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手机销售需要掌握哪些知识啊
1、有效的开场白，热情的服务，礼貌的手势动作，简洁的又利索的业务解答。销售是一门语言、思维、行为高度结合的技术。销售是有技巧的，而且是可以规范的。
2、了解使用产品的对象 先了解清楚使用手机的对像是老人还是年轻人还是商务人士。因为不同的人要求的功能不同。
3、要问客户需要什么功能的。在第二条的基础上进一步了解客户对功能的要求，同样是老人，但有些人同样好玩，年轻人也不一定个个都是喜欢玩的，要求耐用就行。
4、问客户要什么价位的。前面两点做好了，接下来就是价位问题，有些客户想要功能强大、价格便宜的，所以你得先了解他的心理价位，再向他介绍不同价位的手机。
5、先介绍一款机型，不要把品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。
6、多为客户着想，想办法帮客户省钱，在了解客户对功能、价位的基础上推荐，不要哪款手机赚钱就推哪款。把手机的功能说的人性化。
7、客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，一是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。二是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明。
8、同时手机销售也是一门语言、思维、行为高度结合的技术。销售是有技巧的，而且是可以规范的。但销售人员数量庞大，且工作繁忙，管理人员也要对手机销售人员进行培训。
扩展资料
做手机销售时，建议从以下几个方面注意自己的言行：
1、不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！
2、依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。
3、特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。
4、要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。目送顾客别离。如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。
5、对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：先生，选中这款机，您真有眼光！
参考资料：百度百科-手机销售技巧实用72例
卖手机有什么技巧？
技巧如下：
1、销售环境
消费者其实第一的感受就是销售环境，在线下销售中，有些好的经销商会给客户准备茶水，不管你是否想购买产品，都会有一位导购员跟随，如果你看上一款产品，还可以通过实体来辨别自己对产品的喜好程度，当然选定商品后，只需结个账就可以拿货走人。-卖手机必备知识
2、多问少说
顾客关心的，顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。
3、 要不如影随形的跟着顾客
顾客不说话，又不走，那就是默许啦，招呼客户坐下、倒水，取机给 客户介绍功能，展开销售。
4、推荐给顾客的不一定是最好的，但一定是毛利最高的
要求销售人员对店面的产品一定要熟悉，清楚地知道那些是利润机，那些是跑量 机，那些是滞销机。推荐要有技巧，掌握时机，要巧推，不能硬推。
5、低端推介案
这种技巧不但对我们手机销售工作有用，在日常生活、工作中也是非常有用的，可 以让我们思维更清晰和表达更理性。
6、把顾客留在自己柜台前
（1）面带微笑，主动招呼，建立联系。
（2）建立销售氛围。
（3）寻找话题，演示手机功能，搭建沟通的桥梁。
（4）收集信息（外形、功能、价格、购买时间）。
（5）满足需求，正确推介。
（6）了解分歧，解除疑虑。
7、需要熟悉手机的配置，熟悉每一款手机的优点，向客人介绍的时候注意礼貌，介绍手机的优点，注意可以拿一些比较不好的手机来对比，这样子更加有说服力。
做手机销售应该掌握什么？
做手机销售首先你需要有良好的沟通能力，不能答非所问，要学会察言观色，把握客户内心的变动，其次你要了解店内所销售的手机型号配置以及基本市场行情，当然做销售这行我觉得需要良好的心理承受能力，对于客户和领导的小情绪有一定承受能力，不要因为一些事情，影响工作。！！！！-卖手机必备知识
新手卖手机需要注意什么？
1、首先看手机的性能如何和别的硬件方面怎么样，好给顾客介绍。\x0d\x0a2、在买手机是应该看机子的外观是否完整有无破坏，开机看屏幕师傅出现花点，再打开后盖看是否有问题。\x0d\x0a3、看手机的IMEI码，在包装上和打开手机后盖还有在手机上输入*#06#看他们是否一致。如果不一致的话就不要卖了，影响信誉。\x0d\x0a4、问清楚手机保修问题 ，好给顾客承诺。\x0d\x0a5、尽可能的多送写些手机配件给顾客，满足顾客需求。-卖手机必备知识
刚刚去学卖手机，如何掌握里边技巧
1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。
如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗？
2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。
A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。
如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。
做手机销售时，注意自己的言行：
1、不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！
2、依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。
3、特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。
4、要更热情感谢顾客的信任和支持。目送顾客别离。如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。
卖手机需要具备什么知识
首先，你最好对手机有比较浓厚的兴趣。日常就比较关注，对各个品牌，型号有大致的了解。
然后，决定做销售了，就要把大致的了解提升到理性的认识。这需要你查阅大量网站杂志，随时对手机方面资讯的关注。
1、认识各型号手机的外观
2、了解全国大致报价
3、熟知性能参数
4、会对其进行基本操作
最后，还要有良好的沟通技巧，根据不同顾客的需求以及性格推荐不同的手机，找不同的切入点。
做到这些，基本你就是一名合格的手机销售人员了~！~0~
