格力董明珠店
咨询记录 · 回答于2021-08-05
亲，格力格力的董明珠店是一家网店，是，网上销售
嗯，如果说有什么问题可以我们聊聊
格力中央空调怎么样 我想买空调 去专卖店还是去找代理商呢
建议你还是看看其它品牌吧！格力现在就是个花架子，去网上搜一下格力空调一事情，一大堆，而且他们的售后是外包的，出了事情根本没人管你。
我就是经历了一场生死大战，我买的格力中央空调，商家自己安装的，并不是什么格力专业安装人员，安装的一塌糊涂，我投诉有个毛用，商家直接把我的外机偷走了，我报警，警察说有尾款没付清不能立案，你只能去起诉。你看这就是格力的企业文化。买什么格力，美的不香吗？大金也可以，至少有保障。希望你别入我这个坑，我现在在网上有很多贴子，你可以去看看，抖音上也有，有具体照片。
-董明珠的店官网
格力空调的全国客服电话是多少
格力空调的全国统一售后维修电话是：400-836-5315。
也可以选择进入官网查询相应地区进行联系：
进入官网点击服务中心
选择中国区域，再选择您所在的地区即有客服号码显示。
扩展资料：
格力空调的售后维修服务细则。
1. 标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务；
2. 送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务；
3. 服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务；-格力
4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站 www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。-董明珠的店官网
5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315；
6. 在线咨询服务： 如果您有问题需要咨询，可以联系格力商城在线客服，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售后服务处理周期： 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。（如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外）。-格力
参考资料：格力商城服务中心-安装维修服务承诺
