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格力空调的全国客服电话是多少?格力空调制冷效果不好,是什么原因我该怎么办

admin admin 发表于2022-06-28 01:29:56 浏览96 评论0

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格力空调的全国客服电话是多少


格力空调的全国统一售后维修电话是:400-836-5315。

也可以选择进入官网查询相应地区进行联系:
进入官网点击服务中心

选择中国区域,再选择您所在的地区即有客服号码显示。

扩展资料:

格力空调的售后维修服务细则。

1. 标准服务:凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务;

2. 送装一体:用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务;

3. 服务到门: 用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内(自用户收到商品之日起计算,含15日)因质量问题提交换货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务;-格力

4. 全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站 www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。-格力空调

5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天,全年无休,提供全方位的咨询与问题解答,您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315;

6. 在线咨询服务: 如果您有问题需要咨询,可以联系格力商城在线客服,服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。

7. 售后服务处理周期: 退货处理周期,自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。(如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外)。-格力

参考资料:格力商城服务中心-安装维修服务承诺


格力空调制冷效果不好,是什么原因我该怎么办


空调制冷效果差很有可能是因为以下三方面原因,第一、房屋面积大、室内通风太好;第二、空调的制冷功能出现了问题;第三、室内外的温差没有控制好。

一、房屋面积大、室内通风太好

首先,很多人在使用空调制冷的时候都容易忽略掉房屋面积和通风,然而这两个因素却是最能影响制冷效果的。一般来说,房屋面积越大,那么需要的制冷时间也就更加长,有的空调可能还是安装在房屋的角落,那么与空调位置相对的那个角落可能就没有距离空调近的地方制冷效果好。另外,我们吹空调的时候是需要关掉门窗的,否则屋子外面的热气全都往屋子里面灌,这样一来不仅更加费空调的电,制冷效果也不会好。-格力空调

二、空调的制冷功能出现了问题

其次,很多空调其实都是需要添加氟利昂的,若是空调中的氟利昂缺少了,那么就会严重影响到空调的制冷效果,遇到这种情况,一般就是找维修工人来给空调添加一些氟利昂就好了。另外,有的空调之所以会出现制冷效果不好的现象,其实也就是因为空调的制冷功能坏掉了,而空调内部的结构本身就比较复杂,所以我们遇到这种情况还是找专业的人员来维修比较好,千万不要自己跟着网络上的教程瞎折腾,免得将空调损坏。-格力

三、室内外的温差没有控制好

最后,空调制冷效果不佳还有一种情况,那就是没有控制好之内外的温差,很多人为了节约电费,会将空调的温度调高,然后风量还要开到最小,这样做虽然是能够节省电费,但是在天气非常炎热的时候,这样做是不会凉快的,所以我们在室外温度本身就很高的情况下,还是要先将空调温度调低。-格力空调


格力集团总部投诉电话管用吗


格力集团总部投诉电话管用。可以拨打格力空调总机电话进行投诉,格力空调总部总机0756-8614883。在调试过程中,因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任,调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任。-格力

格力集团包修凭证

在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(填写完成的包修卡)包修,如无包修凭证,则由特约服务网点根据用户报修机组的条形码向销售公司核查实际的调试日期或以机组铭牌标注的生产日期后推三个月计算。如果三者都没有,则不享受免费包修服务,特约服务网点可按有关规定实行收费维修。-格力空调