q1全球智能手机出货量3900万台，同比下降19.6%，市场份额12.4%位居第三。
OPPO(包括一加）2022年Q1全球智能手机出货量2980万台，同比下降29.2%，市场份额9.5%排名第四。
vivo 2022年Q1全球智能手机出货量2540万台，同比下降31.2%，市场份额8.1%排名第五。
Strategy Analytics指出，2022年Q1，除前五名以外，其他主要智能手机品牌的全球竞争也非常激烈。荣耀、realme、联想－摩托罗拉、传音的表现都优于整体市场，但呈现了不同的模式——荣耀在中国市场稳定，并在海外市场继续攀升。-联想智能手机全球市场
realme在所有地区继续走高，但在中国的整体表现有所回落；联想－摩托罗拉在北美获得了市场份额，但在中拉丁美洲的增长势头已被其它中国品牌打破；传音在非洲地区面临三星的激烈竞争，2年来首次出现年度业绩下滑。-联想智能手机全球市场
联想手机品牌调查
联想手机品牌调查
市场调研报告
调查人：黄亮亮
一、调查背景- 2 -
二、调查目的- 3 -
三、问卷设计- 4 -
第一部分- 4 -
第二部分- 4 -
第三部分- 5 -
第四部分- 5 -
四、调研方法与过程- 5 -
（一）调研方法与工具- 5 -
1、 抽样总体- 5 -
2、样本及样本单位- 5 -
3、取样来源与问卷数量- 6 -
4、分析工具与分析方法- 6 -
二、调研进度及安排- 6 -
五、调研结果与分析- 7 -
（一）受访者基本情况分析- 7 -
1.性别- 7 -
2.月生活费- 8 -
3.使用手机的价位- 8 -
4.现在使用的手机品牌- 9 -
6.是否使用过联想- 10 -
（二）消费态度分析- 10 -
（1）在选择手机时，我十分关注手机品牌- 11 -
（2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果- 12 -
（三）使用过联想手机的用户对联想手机的态度- 12 -
（1）联想手机在我心中有很好的形象- 14 -
（2）我认为联想手机的信号都非常好- 14 -
（3）我认为联想手机的颜色十分丰富多彩- 15 -
（4）我认为联想手机是物超所值的- 15 -
（5）我认为联想手机的设计风格十分时尚- 16 -
（三）不使用联想手机的原因- 16 -
（1）我认为联想手机的硬件不好- 18 -
（2）我认为联想手机的品牌知名度不高- 18 -
（3）我认为联想手机的售后和信誉不好- 18 -
（四）市场定位分析—相似度分析- 19 -
六、调查结论及建议- 19 -
（一）调查结论- 19 -
（二）建议- 20 -
调查问卷（附）- 21 -
一、调查背景
在移动终端越来越来普及的今天，作为移动终端的一部分——智能手机在人们生活中扮演着重要的角色。智能手机领域内，苹果一家独大的格局已被打破，其后面临这三星与联想的穷追猛打。
联想移动通信科技公司（以下简称为：联想移动）成立于2002年，总部设在中国福建厦门。在北京、上海、厦门分别设有研发和海外业务中心，拥有丰富的产品线和先进的生产设备，以及强大的销售网络和完备的售后服务体系。-联想智能手机全球市场
联想移动坚持以“自主研发”为核心，积极创新，为用户提供“时尚、品质、易用”的移动通信产品，以及满足用户个性需求的增值服务，使用户在方寸之间尽享移动通信之乐。
时至今日，联想移动为产业奉献了多款出众的手机产品，其中包括第一款国产自主研发的GSM手机，第一款40和弦手机G808，第一款电脑手机ET180，国产首款百万像素拍照手机，首款支持手机电视的DAB移动多媒体手机ET980T……等等。联想手机的产品设计也广受赞誉：2005年，ET960手机荣获美国商业周刊评比的IDEA设计大奖，这也是国内手机厂商首次获得此类殊荣。同时，i717、i720、ET980T等产品也都在IF、CIDF、创新盛典中纷获不同的殊荣。-联想智能手机全球市场
