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tcl电视机保修期是多少年啊?tcl售后客服电话24小时

admin admin 发表于2022-07-06 22:44:34 浏览124 评论0

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tcl电视机保修期是多少年啊


一、TCL电视(包括液晶电视、等离子电视、背投电视和CRT电视)整机保修一年,主要部件保修三年。

二、主要部件包括:

液晶电视主要部件名称:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

等离子电视主要部件名称:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

背投电视主要部件名称:投影管、光机组件、行输出变压器、高频头、集成电路。

CRT电视主要部件名称:高压包、高频头、显像管、集成电路。

三、“三包”有效凭证与“三包”有效期 

1、“三包”有效凭证:有效购机发票或生效的电子保单。

2 、“三包”有效期起始日期:

有效购机发票:“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算;

电子保单:“三包”有效期从电子保单生效之日计算;

无有效购机发票或电子保单:以产品生产日期顺延30日计算。

扩展资料

不属于“三包”维修范围

1、  超出“三包”有效期的;

2、无法提供“三包”凭证及有效发票的;

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,包括但不限于不当搬运、跌落或外力挤压引起的碎屏,使用腐蚀性溶液、水浸及潮湿环境造成的锈蚀,因用户维护造成的外观划伤;

4、由非TCL授权服务网点或人员安装、维修、更改或拆卸造成的故障或损坏;

5、因不可抗拒力造成损坏的,如雷击、地震、火灾、洪水、台风等。

参考资料来源:TCL官网-电视服务政策


tcl售后客服电话24小时


tcl售后客服电话24小时是400-153-5118。

TCL电视售后维修服务电话(TCL电视)全国400客服受理中心。

TCL/电视机售后电话:400-153-5118。

TCL24小时客服热线:400-1535118。

TCL电视服务项目概括:TCL服务模式对工人团体,实施阶段性考核模式;对上门服务要求,实行统一安排,统一要求模式;对于售后服务,始终坚持随时在线,提供完整的维修售后工作。

TCL服务三全要求:

1、全天候24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇。

2、提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务。

3、专业服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。


tcl电视显示屏换一个多少钱


最低也要至少500左右吧,最高的话应该不会超过2000,当然要看你电视机的品牌,还有你电视机屏幕的大小,还有你加电视机损坏的程度,用这些来决定所需要花费的价钱。