如何建立售后服务体系
这个工程很庞大！100积分不足以与之平衡，不过谈点吧
每个公司对自己售后服务的定位将决定这个售后体系建立的程度
我想要有几个方面的准备工作必须做好：
一、技术力量。
1）技术到位、固定的工队，对空调的安装、维修、拆移机各项工作都可以熟练掌握。（空调的淡旺季区别明显，人员的流运性也会比较大，这个问题也要考虑）
2）各区域维修点、网的建立，便于对各区域范围的辐射，保持服务及时性。
二、售后服务信息汇总、调度中心的成立
1）建立统一的服务电话
目的将各个维修点的服务标准、维修质量控制起来，必须将所有客户的信息汇总起来，以便你们对结果控制。因为售后服务不是简单的建立起网点，任由其服务，但客户最终对服务是否满意才是你们应该真正关心的，否则不到位的服务形成的社会负面影响将直接影响到你的业绩，而且你们也无法拿出准确的衡量标准为网点结算费用？
所有客户需要安装、维修、投诉都电话联系到信息中心，再由信息中心将信息传递到相应的网点，信息中需要将客户的需要体现清楚，由信息中心人员与客户约定好处理问题的时间段，在网点接到信息后，按照约定时间与客户联系。
2）由信息中心接收信息、传递网点、网点按照约定时间提供服务、维修人员将服务结果报维修网点，网点调度人员将处理结果反馈信息中心，信息中心人员对该信息进行回访，满意即算该信息服务完毕。
3）提高信息中心的监控能力，对接收到的信息结果必须跟踪到位。信息可分为：满意类、回访不满意类、来电投诉类、一次维修不到位类、多次维修不到位类、服务态度不满意类等
将信息中心的信息分类，并以此为各网点分级、结算费用相挂钩。
4）当然，信息中心的人员需必须熟练掌握相应的专业知识，以便于处理常规的操作指导，电话中就可以帮助客户解决操作难题或者排除一些非故障原因，避免由于误操作而引起不必要的上门服务信息产生。
框架大致为此，结合你公司的需要完善相应的规章制度，仅供参考
三菱冰箱怎么样
作为三菱集团旗下的一个产品，三菱冰箱一直采用行业中的顶尖技术。今天就打算给大家介绍一下三菱冰箱，让大家对这个品牌的产品有更加好的一个了解，下面就一起来看看吧！
三菱冰箱企业介绍
上海三菱电机上菱空调机电器有限公司（简称SAEC）是三菱电机株式会社和上海电气实业有限公司共同出资组建的中日合资企业，作为三菱电机在全球的四大空调生产基地之一，也是在中国唯一的空调生产基地。三菱电机以创新的技术和人性化的高品质产品领衔业内，致力于为人类创造更舒适的生活环境，全面开发了从家用到商用的空调系列产品，三菱电机空调正在以出色的技术和卓越的性能，成为业界值得信赖的品牌。
三菱冰箱怎么样
三菱冰箱是属于三菱集团中的三菱电机旗下的冰箱产品。三菱集团并不是作为一个整体企业，而是由日本三菱财阀解体后由诸多公司组成的一个集体。三菱在其90多年的发展历程中，致力于尖端科技的研究，至今在空调，冰箱等领域依然保持着最顶尖的技术。
三菱在国内的发展势头起于改革开放，当时三菱电机承接宝山钢铁总厂发电设计，为国内消费者提供了空调，电梯等各种电力设备，自此被国内消费者所熟知。
三菱冰箱采用的是全进口的压缩机，其制冷剂为R600a环保制冷剂，能够快速制冷。进口的压缩机的寿命长达10－15年。冰箱的外机用料考究，采用覆膜高光面板具有极强的抗磨能力，长久使用依旧如新。在冰箱的内胆设计上采用的是HIPS高端环保抗菌材料，能够有效的祛除冰箱内的意味，让食物长久保鲜。
三菱冰箱价格
产品1、三菱MR－L78E－ST550升无霜冰箱不锈钢面。
三菱冰箱价格：16000元。
产品2、三菱樱花思雨白双门冰箱BCD－458。
三菱冰箱价格：2700元。
产品3、三菱花开富贵白／红BCD－179三门。
三菱冰箱价格：1230元。
产品4、三菱和风细雨银BCD－225。
三菱冰箱价格：1600元。
产品5、三菱BCD－165拉丝银。
三菱冰箱价格：1050元。
产品6、三菱前程似锦白冷藏室对开门BCD－238JN。
三菱冰箱价格：2100元。
上面就简单地给大家介绍了一下三菱冰箱怎么样以及价格的相关知识，在看过以上的介绍之后，不知道大家觉得三菱冰箱怎么样呢？希望对大家的选购会有一定的帮助。
西门子冰箱服务电话
西门子冰箱客户服务售后电话号码是4008899999。依据西门子家电官方网站发布的联系信息显示，该400的售后服务电话号码所服务的产品具体包含了西门子冰箱、冰柜、洗衣机等多种家用电器。
另外依据西门子家电官方网站发布的联系信息可知，上述的400客户服务电话号码的为7天24小时服务热线，可全天候接听并解答客户相关问题。
西门子家电维修收费信息：
1、收费项目：根据家用电器维修服务明码标价规定，服务收费项目应指明待修产品、修理项目、上门费、人工费、配件费和运费等。
2、上门费：40公里（含）以内：50元；大于40公里：50元+1.5元/公里*（实际服务距离-40公里）。
3、拉运费：服务过程中如需运输，可由用户自行解决。运费按单台单程计算，包括搬运费，装卸费。单程运输费 ＝ 起步价﹙元﹚+﹙实际运输公里数－15公里﹚×2.00元/公里。起步价：对开门/多门冰箱200.00元；其它110.00元。-售后服务
以上内容参考 西门子家电-联系方式、西门子家电-服务政策
