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admin admin 发表于2022-07-08 15:05:39 浏览137 评论0

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美的退换修问题:

若交易成功超过了15天,此时订单无法发起售后申请,建议拨打400-8899-315美的全国统一服务热线咨询解决问题或者微信关注“美的服务”公众号操作在线报装报修。

若申请售后卖家一直未操作处理,或卖家操作拒绝/驳回申请,可以联系在线客服核实问题。

不支持交易成功15天后的换货申请,建议拨打400-8899-315 美的全国统一服务热线咨询解决问题。

目前针对换货,只支持换同个商品编码的同款商品,暂不支持更换其他产品。

以上内容参考 美的官网-联系我们

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消费者发现自己被欺骗,可以拨打12315向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。u3000一般消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉,消费者协会还将会派人进行调查、解决,了解有关政策和法规,向消费者作一定的解释工作。但是消费者投诉时应当注意,要以文字材料为准,包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称,或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件;同时,把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时,不要邮寄票证、原始单据及实物,以防遗失。
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