galaxy mega2打开照相机，显示照相机已停止，微信扫二维码也不能扫，都是说照相机已停止！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
2.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
三星mega2怎样截屏
三星Mega系列手机的截屏方法如下：方法①请同时按住电源键和HOME键持续两秒钟即可截屏。方法②掌擦（设定》我的设备》动作与手势》手掌动作》截取屏幕）。方法③设定》我的设备》辅助功能》打开助理菜单》点击屏幕上显示的白色方框》向下滑动到第三页》截屏。-galaxy mega2
三星galaxy mega为什么连接不到电脑,下了kies呀
您好：
建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
9.更换原厂USB数据线尝试
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