在3G方面，作为TD-SCDMA产业联盟发起者和核心理事成员单位之一，联想移动一直是TD－SCDMA终端研发领域的领跑者，率先推出了多款自主研发的TD-SCDMA/GSM双模手机，实现了可视电话和高速上网等高端3G功能。其中TD800手机在2008年1月成为国内首批取得入网许可证的3G产品。-联想智能手机全球市场
未来，联想移动将以充满无限热情的创新精神、合作共赢的企业理念，踏实进取的发展态度，致力于成为一家拥有国际竞争力的知名手机企业，回馈社会，并积极推动中国通讯产业发展。
如今在手机市场用户是一个不可藐视的市场，各大手机品牌都与运营商或各大电商合作做面向用户的促销活动。不过我们也发现，在我们周围，用民族品牌联想的同学并不多，且在资金充足的情况下，很多用户的首选都会是苹果或三星。因此我们此次面向用户做相关调查，主要是了解用户对联想手机的态度，联想手机在用户心中的总体形象，用联想手机后的看法或评价以及不使用联想手机的原因。-联想智能手机全球市场
在此次调查中我们认为在消费者基础上进行的品牌价值的测评及寻求对应提升品牌价值的策略的研究并不罕见，但是在用户消费群体上的以联想手机为研究目标并非不可一试。
消费者在购买手机时，最终的决策主要依据一下的6个指标（外观、功能、价格、质量、服务和形象），并以之作为判断手机品牌好换的依据。显然，手机的品牌的表现越好，品牌的认知就越高，在消费者的视角上，则手机的品牌价值就更家凸显。另一方面，手机作为消费品特点来讲，也有自身的属性。其可分为具体的属性和抽象的属性。前者直接可以感受的到，而手机的服务、形象和质量则属于他的抽象属性。-联想智能手机全球市场
品牌作为企业的无形资产的重要组成部分，对企业起着至关重要的作用，品牌价值只有在基于消费者的基础上，利用消费者对其产生的认知和表现才能作为他大小的依据。
二、调查目的
了解影响用户购买手机的因素（外观、功能、价格、质量服务和形象）
调查使用过联想手机的用户对联想手机拥有的属性的认知和态度及评价
调查他们没有使用联想的原因
利用相似矩阵对联想手机进行市场定位
三、问卷设计
第一部分
调查影响用户消费者购买手机的因素
通过访问周围的二十个朋友，我们发现他们买手机的时候主要关注手机品牌，价格，质量，外观，功能，服务等因素。所以第一部分问卷我们就围绕手机的品牌、质量、外观、功能、服务等因素来设计量表问题。目的是通过调查数据做因子分析找出影响用户购买手机时的主要影响因素，并且通过单因素方差分析，分析出性别、月生活费等因素对消费态度是否会产生影响。-联想智能手机全球市场
第二部分
调查使用过联想手机的用户对联想手机品牌、属性、表现的认知。
一、 对手机品牌的认知
这部分调查问卷，主要是通过调查使用过联想手机的用户对联想手机品牌的知名度、联想手机口碑的认知。通过这部分问卷，我们想知道在用过联想手机的用户心目中联想手机的形象是正面的还是负面的。
二、对手机属性的认知 （功能，价格，服务，质量，外观，企业形象）
这部分调查问卷，主要是了解使用过联想手机的用户对联想手机的品牌、价值、服务、质量、外观、功能的态度。进一步了解联想在各个属性方面的表现是怎样的，优势是什么、劣势是什么。（比如说80%的人同意联想的外观设计很好看，70%的人不同意联想的服务很好）-联想智能手机全球市场
三、对联想手机表现的认知
通过这部分问卷，主要是了解使用过联想手机的用户对联想手机的用户评价，包括它的性价比、质量、是否会二次购买等等。
第二部分
一共是33个量表量表问题，主要是想通过因子分析，提取几个主要因子，进一步分析联想手机的优劣势是什么，因为用过的人最有发言权。从而进一步找出联想手机的优势中哪一个可能是它的核心竞争力；找出联想手机的劣势，劣势是否导致潜在顾客转向其他品牌（用过联想手机的用户—现在使用联想手机的用户= 流失顾客 ）。-联想智能手机全球市场
第三部分
调查没有用过联想手机的用户不用联想的原因
这一部分主要是为了调查用户不用联想的主要原因，通过因子分析找出几个主要影响变量。进一步分析，没用过联想手机的原因是否与第二部分的某些原因有相关关系。
第四部分
市场定位分析
