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三星平板电脑N8010为什么下载的软件打不开
若您的平板无法打开应用程序，建议：1.清除数据（设定-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据）。2.重启设备。3.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。4.若无法开启自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装。5.查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和平板软件存在兼容性）。6.查看该软件的使用注意事项。7.若自带软件使用时会出现无法打开的现象，建议备份好平板数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。
三星N8010升级问题
安卓平板升级系统/固件操作方法有如下：
1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2.连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同。
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件。
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备（MTP）""。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
三星n8010刷机
您好，官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。-三星n8010
三星平板N8010充电充不进去，什么原因
如果是N8010平板无法充电，建议尝试操作：
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.更新平板系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
