感谢楼主提出的问题：戴尔笔记本电脑的售后怎么样？无意当中看到了这个提问，恰好我自己就是一家做戴尔经销和售后服务的工作人员。对于戴尔电脑这个品牌的售后服务到底如何，我想大家很多人都是关心的，那么我就自己的从业经历来给大家一个靠谱的说法：
家用机：戴尔的家用机分笔记本电脑和台式电脑。这两者服务是稍微有一点不一样的，例如家用笔记本电脑一般出厂附带的是2年主配件送修服务和1年非主配件送修服务。而家用台式机，则多是先电话沟通出问题的配件，确定了后再安排工程师上门进行保修服务，台式机的售后比家用笔记本的售后要稍微好一些，例如下图是台式机的售后默认服务：
下图是家用笔记本的售后默认服务
商用机：商用机，无论是笔记本电脑还是台式机电脑都是跟家用机是有很大区别的，大家都知道商用的电脑同样配置的情况下，都是比家用机要贵的多，贵就贵在了服务上面！
例如戴尔的商用笔记本不光是默认就是上门服务，而且还附带了意外损坏保险服务，虽然这个上门服务很多入门级的商用笔记本只是保修一年，但是这个意外损坏保险服务就强大了许多，什么意思呢？就是比如你背着笔记本电脑挤公交车，结果人太多把电脑挤坏了，这个戴尔可以免费保修哦！或者你拿着电脑在路上正常行走，结果旁边人没注意撞了你一下，把笔记本撞地上摔坏了，这个也可以免费保修！是不是很厉害？这些是家用机不可能享受到的哦！-戴尔笔
而且戴尔的高端商用机还配备了24小时服务电话，以及4小时金牌上门服务，这些都是商用机为什么贵的道理，所以戴尔在售后服务这一块可以说国内也是数一数二的，也是公认的售后服务到位！
点评：戴尔这个品牌在国内可以说是老品牌了，一直占据着一线产品的位置。其电脑性价比以及售后服务的完善也是有口皆碑的，当然了每个品牌都有自己的优点和缺点，戴尔的电脑也许配置不能让你满意，也许外观不能让你满意，也许还有其他不能让你满意，但是一个电脑企业不光产品的质量要好，更重要的是售后服务要做好，这样才能让消费者买的放心，用的顺心对不。所以就目前国内的电脑一线品牌来看，戴尔的售后服务一直都是做的相当好的！-戴尔笔
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