通过消费者从品牌知名度、价格竞争力、购买方便性等八个方面对苹果，三星，联想，小米，中兴五个品牌进行排序（1—5，从高到低），以确定联想的市场定位。通过市场定位图，可以比较直观清楚的了解联想在各个方面在竞争市场中的地位，可以为其短期和长期战略提供帮助，为新产品开发和新产品推广提供必要的方向。-联想智能手机全球市场
现如今手机市场上用户是一个不可藐视的群体，通过本次调查一方面了解用户购买时的影响因素，另一方面根据调查找出联想的优劣势，从而根据数据分析结果，制定相应的营销策略推广联想品牌。其次，通过保持其品牌的优势，克服并优化其劣势，进一步提高联想品牌在用户市场中的知名度、美誉度及品牌价值（可以跟其在国际市场中的地位旗鼓相当）。-联想智能手机全球市场
四、调研方法与过程
（一）调研方法与工具
此次调研采用随机抽样，定量与定性方法结合的方式。
1、 抽样总体
社会各级人士
2、样本及样本单位
样本单位是个人，样本为接受问卷调研的随机175名受访者。
3、取样来源与问卷数量
本次调查在广场投放问卷175份，回收有效问卷170份。
4、分析工具与分析方法
(1) 分析工具
本次调查承袭以往研究中的有效方法，同时尽可能采用直观的方式表现和说明现象。对采集的数据主要运用SPSS16.0进行分析，用Excel和Word处理有关图表。
(2) 分析方法
① 频数分析 ： 通过频数分析法，考察喜欢用的手机屏幕大小，以及是否用过联想手机，从而再把总体细分为两个部分。了解受访者的基本情况和进一步分析各因子的影响程度。
② 交叉分析 ： 通过交叉分析，了解不同性别、不同月生活费的用户的消费态度和对联想手机品牌的认知差异。
③ 因子分析 ： 初步考虑对消费者满意度调查量表进行因子分析找出影响消费者购买、消费以及满意度的主要因素和它们的影响力。
④ 方差分析: 方差分析 是从观测变量的方差入手，研究诸多控制变量中哪些变量是对观测变量有显著影响的变量。
二、调研进度及安排
时间安排
具体事迹
2月6日-2月7日
1.根据实际问题，有针对性的利用网络、报纸等载体选二手资料，整理相关资料。
2.访谈身边的朋友，获取更实际的信息。
3.制定调查研究计划书
2月8日-2月9日
1.有针对性的设计问卷问题
2.问卷预调查，进行信效度检验，保证问卷质量达标
2月10日-2月11日
1.问卷发放并做好提示工作以及现场资料收集
2.问卷整理筛选，编码录入
2月12日-2月13日
数据分析
2月14日-2月15日
撰写调研报告
2月16日-2月17日
撰写推广策划方案
2月18日
拟写调研提案
五、调研结果与分析
（一）受访者基本情况分析
1.性别
本次调查中，男女比例基本符合我们调查总体的男女比例，达到随机抽样的基本要求。
2.月生活费
通过本次调查可以发现，大多数人的月生活费是在1500元以下。
3.使用手机的价位
通过本次调查可以发现，大多数人使用手机的价位是在3000元以下，只有少数人使用的手机是在3000元以上的高端智能机。
4.现在使用的手机品牌
现在使用最多的品牌是三星，其次为苹果，联想约占总人数的12%。
5.喜欢手机屏幕的大小为？
通过调查发现，近一般的人喜欢屏幕大小在4.5寸到5.0寸的手机。
（二）消费态度分析
图2-1
对用户购买手机的消费心态的因子分析，如图所示信度分析结果为0.867，KMO值为0.892，适合做因子分析。提取2个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。-联想智能手机全球市场
图2-2
由旋转后的因子载荷矩阵表2-3可知：用户购买手机时的影响因素主要由手机品牌和通话效果两个因素解释。
（1）在选择手机时，我十分关注手机品牌
通过数据统计发现，有64.7%的人表示在购买手机时会关注手机品牌，只有约14.1%的受访者对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，我们得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对以上说法的态度有显著差异，从上图中的交叉分析结果中我们也可以看出女生比男生总体上更关注手机品牌。-联想智能手机全球市场
