康佳电视机维修收费标准
回答
1、安装/拆机/移机收费标准(单位:元/台次)
安装/拆机/移机收费=远程上门服务费(超20公里)+安装/拆装/移机工时费,收费标准如下:
说明:
1)安装墙体属特殊情况的(如大理石墙、玻璃墙、瓷砖墙、非混泥土结构墙等),由上门人员和用户现场协商报价并签署相关安装协议后,再进行安装服务;
2)如需要选择更高端的增值挂架,价格按照相应增值挂架标准执行;
3)移机收费标准包含拆卸和安装,但仅限同一地点的移机安装,如移机到另一地点安装,需按1元/公里加收交通运输费。
2、普通(非屏故障)维修/调试收费标准(单位:元/台次)
调试收费=远程上门服务费(超20公里)+调试工时费
普通(非屏故障)维修收费=远程上门服务费(超20公里)+维修工时费+维修材料费
说明:
1)组件板可修复的,材料费按实际维修更换的材料价格收取,不超过100元;
2)组件板无法修复的,材料费按组件板价格收取。
3、屏故障维修收费标准(单位:元/台次)
屏体维修收费=屏体维修费(含材料费)+拉机运输费
屏体更换(含更换PCBI)收费=屏体更换维修费+材料费(模组/PCBI)+拉机运输费
说明:
1)屏故障的处理原则:优先按屏体维修方案进行处理,屏体无法修复再按屏体更换方案进行处理,屏可修复的按屏体维修价格收费,屏无法修复的按屏体更换价格收费;
2)屏体维修有一定的修复比率,如屏体维修失败需改用屏体更换的方式处理,如屏体无法修复且用户不同意采取屏体更换的方式处理,应承担相应的拉机运输费。
1、服务受理渠道
1)4008800016电话/“康佳服务”微信公众号,提供365天*24小时服务。
2)人工客服值班时间:7:30-12:00、14:00-20:00
3)自助服务受理时间:12:00-14:00、20:00-次日7:30
2、上门服务时限
自消费者报单之时起,中心城区24小时内,市郊48小时内,县城或乡镇以下72小时内,消费者有特殊情况的以双方约定时间为准。
3、预约时效
1)当天8:00-18:00受理的服务需求2小时内预约;
2)当天18:00-次日8:00受理的次日10:00前预约。
供您参考哈
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夏普70英寸电视主板多少钱
千万别买夏普电视。我买的刚用了三年,看着突然黑屏了,电源指示灯不亮了。打客服电话报修。经过夏普售后师傅检测说是电源板坏了,不能修理,只能换新的,而且必须换整个板,说因为是集成的,需要700多。在维修师傅给我打电话说来给我维修时我就说了让他带着公司的维修价目表,当时他答应了,可到我家后我管他要价目表他说没带,我说咱们不是在电话里说好了你带来吗,他说要去公司打印,很明显的维修价目表应该是公司统一的,不可能一个维修点需要用时现打印。而且我在打夏普的售后客服热线时,客服说过保修期需要收上门费,我问多少钱,客服始终不说,我再三追问,客服说到时上门的师傅会告诉我,看来夏普的上门费没有统一规定,是由上门维修的师傅定。也没有价格表,谁维修谁打印,我在想这价格。。。。。。?我看网上很多人说夏普电视电源板的质量问题,这我不懂,但我知道的是我买的索尼电视看了6年多快7年了也没坏,原来买的东芝的一直用到淘汰了(32寸的,不是智能的),用的年头更多,也没坏。可我孩子买的这个夏普的刚用3年就坏了。关键他们小两口平时很少看电视。白天上班,晚上回到家多半都是看电脑或手机,电视的使用率很低。这种电视质量真让人无语。另外夏普的售后服务从客服到维修服务、态度都太差了。简直让人郁闷!!!!!!这么多年用的电器品牌国产的,进口的不少,这夏普真是最次了!!!
-电视机
创维售后服务电话是多少
创维客服电话为:95105555
目前客户可以通过以下多种方式进行自助维修服务预约,第一是微信自助服务,用户可以关注微信公众号—“创维服务”,通过下拉菜单“服务”-“安装维修”,便可进行售后服务的查询;第二是登录创维集团的官网,在“安装维修预约”中可以进行预约。-维修
创维电视全国统一售后服务电话是9510-5555,24小时客服电话400-866-5555,用户可以通过这两个电话预约电视的安装、维修等,创维售后服务承诺如果是中心城区提供24小时内上 门 服务,其他地区可以预约上门时间,维修人员将会准时上门提供服务。-电视机
扩展资料
官网预约方法如下:
1、百度搜索创维电视并点击搜索,搜索结果出来后选择官网进入,如下图所示;
2、进入官网后选择售后服务,如下图所示;
3、在售后页面选择服务预约功能,如下图所示;
4、进入服务预约界面,根据提示关注其官网微信就可以享受完美售后服务了。