惠普411和518的区别
惠普 411的耗材容量为黑白纸约4000页，彩色纸约8000页；tank411支持无线网络打印。而惠普518除了具有411的功能以外还可以用微信小程序远程打印。
安装HP1020打印机驱动时，一直提示“等待PnP完成安装驱动程序怎么办
可能是系统64位与32为不匹配的缘故。
驱动和软件不同，32位和64位是不能通用的，即使是软件也只能是64位系统可以运行32位软件，反过来则不行，也就是32系统无法支持64位软件，就是64位向下兼容32位的软件，32位无法向上兼容64位的软件，而驱动程序则不互通。-hp518
解决问题的方法是：到惠普中国官网，进入打印机驱动下载，选择相应打印机型号，会自动判断电脑系统是内64位还是32位，从而匹配相应的驱动程序，下载安装即可具体步骤如下：
1、打开浏览器，并根据型号在官方网站上搜索此驱动程序；
2、单击搜索结果中的文本链接以下载驱动程序压缩包。
3、在网页中找到下载地址并下载，下载完成后，打开压缩文件。
4、下载后，请先将其解压缩，然后再安装软件。
5、在弹出的安装界面中，浏览选择安装路径。选择路径后，单击解压缩以开始安装。
6、同意许可证协议并点击下一步，安装完成。
惠普cp1025使用教程显示打印机准备就绪，就是不打印
惠普cp1025使用教程显示打印机准备就绪，就是不打印可通过以下步骤进行排障解决：
1、查看打印服务是否已经开启，右击我的电脑，选择管理，点击服务和应用程序，选择服务，查看Print Spooler服务是否开启；
2、查看惠普cp1025打印机是否处于联机状态，正常情况下联机灯应处于常亮状态。如指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，可查看打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接。如联机指示灯正常，关掉打印机，再打开，查看打印测试页是否正常；
3、查看打印机是否已设置为默认打印机，点击“开始/设置/打印机”，查看当前使用的打印机图标上是否有黑色的小钩，将打印机设置为默认打印机。如“打印机”窗口中没有使用的打印机，点击“添加打印机”图标，根据提示进行安装；
4、查看当前打印机是否已设置为暂停打印，在“打印机”窗口中用右击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有小钩，如选中了“暂停打印”，可取消该选项；
5、在“记事本”中键入文字，单击“文件”菜单上的“打印”。如能够打印测试文档，说明使用的打印程序有问题，查看WPS、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机，如是应用程序生成的打印文件，查看应用程序生成的打印输出是否正确；
6、查看计算机的硬盘剩余空间是否过小，如硬盘的可用空间低于10MB则无法打印，在“我的电脑”中右击安装Windows的硬盘图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中查看硬盘空间，如硬盘剩余空间低于10MB，清空“回收站”，删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件，释放更多的空间；
7、查看打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确，在“打印到以下端口”选择框中，查看打印机端口设置是否正确，查看“超时设置”栏目的各项“超时设置”值，此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时则无效；
8、查看计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开，BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”，查看打印机是否支持ECP类型的打印端口信号，可将打印端口设置为“Normal、ECP+EPP”方式；
9、查看计算机中是否存在有病毒，若有需要用杀毒软件进行杀毒；
10、检查打印机驱动程序是否已损坏，右击打印机图标，选择“删除”，双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序。-惠普