（2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果
通过数据统计发现有约53%的表示自己在购买手机时会十分关注手机的通话效果，约21%的人对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对此说法的态度有显著性差异，从上图中我们可以知道，总体来说男生比女生更加关注手机的通话效果即手机质量。-联想智能手机全球市场
通过对消费态度的调查我们得出，用户在购买手机时主要看手机品牌与手机质量，因此不仅仅是联想，所有手机企业如果想在用户市场上占有一席之地，必须努力提高自己的知名度、美誉度，从而提升其品牌价值，但前提是产品质量必须有保证。-联想智能手机全球市场
（三）使用过联想手机的用户对联想手机的态度
图3-1
对使用过联想手机的用户对联想手机的态度的因子分析，信度分析结果为0.909，KMO值为0.596，可以做因子分析。从33各因子中提取5个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。-联想智能手机全球市场
由旋转后的因子载荷矩阵表可知：使用过联想手机的用户对联想手机的态度主要由5个因素解释，分别为：联想手机在我心中有很好的形象、我认为联想手机的信号都非常好、我认为联想手机的颜色十分丰富多彩、我认为联想手机是物超所值的、我认为联想手机的设计风格十分时尚。-联想智能手机全球市场
（1）联想手机在我心中有很好的形象
从分析结果可以得出，用过联想的总人数中只有44%的人对此说法持肯定态度，有21%的受访者表示联想在自己心中没有很好的形象。由此可以得知联想流失部分顾客是有原因的，如果说这21%的人（也有可能是56%）的传播影响了他人的态度或行为，很可能导致联想进一步流失更多的客户。所以联想在今后的营销活动中，一定要注重口碑传播以提高自己的美誉度。-联想智能手机全球市场
（2）我认为联想手机的信号都非常好
从分析结果可知，认为联想手机的信号好的人约占总受访者中37%，有约一般的人持模糊态度，说明联想手机的信号技术有待加强。
（3）我认为联想手机的颜色十分丰富多彩
以上数据统计结果结合实际情况来说，有约77%的人对联想手机颜色丰富多彩的说法持不否定的态度。从现实生活中也可以得知，手机颜色是否丰富多彩对手机品牌的市场份额及品牌价值不起决定性的作用。所以这个结果可以斟酌采用。-联想智能手机全球市场
（4）我认为联想手机是物超所值的
从以上统计结果可以看出有83%的人表示联想手机是物超所值的，只有5%的受访者对此表示不赞同，说明绝大多数人认为联想手机的性价比很高，这也是联想的竞争优势所在。
（5）我认为联想手机的设计风格十分时尚
受访者中有76%表示对联想手机的设计风格十分时尚的说法表示同意，只有5%的用户表示不太同意。此数据说明，联想手机的另一个优势就是其外观十分时尚，符合大部分用户的要求。
（三）不使用联想手机的原因
图4-1
对不使用联想手机的原因的因子分析，信度分析结果为0.765，KMO值为0.695，可以做因子分析。从11各因子中提取3个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。-联想智能手机全球市场
由旋转后的因子载荷矩阵表可知：对于有些用户不使用联想手机原因主要由三个因子解释：我认为联想手机的硬件不好、我认为联想手机的品牌知名度不高、我认为联想手机的售后和信誉不好。
（1）我认为联想手机的硬件不好
从数据分析结果可以知道，认为联想手机不好的人只占受访者的11%。因此认为联想手机的硬件不好不是用户不使用联想手机的主要原因。
（2）我认为联想手机的品牌知名度不高
从数据分析结果可以知道，认为联想手机的品牌知名度不高的人占34%，因此认为联想手机的品牌知名度不高是一些用户不使用联想手机的重要原因。
（3）我认为联想手机的售后和信誉不好
从数据分析结果可知，只有12%的不知用联想手机的受访者认为联想手机的售后或信誉不好，因此此项也不是用户不使用联想手机的重要原因。
