三菱空调售后服务政策及注意事项
【导语】空调已经成为日常生活的必需品,长时间工作状态下难免会出现一些故障,那么当空调出现故障时候能否快速解决售后问题成了众多消费者的忧虑,今天小编就带着大家一起来看一下世界知名品牌三菱空调售后问题是如何解决的呢。
三菱售后服务政策
三菱空调隶属于三菱电机业务范围内,作为世界知名电子品牌三菱在服务政策上坚持五大服务保障体系,其中涵盖产品保障体系、设计保障体系、施工保障体系、售后服务体系以及培训保障体系。三菱公司为确保每一份故障都能得到完美解决保证每位顾客都有专线工作人员进行售后咨询服务,同时严格根据国家“三包”政策作为售后服务体系,并且在全国各地事务所均配有技术支持、售后服务人员以及MASA服务人员。各地事务所确保第一时间为顾客解决售后问题,力争“0投诉”,通过产品自身黑匣子功能及MASA系统能够快捷的得到答复或通过日本专家进行故障排查,确保问题能够迅速解决。小编在此为大家介绍一下三菱空调全国免费服务电话400-181-3030、400-700-3030、400-699-3030以备大家不时之需。-三菱
三菱空调服务承诺
三菱坚持整机保修1年,压缩机及其他电子部件保修3年,在保修期内出现任何质量问题或配件原因造成无法正常工作免费进行维修。三菱售后服务网络遍布全国,为顾客提供7x24小时全天候服务,特约售后维修点在全国达到400余家,满足顾客全面需求的同时坚持标准化服务,全程跟进顾客,全天候响应任何问题。值得一提的是三菱公司在接收到顾客通知后,4小时内做出响应,坚持一般故障“到场时间”不超24小时,节假日“到场时间”不超48小时,如遇重大故障由总部指派专门人员“到场时间”不超72小时,确保问题得到快速解决。-服务
三菱空调售后注意事项
为了保证能够正常进行售后维修,避免不必要的问题和麻烦,三菱公司敬告消费者确认在购买空调时注意以下三点。
1、购买店内必须具有“上海三菱电机空调机制定销售认定牌”标识
2、室内机包装箱内外必须具有完整的“空调机安装保修指南”手册
3、内外机外包装上必须具有清晰完整条形码
上海三菱空调机的服务承诺
1、本公司严格遵守、执行国家相关法律、法规的规定,并承诺将各项规定的指标作为最基本要求,为用户提供等于或高于其标准的服务。
2、对于家庭使用的空调机自购机之日起,三年内出现性能故障实行免费修理,五年内压缩机出现性能故障实行免费修理。
3、非家庭使用的空调机,二年内出现性能故障实行免费修理,三年内主要零部件出现故障实行免费修理(主要零部件包括压缩机、冷凝器、蒸发器、室内电机、室外电机、电脑控制板)。
4、本公司按照国家的“三包”条例,办理由于本公司的产品性能不良而产生的退机、换机的手续。
5、易损部件(遥控器、室内机底座、前框、面板、包扎带、排水管、内机过滤网)免费保修一年。
6、在产品停产后七年内继续提供符合技术要求的零部件。
上海三菱空调机的政策
1、下列情况出现时,本公司不提供免费保修服务。
(1) 超出本公司免费保修期
(2) 不能提供空调保修卡
(3) 保修卡与购机发票涂改的
(4) 假冒或伪造本公司的产品
(5) 保修卡上的室内、外机条码编号与所要维修的空调机条形码不一致。
(6) 非本公司特约网点进行安装、移机和维修而造成损坏的。
(7) 由于供电不正常、遭雷击、自然灾害或使用、维护不当而引起的故障。
(8) 不能提供购机发票或有效购机证明。
2、超出免费保修范围的维修
(1) 超出免费保修范围的修理,由用户承担修理费用。
(2) 超出免费保修范围的收费标准是按当地物价局规定和维修店等级标准,向用户收费。
(3) 费用项目由上门费、检修费、远程费、辅材费以及零配件费用等组成。
小编在此提醒大家在空调出现故障问题时不要着急,到当地的三菱空调售后网点进行正常售后维修,保证机器不受二次伤害。通过小编今天的介绍大家是否对于三菱空调维修有了一定的了解呢?希望能够在大家不时之需时帮助到大家。-三菱
西安爱妻燃气热水器售后服务维修电话是多少
西安爱妻热水器售后维修点电话是400---8739-----778
服务区 碑林区 雁塔区 新城区 未央区 灞桥区 莲湖区 高新区 ...
厂家维修点常见故障代码:
E0——进水温度传感器出现故障。
E1——不着火或中途熄火。
E2——热电偶动作保护。
E3——烟道不畅,风压过大。
E4——风机或其驱动电路故障。
E5——超温保护。
E6——出水温度传动器故障。
E7——拨码开关选择错误。电热水器不加热有。
-服务
日立空调售后服务电话
日立空调售后服务电话是:400-620-3328。
日立,位于世界500强前列,世界排名前10位,在机械制造,集成电路,电路电子,核能,磁悬浮列车等高尖端行业领域具有强大的科技实力。长久以来,日立空调系统以科技进步,技术引领为己任,不断推陈出新,以满足社会日新月异的变化。-三菱
2008年1月30日,在日本东京举行“省能源大奖”颁奖典礼,共设会长奖共12名,日立变频空调是唯一荣获大奖的空调品牌。日立空调历史上共8度获此殊荣,展现了变频空调领导者的科技实力。
扩展资料:
产品特点
1、日立专利的高效直流变速涡旋压缩机和无级变频技术
采用进口日立的高背压涡旋压缩机,压缩机转子采用钕磁材料,使其效率全面提升。采用无级变频技术,电机的运转频率自由调节,实现无级变频。
2、两级油分离
压缩机具有内部油分离功能,同时在系统排气回路增加了油分离器,实现两级油分离,系统运行效率更高,运行更稳定可靠。
3、制冷制热速度快,温度精确控制
采用直流变频控制技术,启动时迅速达到设定温度,并能根据房间内负荷进行细微调节,可将室内温度控制在设定温度的±0.5℃之间。
参考资料来源:百度百科-日立空调
参考资料来源:日立生活家电-咨询服务