皇明太阳能投诉
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您好，百度咨询律师为您服务
提问
请问投诉电话是多少
回答
您直接拨打12315进行投诉就是可以的
如果投诉一直没结果，首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况，如若还无结果，可以考虑向上一层消协投诉，或者向当地行政机关投诉，比如质监局或者工商局，也可以自行向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。
-皇明
工商行政管理部门在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书；决定不予受理的，需告知投诉人理由。
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第十五条 投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：
（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；
（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；
（三）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；
（四）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；
（五）未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的；
（六）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
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清华阳光太阳能热水器的E9是什么问题
如果在使用清华阳光太阳能的时候出现故障E9的时候可能出现的情况:
1)控制仪开机无自检。太阳能热水器控制仪开机无自检的原因是电源电压低或接触不良，拔下电源插头检查电压，重新接入电源，如果是直流电源(干电池)的控制器，应更换电池。
2)控制仪蜂鸣器不蜂鸣。控制仪蜂鸣器不烽鸣的原因是蜂鸣器损坏，应维修或更换蜂鸣器。
3〉控制仪显示1x1的原因为漏电处，检查电器线路。
4〉控制仪加热图案点亮温度不上升或不能连续上升，原因是电加热器损坏或达到设定温度，更换电加热器或重新设置。
5〉控制仪屏幕出现28时，有可能出现以下数据通信故障：
① 当水温、水位探头没有接时，控制仪插上电源会显示518，是正常情况。
② 信号线末端半月形接线插头与控制仪没有接好。
③ 三根细信号线接错了，探头里一个晶体管^(^(^)烧坏，对探头进行维修。
④ 信号线截断重接时，线路连接不好或错接都会出现这种情况。
⑤ 三极插座头坏，信号传输不到。
⑥ 水位传感器探头漏水。
6〉控制仪屏幕上显示E4内部数据错误，需更换控制仪。
7)当控制仪显示E9时，表示控制仪打开电磁阀后长时间20min)上水后水位还没有达到1格。检查电磁阀，若损坏，更换电磁阀。
控制仪打开电磁阀但事实上并未上水，20min后水位肯定是0格;水位计进水导致内部预存储数据清0，但没有损坏，此时仍能传出信号，但信号可能是0
格或者满格，此时虽然上水，但水位信号传回控制仪信号始终为0;检查水位计，若进水则更换水位计。
8〉当水箱里没水情况下控制仪显示6格(即水箱显示水位满格却放不出热
水)：
① 水温水位传感器冻住，导致始终显示满水位。只要太阳能热水器解冻， 则控制仪即恢复正常。
② 水位口和水位传感器连接处的橡皮圈没有通孔，水位传感器里空气产生气压使显示器显示六格，只要把水位传感器的橡皮圈拆下，使橡皮圈通孔。
③ 因水垢将水位传感器探头堵上使之失灵，应将水垢清除。
④ 水位传感器损坏，更换水位传感器。
⑤ 冬季时室外管路因电伴热带未开启或者电伴热带失效而被冻上，热水无法进入室内。
9〉电加热时指示灯在闪动，温度显示处有时出现28，有时显示温度：电加热器或用户家插座相线、零线虚接;如插座不是左零右相，也会产生这种现象：
10〉上水满水后控制仪显示水位从六格变成五格，是正常的。这是因为在上水时，到达五格后，水箱里水是挠动，水位计误认为六格，控制器控制电赚兴停止上水，当水箱水平静下来，水位显示五格。
控制仪不上水：电磁阀坏了或者接线没接好。若控制仪显示满格而实际上没水，参考“水箱里没水显示6格“情况与故障处理方法。可能是通气孔堵塞，水箱内气体排不出去致使上不去水。冬季时室外管路因电伴热带未开启或者电伴热带失效而被冻上，自来水无法进人水箱。水压偏低或者停水。
建议：检查有无上水、检查水位传感器有无损坏、水路有无堵塞、气孔有无堵塞。
-太阳能
太阳能热水器的结构和原理是什么
太阳能热水器把太阳光能转化为热能，将水从低温度加热到高温度，以满足人们在生活、生产中的热水使用。太阳能热水器是由集热器、储水箱及相关附件组成，把太阳能转换成热能主要依靠集热管。集热器受阳光照射面温度高，集热管背阳面温度低，而管内水便产生温差反应，利用热水上浮冷水下沉的原理，使水产生微循环而达到所需热水。 -皇明
