笔记本电脑鼠标不动，但是触摸板可以用的
鼠标失灵的原因有很多种，比如说鼠标坏了、鼠标接触不良、系统卡顿、驱动冲突等，前两种属于硬件故障，后两种属于软件故障。如果是软件故障，我们可以通过设置电脑系统中的一些选项来将其恢复；若是硬件故障，那就只能更换或是送修了。
（一）硬件故障
①USB接口是否有故障。我们可以找一只好用的鼠标，测试一下是否是USB接口出了问题。
②鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光（非可见光引擎除外），可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。
③鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。
如果不是硬件故障，很有可能就是软件故障了。而软件故障中，又数“驱动异常”占比最大。
（二）软件故障
①驱动是否异常。我们可以依次打开“我的电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”，看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号，有叹号即意味着驱动有问题。在鼠标不被识别的情况下，我们通过Win+R键，输入devmgmt.msc，也可以打开“设备管理器”。-笔记本电脑
在有叹号的目录上右键→卸载设备。然后将鼠标拔出，再插上，电脑会重新识别鼠标，并自动安装相应驱动。
三星笔记本电脑售后服务维修中心
摘要
您好，很高兴回答您的问题。您可通过三星官网：希望我的回答能帮到您~
咨询记录 · 回答于2021-11-18
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您好，晋江网点地址：青阳奥林春天停车场对面-顶岭联建房6幢-601；电话：0595-85692118
怎么保养笔记本电脑
1、液晶显示屏幕
长时间不使用电脑时，可透过键盘上的功能键暂时仅将液晶显示屏幕电源关闭，除了节省电力外亦可延长屏幕寿命。勿用力盖上液晶显示屏幕上盖或是放置任何异物在键盘及显示屏幕之间，避免上盖玻璃因重压而导致内部组件损坏。勿用手指甲及尖锐的物品(硬物)碰触屏幕表面以免刮伤。-笔记本
液晶显示屏幕表面会因静电而吸附灰尘，购买液晶显示屏幕专用擦拭布来清洁屏幕，勿用手指拍除以免留下指纹，并轻轻擦拭。勿使用化学清洁剂擦拭屏幕。
2、电池
当无外接电源的情况下，倘若当时的工作状况暂时用不到PCMCIA插槽中的卡片，先将卡片移除以延长电池使用时间。室温(20-30度)为电池最适宜之工作温度，温度过高或过低的操作环境将降低电池的使用时间。
在可提供稳定电源的环境下使用笔记本电脑时，将电池移除可延长电池受寿命是不正确的。就一般笔记本电脑而言，当电池电力满充之后，电池中的充电电路会自动关闭，所以不会发生过充的现象。平均三个月进行一次电池电力校正的动作。-笔记本电脑
3、键盘
累积灰尘时，可用小毛刷来清洁缝隙，或是使用一般在清洁照相机镜头的高压喷气罐，将灰尘吹出，或使用掌上型吸尘器来清除键盘上的灰尘和碎屑。清洁表面，可在软布上沾上少许清洁剂，在关机的情况下轻轻擦拭键盘表面。-笔记本
4、硬盘
在平稳的状况下使用，避免在容易晃动的地点操作计算机。开关机过程是硬盘最脆弱的时候。此时硬盘轴承尚未转速尚未稳定，若产生震动，则容易造成坏道。故建议关机后等待约十秒左右后再移动笔记本电脑。平均每月执行一次磁盘重组及扫描，以增进磁盘存取效率。-笔记本电脑
5、光驱
使用光盘清洁片，定期清洁雷射读取头。双手并用地将光盘片置入光驱中，一只手托住CD托盘，另一只手将CD片确实固定，可避免CD托盘变形。
6、触控板
使用触控板时请务必保持双手清洁，以免发生光标乱跑之现象。不小心弄脏表面时，可将干布沾湿一角轻轻擦拭触控板表面即可，勿使用粗糙布等物品擦拭表面。触控板为感应式精密电子组件，勿使用尖锐物品在触控面板上书写，亦不可重压使用，以免造成损坏。-笔记本
7、散热
一般而言，笔记本电脑制造厂商将透过风扇、散热导管、大型散热片、散热孔等方式来降低使用中所产生的高温。为节省电力并避免噪音，笔记本电脑的风扇并非一直运转的，而是CPU到达一定温度时，风扇才会启动。
将笔记本电脑放置在柔软的物品上，如：床上、沙发上，有可能会堵住散热孔而影响散热效果进而降低运作效能，甚至死机。
扩展资料
理想的情况下，应该尽量保持电池电量在20%至80%。在电池电量100%之前，拔掉机器。另外，不要等到电池没电了才去充电。保持笔记本电脑低温状态。计算机关机充电是最好的充电方法。
当打开笔记本电脑，应该将电池从电脑抠出，然后再插上电源。电池充满电的情况下再插着电源使用，对电池损害很大。电池不应该全部充满，只需充至总电量的40%～65%左右即可。把充好电池的取下，用保鲜纸包起来妥善放在一个通风阴凉且不为阳光直射的地方。-笔记本电脑
参考资料来源：百度百科-笔记本
参考资料来源：百度百科-手提电脑
