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新出的三星note10.12014平板可以更换外屏吗？需要多少钱？
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您平板出现的问题，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题、配件及其他隐性故障，并给具体出配件和维修费用报价。
相关的配件价格您可参考
相关服务政策及收费标准您可访问以下链接进行参考：
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
三星note10.1 2014怎样升级
平板电脑更新系统有如下三种方法：
1.核实平板是否已经是最新版本设备联网后，请在待机桌面下，点击【应用程序】图标-设定-关于设备-系统更新-更新。
2.通过kies升级尝试
3.携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行系统升级。
注意：建议更新系统前备份机器重要数据。
三星平板note10.12014锁屏一段时间就会自动关机
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果平板出现自动关机的情况，建议您：
1.若您的平板电池电量不足手机会自动关机，建议您多充一会电尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新，若设备最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。
4.请备份平板重要数据，恢复出厂设置
5.若问题依然存在，由于平板电池无法自行拆卸，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：
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