工作原理 太阳能热水器工作原理图： ddz(1张)一、 吸热过程
太阳辐射透过玻璃盖板，被集热板吸收后沿肋片和管壁传递到吸热管内的水。吸热管内的水吸热后温度升高，比重减小而上升，形成一个向上的动力，构成一个热虹吸系统。随着热水的不断上移并储存在储水箱上部，同时通过下循环管不断补充温度较低的水，如此循环往复，最终整箱水都升高至一定的温度 。 现有的平板式集热器，基本上都采用结合良好的多管组合方式，如滚压或压延方法等，其中走水管子与吸热板之间的热阻几乎可以忽略。影响平板式集热器板芯性能的主要因素，一是结构设计，二是表面吸收涂层。设计良好的集热器的板芯肋片效率应该在93%以上。集热器的板芯肋片效率与板芯结构、表面处理以及集热器整体结构有关。集热器整体结构的影响可以用总传热系数来描述，其影响程度与自身的几何尺寸（肋片厚度、材质）是一样。也就是说，在同等效率的情况下，集热器热损小时板芯可以薄一些。选择性吸收表面可以提高集热效率，但是市面上这类产品为了提高经济效益，往往肋片较薄。用于热水器场合时，这类产品的实际集热效果与选择性差一些（甚至没有选择性）但肋片厚一些的集热器不会有太大的区别。-太阳能
二、 循环管路
家用太阳能热水器通常按自然循环方式工作，没有外在的动力，设计良好的系统只要有5~6℃以上的温差就可以循环很好。水循环管路管径及管路分布的合理性直接影响到集热器的热交换效率。 多数情况下，自然循环家用热水器系统管路中的流态都可以视为层流。 集热器内管路系统的阻力主要来自沿程阻力，局部阻力的影响要小得多，其中支管的沿程阻力又比主管要大得多。当水温升高后，由于运动粘度减小，沿程阻力变小，局部阻力的影响变大。在一定范围内，当主管管径不变时，加大支管管径，不仅沿程阻力迅速减小，而且局部阻力也将跟着减小。一般地，支管的水力半径应在10mm以上。当主管管径达到一定值以后，增加主管管径对减小系统阻力意义不大。-皇明
三、 顶水式使用过程
家用太阳能热水器的用水方式分为落水式和顶水式。落水使用方式不受自来水供水影响，其缺点是使用过程中水温先低后高，掌握不好的话容易造成突然缺水的尴尬。顶水方式则是水温先高后低，容易掌握，使用者容易适应，但是要求自来水保持供水能力。在自来水有保证的情况下，推荐使用顶水方式。 家用太阳能热水器设计成顶水方式时，必须对水箱内部结构进行合理的设计，以保证出水均匀，避免形成水路“短路”或死角。使用管路最好设计成可以转换成落水式的连接方式，在自来水压力不足或停水时应急用。-太阳能
编辑本段组成以及制造材料
太阳能热水器是由真空集热管、保温水箱、支架、连接管道等组成的 辉煌紫芯管——透过云层吸热力!
集热器
系统中的集热元件。其功能相当于电热水器中的电热管。和电热水器、燃气热水器不同的是，太阳能集热器利用的是太阳的辐射热量，故而加热时间只能在有太阳照射的时候。 目前中国市场上普及的是全玻璃太阳能集热真空管。 结构分为外管、内管、选择性吸收涂层、吸气剂、不锈钢卡子、真空夹层等部分。而国外成熟的集热器都是平板集热器，平板集热器具有寿命长、稳定性高、可回收的优点，但由于较真空管集热器成本稍高，国内生产的很多价格低廉的平板集热器性能确实不好，因此被国内主流太阳能厂家歪曲了平板集热器的性能。但是平板集热器在太阳能行业的发展势不可挡，不是靠一些厂家的误导就可以扼杀的。现在很多设计院的给排水设计师已经意识到了这个问题。 全玻璃太阳能集热真空管一般为高硼硅3.3特硬玻璃制造，采用真空溅射选择性镀膜工艺。可分为铝氮单靶镀膜工艺和铜、铝、不锈钢三靶镀膜工艺 辉煌水箱进口不锈钢，直径500，保温层50-皇明
保温水箱
储存热水的容器。因为太阳能热水器只能白天工作，而人们一般在晚上才使用热水，所以必须通过保温水箱把集热器在白天产出的热水储存起来。容积是每天晚上用热水量的总和。 太阳能热水器保温水箱由内胆、保温层、水箱外壳三部分组成。 水箱内胆是储存热水的重要部分，其用材料强度和耐腐蚀性至关重要。市场上有不锈钢、搪瓷等材质。保温层保温材料的好坏直接关系着热效率和晚间清晨的使用，在寒冷的东北尤其重要。目前较好的保温方式是进口聚氨脂整体自动化发泡工艺保温。外壳一般为彩钢板、镀铝锌板或不锈钢板。 辉煌支架，厚、宽、重-太阳能
保温水箱要求保温效果好，耐腐蚀，水质清洁，使用寿命可长达20年以上。
支架
支撑集热器与保温水箱的架子。要求结构牢固，抗风吹，耐老化，不生锈。材质一般为彩钢板或铝合金。要求使用寿命可达20年。
连接管道
将热水从集热器输送到保温水箱、将冷水从保温水箱输送到集热器的管道，使整套系统形成一个闭合的环路。 设计合理、连接正确的循环管道对太阳能系统是否能达到最佳工作状态至关重要。热水管道必须做保温处理。管道质量必须符合标准，保证有10年以上的使用寿命。-皇明
编辑本段太阳能热水器配件安装
太阳能伴侣可用作太阳能（或其它类型储水式热水器）热水器的补充加热器，弥补太阳能因天气原因水温不理想热量供应不足的缺点，在终端加热，全天候24小时即时提供健康热水。通常来说，我们可以用选择一台德夫人的DF295-903-01加二台DF295-902-01串联使用，以下是太阳能伴侣及电热水器安装示意图：-太阳能
