本文目录一览：
三星手机i699怎么恢复出厂设置
手机恢复出厂设置方法：
1.备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
2.设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若恢复出厂设置提示密码，建议：
1.若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。
2.若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
三星i699手机有杂音，怎么处理
建议尝试操作：
1.重启手机。
2.插入耳机尝试是否正常。
3.若在通话时听筒声音异常，有可能是信号不稳定更换位置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。-三星i699
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星i699i和i699有什么区别
尊敬的三星用户您好：
I699和I699I的区别，您可以参考以下信息：
1.尺寸不同：I699尺寸：121.5 x 63 x 11.2mm； I699I尺寸：121.5x63.1x10.85mm。
2.初始系统不同：I699初始系统：Android 2.3； I699I初始系统：Android4.0。
3.操作界面不同：I699使用TouchWiz 4.0操作界面； I699I使用Touchwiz lite，是Touchwiz的精简版本，运行更流畅。
4.其他区别：I699I删除韩语、繁体不必要的系统语言；I699I删除了距离感应器；I699I预置应用比I699少，节省更多空间。
如需了解两款机器的更多功能参数，建议您登陆三星官网 右上角输入手机型号查询。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
三星I699手机突然黑屏，开不了机咋办
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。-三星i699
