三星tab2（三星tab2平板）

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如果您的平板电脑因系统故障无法正常使用，由于三星官网没有提供刷机软件包，官方不建议您自行刷机，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。

三星GalaxyTab2用1GHz双核处理器，内存配置为1GB RAM+16GB eMMC，能够满足播放高清电影玩大型游戏的使用需求，另外还支持32GB microSD卡扩展。

若是忘记平板锁屏密码，建议

1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）

2.平板绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制单元网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

1. 在关机状态下，同时按下音量+（而刷机时按下音量—）和电源开关5-10秒钟，待屏上显示六行英文字符时，松开双键。

2. 按音量+移动条状光标，选中倒数第2行（wipe data factory reset，恢复出厂数据）。

3. 点触小房子（手机下方四个按键的第二个），后拉对话框（黄色警示）中有两个提示。一为确认运行（第二和第三行），需要按音量—选择，点小房子确认。二为退出（第四和第五行），点小房子返回。

4. 点确认后，下方有一昏暗的光标移动，很快就结束了。

5. 想运行倒数第一行（wipe cache partition，清除缓存数据），可再一次按音量+选取wipe cache partition，点触小房子运行。

6. 完毕后，关机重启，即恢复为出厂数据。（记着恢复前要用豌豆荚备份你的数据，以便到时候恢复你的所有数据）

7. 如果可以进入系统，在桌面点选设置，接着点选隐私全，点选备份资料，再选恢复出厂设置。

平板电脑出现自动重启的情况，建议您：

1.若平板电脑反复重启，无法操作机器，请您将机器送到三星服务中心检测。

2.若平板电脑自动重启后可以进入待机界面并能操作使用，建议您：

1）卸载自动重启前操作的软件尝试。

2）将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。

3）将机器升级到最新系统版本后观察。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心检查。

三星tab2（三星tab2平板）