本文目录一览：
vivo手机拍照功能用不了
这是手机的相机程序错误或手机系统程序出错导致的。
一、可以将手机关闭以后重新启动，再尝试使用手机相机拍照功能。
二、可以将手机恢复到出厂设置，这里以VIVO Y85手机为例，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”。
2、然后选择“更多设置”选项。
3、接着打开“恢复出厂设置”进入。
4、进入以后点击“还原所有设置”。
5、最后在系统弹出的提示菜单中点击“还原”即可。
三、恢复出厂设置以后还是无法解决问题的，可以携带手机及保修卡至VIVO手机官方维修中心检测和维修。
vivo手机相机故障，没法拍照，上面显示无法连接到相机，怎么回事？
vivo智能手机打开相机显示“无法连接到相机”的情况，可以按以下方法解决：
一、长按手机电源选择手机重启，再尝试开启相机。
二、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。
具体操作步骤（以vivo Y67为例）：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、应用程序
4、全部
5、找到相机
6、点击清除数据和缓存即可
三、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
3、选择还原所有设置/清除所有数据
vivo手机微信不能拍照片怎么回事
可以参考相机无法使用处理方法：
1、微信软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
2、微信软件拍照异常，建议卸载重新安装软件，再打开看看；（操作前请注意备份微信聊天记录，备份方法在结尾位置）
3、使用不同的软件拍照对比测试，若只有微信软件异常，可以反馈至微信软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好。
6、将系统和微信软件升级到最新版本。
7、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
8、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
图文链接：网页链接
备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；
2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）
3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。-vivo手机不能拍照
注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。
vivo手机拍照功能用不了，怎么办？
vivo手机无法使用相机功能可尝试按照以下方式解决：
建议先将手机后台程序关闭，然后重启手机，再进入相机中进行拍摄图片试试
可以尝试进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据试试
若还是会出现这种现象的话，可尝试带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
补充说明：
售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
清除相机数据具体步骤如下（以vivo X9为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面
2、在设置中找到更多设置
3、进入更多设置中点击应用程序
4、在应用程序中选择全部的选项
5、进入全部界面中找到相机清除数据试试
查询售后服务中心地址具体步骤如下（以电脑端为例）：
1、进入vivo官网
2、在vivo官网中点击服务
3、在服务界面找到服务中心
4、进入服务中心里查询当地售后地址选择就近前往即可
