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一加手机3T死机了怎么强制关机?一加手机售后服务怎样

admin admin 发表于2022-06-01 23:00:25 浏览173 评论0

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一加手机3T死机了怎么强制关机

如果您使用的是一加手机,屏幕出现死机的情况,您可能需要强制重启设备,可按照以下步骤操作:

1、强制重启设备

(1)OP6T以前的机型:长按电源键超过8秒尝试将手机关机,然后再按住电源键,直到看到1+ logo标志;

(2)OP6T及后续机型:长按电源键+音量加键10秒左右,强制性关机重启。

2、如果您的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时死机

(1)可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致,可强制性关机再开机,退出软件;

(2)进入【设置】-【应用和通知】(安卓O请进入:【设置】→【应用管理】→【应用列表】),找到该软件,进入【清除数据】→【清除缓存】(该操作会清除应用的数据,如果有重要数据,请先备份),清除软件过往运行时产生的缓存数据;-一加手机

(3)软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在“软件商店”重新下载。

3、如果您的手机出现无规律死机情况,可以检查以下若干原因

(1)手机的运行内存没有足够的空间,建议使用过程中及时关闭后台暂不使用的应用程序;

(2)存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入“文件管理”可以查看手机的可用存储,也可以选择“文件清理”,清理不需要的缓存文件;

(3)近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件;

(4)如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现频繁死机,可以携带手机前往线下服务中心处理。


如果以上方法不能解决您的问题,请联系一加客服获取更多帮助。

一加手机售后服务怎样

由于集团战略调整,一加产品售后业务将全面授权给OPPO服务中心,OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。


服务产品:手机、手表、耳机、其他配件。


您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。


1、进入一加官网选择「服务 》 常用服务 》 服务中心查询」进行查询及预约。

2、若您不方便前往客户服务中心,或附近没有服务中心,进入一加官网选择「服务 》 寄修服务」,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。


温馨提示:

前往客户服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打。

一加手机怎么用Recovery恢复出厂设置

一加手机双清的操作方法:
1、关机状态下同时按住【电源键】和【音量-】键,直至进入recovery模式。
2、选择语言,然后点击清除数据和缓存,点击确定,之后手机界面会显示正在清除的提示。
3、清除完成后会弹出清除成功提示,点击重启即可。
注意:双清会清除手机内所有的个人数据,请谨慎操作。-一加