创维电视售后电话
创维电视全国统一售后服务电话是9510-5555，24小时客服电话400-866-5555，用户可以通过这两个电话预约电视的安装、维修等，创维售后服务承诺如果是中心城区提供24小时内上门服务，其他地区可以预约上门时间，维修人员将会准时上门提供服务。
创维电视一般都是整体保修1年，主要部件保修3年(DLP、LCOS、LCD背投电视机为2年)，超过保修期之后的维修费用实行全国统一的收费标准。
创维电视售后流程
1、拨打电话：当电器出现了故障，拨打售后电话。
2、登记预约 ：需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及联系方式和地址，售后将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 ：会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
4、检查故障：在方便开机的情况下，会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，工作人员只收取上门空跑费。
6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查。
创维电视47E82RD可以用无线网看电视吗
47E82RD，这个电视只支持网线，不支持WIFI的。所以，电视上没有WIFI设置的，你自己加装无线网卡，不一定能用的，因为你没安卓环境下的网卡驱动的。安卓版本的驱动，一般都不太好找。你要用WIFI，建议买个电视盒，链接电视，这个带WIFI等各种主流功能，电视就支持WIFI投屏了
-创维电视售后
创维电视机售后服务的电话是多少
创维电视机的售后服务电话：9510-5555；客服电话：400-866-5555。
创维电视机的保修信息：全国联保，享受三包服务，整机1年保修。
服务需求受理
1.微信自助服务。关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理，还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。
2.网站自助服务。登陆（创维集团官方网站），进入“安装维修预约”模块，提供24小时自助服务（安装、调试、维修服务业务）、咨询、投诉与建议服务。
服务上门时限
中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务。
整机及其主要部件“三包”有效期
按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。
“三包”有效期与“三包”凭证
1.“三包”有效期的根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：
（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2.“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。-创维电视
