联想如何一键恢复初始系统
可选择Windows自带的系统重置(PBR恢复）功能，以Win10系统为例：
一、 系统中重置Win10的步骤（如果系统还能正常进入可以尝试此方法）
1、首先需要我们按下键盘的“Windows徽标键+i键”，调出系统“设置”页面，并选择“更新和安全”；
2、在“更新和安全”页中点击“恢复”，并在右侧“恢复”页面下点击“开始”按钮；
3、在这里我们可以看到“保留我的文件”和“删除所有内容”两个选项；如果只需要恢复安装了Windows系统的磁盘，想删除已经安装的第三方应用软件，还原系统默认设置，又不想删除电脑中备份的数据，那么只需要点击“保留我的文件”即可；如果确认已备份或电脑中无重要资料，需要将电脑彻底恢复，则点击“删除所有内容”即可；
4、本次操作我们选择“保留我的文件”选项；
5、点击完成后，会弹出本次操作会造成的更改，确认不会造成影响后点击“下一步”按钮，并以此类推完成后续操作即可。
二、 WinRE模式下重置Win10的步骤
1、先进入Win RE模式（如果系统还能正常进入，可以尝试方法1和方法2，如果系统无法进入，可以尝试方法3和方法4）；
方法（1）：系统下选择重启时，按 shift+重启。
方法（2）：“开始”--- “设置”---“更新和安全”---“恢复”---“高级启动”下的重启。
方法（3）： 2分钟内反复强制关机 2 次，第三次会自动进入此模式。
方法（4）：
笔记本：电脑关机状态下，捅一下一键恢复小孔，进入Novo Button Menu界面，选择“System Recovery”敲击回车即可；
台式机：电脑关机状态下，按完开机按钮马上不停的敲F2即可进入恢复界面；
2、选择疑难解答；
3、点击“重置此电脑”选项；
4、有两种方式可以选择（注意个人数据会被清空）
A、保留我的文件:删除应用和设置，但保留个人文件。
B、删除所有内容:删除所有个人文件、应用和设置。
5、有两种方式可以选择（该操作会导致数据丢失，请备份个人重要数据到移动硬盘或者其他计算机后再操作）
A、仅限安装了Windows的驱动器：包含系统盘
B、所有驱动器：包含所有分区
6、有两种方式可以选择（该操作会导致数据丢失，请备份个人重要数据到移动硬盘或者其他计算机后再操作）
A、仅删除我的文件：重置用户相关的所有数据、设置。
B、完全清理驱动器：重置到出厂状态（用户数据、分区信息等）。
用户根据自己的实际情况和需求选择适合的方式（完全清理驱动器相当于完全的恢复出厂）。
7、确定恢复系统。
8、等待重置到100%，在重置完成后，系统会进入解包状态，请按照系统提示完成设置，直至进入桌面后完成恢复
我的联想笔记本电脑键盘上的所有键都失灵了怎么办
笔记本键盘在带给我们方便的同时，也会因为各种缘故而出现故障，比如按键错乱、键盘失灵问题。都是间接性的问题，有时候甚至整个键盘都不能使用，如果你遇到笔记本键盘失灵怎么办呢？请按照下方提供的原因逐步排查并解决问题。
笔记本键盘失灵的原因和解决方法：
1、硬件导致笔记本键盘失灵
说到笔记本电脑键盘失灵，首先我们需要对笔记本电脑键盘的设计结构进行了解。由于受到笔记本电脑内部空间限制，笔记本电脑键盘与我们日常生活中常用的键盘还是存在着一定的差别。不同于普通键盘通过PS/2、USB接口与电脑相连接，笔记本电脑上的键盘是直接与电脑主板进行连接。-一键恢复
特殊的连接方式，使得笔记本电脑键盘不具备普通键盘上的所具有的主控芯片及电路板。笔记本电脑键盘通常仅是在铝合金材质基板上，覆盖了薄膜电路，然后再将回弹胶碗、剪刀脚支架和键帽固定在键盘基板上，键盘通过软排线直接与主板接口相连接。-键
这样的结构设计，尽管让笔记本电脑键盘减少了笔记本内部空间占用，但是过高的集成度，也导致了笔记本电脑键盘出现硬件故障时，用户难以自行处理解决，通常只能将其送到维修站处进行维修更换。
2、小键盘导致笔记本电脑键盘失灵
对于笔记本新手用户来说，笔记本电脑键盘失灵最为常见的现象，当数按下键盘上字母按键后，打出来的是一堆数字，这一问题常常会让很多新手用户头痛不已。究其原因，其实是因为用户误触了键盘上的一组组合按键所导致。-一键恢复
该现象其实并非笔记本电脑键盘失灵，由于笔记本电脑尺寸有限，键盘通常仅采用紧凑式布局排列，并且没有数字小键盘区。用户使用时，可能会遇到频率输入数字的使用情况，没有数字小键盘的笔记本电脑键盘，在面对这这情况时可谓是心有余而力不足。-键
为了解决这一问题，笔记本电脑厂商采用了一种折衷的解决方式，将键盘上的部分按键设计成数字小键盘，然后通过NumLock按键功能来切换，通常这一功能都是通过FN按键加一个其它按键组合来实现的。用户只要找到笔记本电脑键盘上印有与NumLock的按键，然后与FN按键一起按下，即可将键盘复位。-一键恢复
3、外接键盘导致笔记本键盘失灵
一些经常将笔记本电脑放置于固定位置进行办公的用户，为了使用舒适方便、或是延长笔记本电脑键盘使用寿命，经常会使用外接键盘进行工作。部分用户为了使用方便，还会使用蓝牙或2.4Ghz无线键盘等等。
不过外接键盘使用笔记本电脑的用户，在偶尔使用笔记本自带键盘的时候，可能会发现键盘失灵，所有按键全部无法使用。部分经验不足的用户常常会以为电脑出现问题，造成笔记本电脑键盘失灵。
面对这种笔记本电脑键盘失灵现象，用户不必惊慌。部分笔记本电脑厂商，为避免用户在使用外接键盘时，误触到笔记本电脑自带键盘造成误操作。会在系统中进行设置，在检测到笔记本电脑使用外接式键盘时，会自动对笔记本自带键盘进行屏蔽。用户遇到这种情况，在需要使用笔记本电脑自带键盘时，只要将外接键盘拨掉或断开链接，即可正常使用。-键
4、软件故障造成笔记本电脑键盘失灵
当然，日常使用中。软件硬件问题所造成的笔记本电脑键盘失灵的现象也非常多见。用户由于下载带病毒的文件，或是安装软件时，有可能对键盘驱动造成破坏或冲突。导致笔记本电脑键盘失灵现象。
用户遇到该情况时，可在设备管理器中进行查看，可以看到键盘设备上呈现出黄色叹号，这表示键盘驱动出现问题，可下载驱动精灵自动检测和修复。
除了以上这些原因，笔记本键盘还会因为异常关闭而出现无法开机的问题，该问题的解决方法是拔下笔记本电池并重启，正常开机之后关机，装电池，再开机可解。当然，如果是键帽损坏，由于笔记本拆卸不易而且用户也没有可更换的零件，这种情况建议到电脑店中修理或者使用外接键盘。-一键恢复
联想笔记本电脑键盘不能用怎么办
如果是键盘全部按键不灵敏或无反应
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；
2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；
3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；4、若使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；
2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；
3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致，键盘进入液体为非保修范围。
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