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中国移动400电话受理中心

中国移动总部投诉电话是多少?400电话怎么办理(申请开通)

admin admin 发表于2022-07-04 12:32:47 浏览233 评论0

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中国移动总部投诉电话是多少


我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

400电话怎么办理(申请开通)


400电话办理流程要包括4个步骤:选择400电话号码;提供公司资料;签订合同;开通使用。

1、选择号码和套餐

找一个可靠的代理商进行咨询,挑选满意的400号码和套餐。套餐都有最低消费,套餐的价格不受代理商控制,由运营商决定。

2、提交资料

提交企业资质证明文件,包括营业执照和公司法人身份证的复印件等。

3、签订合同

号码转接设置,签订400电话合同协议。

4、开通服务

等待运营商审核企业资料,审核无误向运营商支付预付款后,即可开通号码。

扩展资料:

办理注意事项:

1、400电话是免费办理,不收取手续费,只需预存话费即可开通。开通使用后400电话所产生的通话资费按照主被叫分摊付费收费模式进行收取,具体资费是由企业所选择的400号码套餐决定。

2、400电话针对企业推出,只限国内正规注册的企业或个体商户,要求办理用户必须拥有工商局注册的营业执照。

3、400电话是虚拟号码,无需增设其它硬件设备,办理开通后只需绑定企业固话号码或者手机号即可使用。

参考资料来源:百度百科-400电话

参考资料来源:中国移动-400电话


中国移动有400呼叫中心业务吗


其实你所说的包含两种业务
1、400电话业务;
2、呼叫中心业务;
只是一般400电话是和呼叫中心一起配合使用;
移动有着方面的业务,一般是政企客户经理可以受理。
原铁通现在是移动固话事业部,因此要注意是到底是那个部门提供的业务。
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