综上可知，一些用户不使用联想手机的主要原因是认为联想手机的品牌知名度不高，因此针对此类客户，联想手机应加强宣传力度，利用广告、人员、公共关系、促销等策略提高其知名度和品牌价值。
（四）市场定位分析—相似度分析
观察可以看出，联想与三星的相似度最高。
从而联想可以借鉴三星的发展之道，走全方位机海战术（即高中低端都有），品牌带动品牌的发展战略道路。例如三星最近的galaxy s、galaxy note 产品的销售量突破记录，进一步提高了三星的品牌价值，从而也带动三星的其他系列的产品的品牌价值的提高。-联想智能手机全球市场
六、调查结论及建议
（一）调查结论
1、消费心态
通过对消费态度的调查我们分析出用户在购买手机时主要关注手机品牌与手机质量。
2、 联想的优势
在调查使用过联想手机的受访者中，我们得出联想的优势在于它的性价比比较高和外观设计十分时尚的结论。
3、 联想的劣势
品牌知名度不高、企业形象及知名度有待加强、信号质量有待提高。
（二）建议
短期建议：
促销活动：通过促销活动，联想可以赢得短期市场趋热反应，在短期内提高其在用户心目中的形象，比如新生入学时采用打折、赠送礼物、赠送积分等活动吸引新生的注意，扩大市场份额。
网络推广：通过微信营销、微博营销，开展品牌推广活动。例如通过赞助用户学生活动、社团活动，针对用户开展网络推广，通过转发微博，微信等方式进行每日或每周抽取幸运观众，并派送联想品牌的礼物（膜、手机套或手机等）。-联想智能手机全球市场
广告：加大人人、新浪等用户主要的网络活动空间中的横幅广告、按钮式广告、弹出广告等网络宣传工具，扩大其品牌影响力。
公关活动：是最重要的一种营销策略。通过赞助社会热点活动（如奥运会、世界杯等），利用接力模式，提高品牌知名度。设立资助贫困用户项目基金、向灾区捐款或者设立希望小学等，通过慈善事业提高其美誉度。冠名赞助中国好声音等黄金节目也可以有效提高联想手机品牌知名度。-联想智能手机全球市场
长期建议：
分析手机市场的两大巨头苹果和三星，抛开价格因素，都有各自的核心竞争力。苹果的系统、三星的屏，而联想的竞争优势在于其价格较低廉，而在关系营销中我们知道利用价格来诱导顾客做出购买行为是属于最低级别的关系策略。所以，中国的民族品牌联想想与苹果和三星匹敌，在全球手机市场中占据领导地位，必须要有一个属于联想自己的核心竞争力，而不单单是价格竞争力。-联想智能手机全球市场
调查问卷（附）
问卷编号□□□
调查问卷
您好！我们是联想员工，为调查用户购买手机时的主要影响因素以及用户对联想手机品牌的认知，特设计此问卷。您提供的所有信息我们将予以严格保密。谢谢您。
（注：每题只选一项，请在选项前面的□内打“√”）
第一部分
A1您喜欢手机的屏幕大小为？
A .4.0寸以下 B. 4.0寸—4.5寸 C. 4.5寸—5.0寸 D. 5.0寸以上
下面是关于用户购买手机时的影响因素的问题，请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
A3您使用过联想手机吗？
A.有 （ 请答 第二、第四 部分问题 ）
B. 没有 （ 请答 第三、第四 部分问题 ）
第二部分
下面想了解用户对于联想手机品牌的认知情况，请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
第三部分
下面想了解用户不使用联想品牌手机的原因，请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
第四部分
下面是几个我们比较熟悉的手机品牌，请根据您自己的看法，给予合理的排序。
基本信息
1.您的性别：
A男 B女
2.您的月生活费是：
A.1000元以下
B.1001元-1500元
C.1501元-2000元
D.2000元以上
3.您现在使用的手机品牌是？
A苹果 B三星 C联想 D小米 E中兴 F其他
4.您使用的手机价位在：
A 1000元以下
B 1001元-2000元
C 2001元-3000元
D 3001元-4000元
E 4000元以上
问卷到此结束，再次感谢您的支持！
