谢谢邀请。个人认为是有必要的，网购的发展就是个很好的范例，其原因主要如下：
1、随着社会人文的不断发展和进步，人们也会随着慢慢变“懒”了，不能说是懒了，而是为了增强效率，对一些琐碎的事情不会专门抽出时间去做了，除非万不得已。
2、上门服务可以提高用户的信任度，不会被当成“骗子”，要以正规的方式进行服务，时间久了，就会建立一种信任度极高的长期合作关系。
3、特别是一些郊区和农村，电脑，手机，家电，网络设备等故障损坏率还是比较高的，将就着用的情况比较多，上门服务就解决了“不太懂”，“嫌麻烦”，“怕被骗”等一系列问题，所以对这部分人群的上门服务还是很有必要的。
以上仅供参考。
